Preguntas más frecuentes

Si las opciones de seguridad del navegador son las más altas, es posible que no se abra la ventana para solicitar contraseña o que no se vean las páginas de la plataforma.

Aconsejamos que el nivel de seguridad sea Media, de este modo no se presentará ningún problema.

Para establecer la seguridad como media actuaremos como sigue:

1. Accedemos al menú de Opciones de Internet. Herramientas->Opciones de Internet->Solapa seguridad
2. Pulsamos sobre la zona de Internet (globo del mundo)
3. Con el cursor deslizante elegimos la opción Media.
   
   

Si por alguna razón quieres navegar con la opción de seguridad Alta, puedes añadir nuestro sitio a los sitios de confianza y establecer para estos sitios un grado de seguridad baja.