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Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001)

Valoracion 8,8 10 - 2 (votos)

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Unidades:

  1. Marco de referencia: ISO 14001 y relación con normas de su familia (EMAS, Ecodiseño, Huella de Carbono, etc)
  2. Documentación del sistema de gestión ambiental
  3. Introducción a las auditorías. Tipos de auditorías
  4. Normativa de referencia para auditorías: ISO 19011
  5. Listas de verificación ambiental
  6. Calificación del auditor
  7. Gestión de la auditoría: planificación y seguimiento.
  8. Técnicas de desarrollo de las auditorías.
  9. Aspectos psicológicos y consejos prácticos
  10. Nuevos requisitos aplicables a auditorías según normativa ambiental e integración con normativa de Prevención de Riesgos
  11. Redacción del informe y no conformidades.
Duración: 40 horas
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Familia: Medioambiente

La norma ISO14001 de gestión de la Calidad es un referencial ampliamente implantado en el sector industrial y de servicios. Entre sus requisitos, figura la realización de auditorías internas periódicas, y más concretamente, exige que el personal esté cualificado para ello. Por ello, este curso pretende proporcionar la formación suficiente para el desempeño del puesto de auditor interno, y evidenciar el cumplimiento de dicho requisito.

¿Como empezar?

Ver videoSi quieres hacer uno de nuestros cursos basta con que solicites la inscripción, para ello debes rellenar el formulario de inscripción e indicar una dirección de e-mail en la que recibirás tus datos de acceso, nombre de usuario y contraseña, el envío de los datos es inmediato. (Debes prestar atención a la carpeta de spam ya que algunos filtros antispam podrían filtrar este correo).

Con tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Te damos acceso gratuito a las 2 primeras lecciones para que puedas evaluar el curso. Inicialmente sólo puedes ver la unidad de metodología. Para acceder a las siguientes tendrás que aprobar el test asignado a la misma.

Si el curso te gusta puedes realizar el pago durante el proceso de inscripción o en cualquier momento dentro del aula virtual. El pago lo puedes hacer con tarjeta Visa, PAYPAL o realizando una transferencia y enviando posteriormente el justificante de la misma. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las lecciones, siempre de una forma secuencial.

¿Plazos?

Desde que te inscribes dispones de un plazo máximo de 7 días para poder evaluar el curso hasta la unidad 2. Una vez hayas completado las lecciones de evaluación se detiene el avance en el curso y tu decides...

En el momento de hacer el pago tu plazo se amplía hasta los 90 días con el objeto de que puedas realizar el curso cómodamente. Si justificas las causas puedes pedir una ampliación de plazo y generalmente se suele conceder.

La ampliación de plazo se la puedes solicitar a tu tutor y en el caso de los cursos sin tutor desde la sección consúltanos de www.adrformacion.com

¿Me darán diploma?

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad sin tutor, recibirán mediante correo electrónico un certificado de realización en formato PDF firmado digitalmente por ADR Formación, con indicación del número de horas, el temario, las fechas de inicio y finalización, etc.

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad con tutor, recibirán un certificado de aprovechamiento en formato PDF en el correo electrónico y en formato impreso mediante correo postal enviado a la dirección que figure en la ficha del alumno.

Los envíos de los diplomas serán realizados la primera semana de cada mes, a los alumnos que hayan finalizado durante el mes anterior

¿Qué necesito?

Para hacer el curso basta con que dispongas de una conexión a Internet y un navegador con el plugin de Flash instalado.

Para escuchar los vídeos explicativos y poder aprovechar al máximo los recursos del curso se aconseja disponer de equipo multimedia.

¿A cuantas horas presenciales equivale?

El curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001) equivale a 40 horas en Formación presencial

Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001)

(Programa detallado)

Objetivo

El alumno, al finaliza el curso, será capaz de:

  • Conocer el marco de referencia y requisitos normativos ambientales aplicables a la realización de auditorías internas
  • Saber planificar previamente las auditorías, para aumentar su eficacia.
  • Conocer las técnicas de realización de auditorías internas, desde el punto de vista normativo como humano.
  • Redactar un informe final de auditoría que de valor a la organización y garantice el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión
  • Aprender a planificar y realizar auditorías integradas con otros referenciales, que permitan aprovechar el tiempo disponible a la organización.

Dirigido a:

Directivos, Responsables Técnicos y, mayoritariamente, Responsables de Medio Ambiente o de Sistemas de Gestión, cuyos sistemas  de gestión de la calidad estén certificados, o que están en proceso de implantación.

Teniendo en cuenta el requisito de independencia sobre al área auditada, es conveniente que más de una persona en la organización esté cualificada, por lo que también va dirigido a cualquier persona de la organización que sea incluida en la planificación de auditorías como auditor, con el fin de realizar auditorías cruzadas.

Requisitos:

Tener conocimientos de la norma ISO14001 (haber participado en una implantación de ISO14001, haber recibido un curso de ISO14001) o tener conocimientos de ISO9001 (experiencia o formación) y conocimientos básicos de legislación ambiental.

PROGRAMA DEL CURSO

Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 1.-Marco de referencia: ISO 14001 y relación con normas de su familia (EMAS, Ecodiseño, Huella de Carbono, etc)

Objetivo

Conocer el origen y objetivos de la norma ISO14001. Saber qué otro tipo de normas estandarizadas medioambientales son afines e integrables con esta norma.

Contenido

  1. MARCO DE REFERENCIA: ISO 14001 Y RELACIÓN CON NORMAS DE SU FAMILIA (EMAS, Ecodiseño, Huella de Carbono, etc)
    1. ORIGEN DE LA NORMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001
    2. RELACIÓN CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN Y OTRAS NORMAS
    3. VISIÓN GLOBAL DE LA ÚLTIMA EDICIÓN DE LA NORMA
    4. BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE ISO 14001
    5. RESPUESTA EMPRESARIAL A LA GESTIÓN AMBIENTAL
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2
    3.  

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 2.-Documentación del sistema de gestión ambiental

Objetivo

Conocer los contenidos mínimos de documentación (procedimientos, registros, etc) que debe contener un sistema de gestión ambiental.

Contenido

  1. 2. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
    1. PRÓLOGO
    2. ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
      1. Los niveles de la documentación del sistema de gestión ambiental
    3. REQUISITOS DEL CONTROL DE DOCUMENTOS
      1. Aspectos prácticos de la implementación de los requisitos del control de documentos.
      2. Sistemas sin papeles
      3. ¿Cómo asegurar que un documento está controlado?
      4. Cambios en los documentos
    4. DOCUMENTOS
      1. POLÍTICA AMBIENTAL
      2. MANUAL DE GESTIÓN AMBIENTAL
      3. PROCEDIMIENTOS
      4. INSTRUCCIONES DE TRABAJO
      5. FORMATOS
      6. PLANES DE EMERGENCIA
      7. PROGRAMA DE OBJETIVOS
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 3.-Introducción a las auditorías. Tipos de auditorías

Objetivo

Saber el tipo de auditorías que existen, para que el alumno sepa encajar la auditoría interna dentro de cada tipo posible.

Contenido

  1. 3. INTRODUCCION A LAS AUDITORÍAS
    1. AUDITORÍAS
    2. OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA
    3. CLASIFICACION DE LA AUDITORÍA
      1. Auditorías de Primera Parte
      2. Auditorías de Segunda Parte
      3. Auditorías de Tercera Parte
    4. TIPOS DE AUDITORÍA
      1. Auditoría de Adecuación
      2. Auditorías de Conformidad o Implantación
      3. Auditoría de Producto
      4. Auditoría Horizontal
      5. Auditoría Externa
      6. Auditoría Interna
    5. TIPOS DE AUDITORÍAS DE CERTIFICACIÓN
      1. Auditoría inicial o de certificación
      2. Auditoría de seguimiento
      3. Auditoría de Re-certificación
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 4.-Normativa de referencia para auditorías: ISO 19011

Objetivo

Conocer la norma ISO19011, que es la norma que regula cómo realizar las auditorías, tanto de calidad como de MEDIOAMBIENTE.

Contenido

  1. 4. NORMATIVA DE REFERENCIA PARA AUDITORÍAS: ISO 19011
    1. NORMA ISO 19011 PARA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
    2. CONTENIDO PRINCIPAL DE ISO19011
      1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
      2. PRINCIPIOS DE UNA AUDITORÍA
      3. GESTIÓN DE PROGRAMA DE AUDITORÍA
      4. ACTIVIDADES DE AUDITORÍA
      5. COMPETENCIA Y EVALUACIÓN DE LOS AUDITORES
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 5.-Listas de verificación ambiental

Objetivo

Realizar un checklist que nos ayude a realizar nuestras primeras auditorías internas ambientales.

Contenido

  1. 5. LISTAS DE VERIFICACIÓN
    1. GENERALIDADES
      1. Inconvenientes de la lista de verificación
      2. Ventajas de la lista de verificación
    2. Listas de verificación para auditar: sistemas de gestión ambientales; integrados con calidad; etc.
    3. Preparación de las listas de verificación
      1. Listas de verificación para auditorías internas
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 6.-Calificación del auditor

Objetivo

Conocer con exactitud qué requisitos debe cumplir un auditor interno, y las responsabilidades que conlleva esta labor.

Contenido

  1. 6. CALIFICACION DEL AUDITOR
    1. GENERALIDADES
    2. RESPONSABILIDAD DEL AUDITOR
      1. Miembros del equipo
      2. Responsabilidades Adicionales del Auditor Jefe
    3. AUDITORES INTERNOS Y EXTERNOS
    4. CALIFICACIONES DEL AUDITOR
    5. ATRIBUTOS Y PERFIL
    6. CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 7.-Gestión de la auditoría: planificación y seguimiento.

Objetivo

Confeccionar el plan de auditoría interna ambiental, que debe servir como referencia al auditor y al auditado sobre qué se audita en cada momento.

Contenido

  1. 7. GESTION DE LA AUDITORÍA: PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO.
    1. PROGRAMA DE AUDITORÍA
    2. ETAPAS DE LA AUDITORÍA
      1. INFORMACIÓN PREVIA
        1. Alcance de la auditoría
      2. PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN
      3. REUNIONES DURANTE LA AUDITORÍA
        1. Reunión de Apertura
        2. Reuniones de Enlace
        3. Reuniones de Retroalimentación
      4. LA AUDITORÍA
      5. REUNIÓN DE CIERRE
      6. ACCIÓN DE SEGUIMIENTO
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 8.-Técnicas de desarrollo de las auditorías.

Objetivo

Conocer las técnicas de auditoría (toma de notas, entrevistas, etc) que nos ayudarán a realizar una auditoría interna ambiental, así como saber cómo auditar cada punto de la norma ISO14001.

Contenido

  1. 8. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE LAS AUDITORÍAS
    1. GENERAL
    2. REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
      1. OBSERVACIONES
      2. "SEGUIR LA PISTA"
      3. AUDITORÍA DE LOS PROCESOS
      4. TOMA DE NOTAS
    3. REVISIÓN DE LOS REQUISITOS DE ISO 14001:2004
      1. 0. INTRODUCCIÓN
      2. 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
      3. 2. NORMAS PARA CONSULTA
      4. 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
      5. 4. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
        1. 4.1 Requisitos generales
        2. 4.2 Política ambiental
        3. 4.3 Planificación
        4. 4.4 Implementación y operación
        5. 4.5 Verificación
        6. 4.6 Revisión por la Dirección
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1 Puntos de Auditoría
    2. Ejercicio 2 Procedimientos que exige la norma ISO14001

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 9.-Aspectos psicológicos y consejos prácticos

Objetivo

Conocer cómo tratar al auditado, para obtener la mejor información posible, y así enfocar la auditoría interna como una herramienta de mejora.

Contenido

  1. 9. ASPECTOS PSICOLÓGICOS Y CONSEJOS PRÁCTICOS
    1. GENERALIDADES
    2. LA COMUNICACIÓN
      1. El proceso de Comunicación
        1. Proceso Básico
        2. Breve definición
        3. Información versus Comprensión
        4. Barreras a la comunicación eficaz
        5. Creación de un clima para la comunicación eficaz
    3. MÉTODOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
    4. EL ARTE DE ESCUCHAR
      1. Ayudas para Escuchar en forma Efectiva
      2. Algunos Malos Hábitos para Evitar
    5. PLANIFICANDO UNA COMUNICACIÓN VERBAL
      1. Seleccionar y desarrollar un objetivo
      2. Analizar su audiencia
      3. Organizar su mensaje
      4. Después estructurar el contenido:
      5. Preparar la Presentación
    6. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN VERBAL
      1. Preguntas que Indican Fortalezas
        1. ¿Soy?
        2. ¿Yo?
      2. Preguntas que Indican Debilidades:
        1. ¿Soy?
        2. ¿Yo?
    7. TÉCNICAS PARA HACER PREGUNTAS
      1. Preguntas abiertas
      2. Preguntas cerradas y directas
      3. Preguntas aclaratorias
      4. Preguntas que se deben evitar
      5. Preguntas que nunca se deben usar
      6. Consejos prácticos
    8. Conclusiones
    9. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL A APLICAR EN AUDITORÍA
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 10.-Nuevos requisitos aplicables a auditorías según normativa ambiental e integración con normativa de Prevención de Riesgos

Objetivo

Según los últimos cambios de ISO14001 y de normativa ambiental, saber qué se debe investigar; aprovechar para auditar requisitos de prevención, dados los paralelismos entre ISO14001 y OHSAS (PRL).

Contenido

  1. 10-Nuevos requisitos aplicables a auditorías según normativa ambiental e integración con normativa de Prevención de Riesgos.
    1. Introducción
    2. Métodos de identificación de normativa
    3. Requisitos fundamentales por cada vector medioambiental
      1. Actividad clasificada
      2. Residuos
      3. Vertidos
      4. Emisiones atmosféricas
      5. Ruidos
      6. Suelos
      7. Otra legislación ambiental
    4. Seguridad industrial y otros. Integración con Prevención de Riesgos.
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: Identificación de requisitos legales ambientales aplicables
    2. Ejercicio 2: Extracción de requisitos particulares

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Curso de Auditorías Internas de Medioambiente (ISO 14001): 11.-Redacción del informe y no conformidades.

Objetivo

Saber cómo redactar un informe de auditoría interna ambiental, para que el auditado lo entienda con claridad y le sirva como herramienta de mejora.

Contenido

  1. 11. REDACCIÓN DEL INFORME Y NO CONFORMIDADES
    1. GENERALIDADES
    2. CALIDAD DEL INFORME
      1. Contenido
        1. Informativos
        2. Basado en hechos
        3. Completo
        4. Exacto y preciso
      2. Forma
        1. Conciso
        2. Legibles
        3. Transparente
        4. Claro y entendible
    3. Consejos de estilo de redacción
    4. Momento oportuno para presentar el informe
    5. Cómo redactar las no conformidades
      1. Contra qué se redacta una no conformidad
      2. Contenido de la no conformidad
        2. Categorización de no conformidades
        3. Ejemplo de no conformidad
      3. Cómo redactar las observaciones
      4. Cómo redactar las oportunidades de mejora
    6. Qué nos dicen las normas ISO sobre redacción de no conformidades
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1
    2. Ejercicio 2
    3. Ejercicio 3

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