Curso de Dirección estratégica

Claramente, sí.

    Permite aclarar las características esenciales de la empresa. La estrategia y el proceso estratégico cubren cuatro funciones principales:

    Indican una base que hay que seguir ante las diferentes decisiones que hay que tomar. Cuando un determinado mando intermedio tiene un problema, la cantidad de soluciones que puede elegir es amplia, pero si piensa en el marco que le propone la estrategia, las soluciones se ven reducidas y es más fácil su elección. Una vez elegido el negocio de las agencias de viaje, hay que determinar los clientes potenciales, acciones a desarrollar, etc. pero si conocemos perfectamente la estrategia de la compañía la decisión será más sencilla.

    También es necesario basarse en la estrategia y el proceso estratégico a la hora de establecer las acciones de coordinación y comunicación en la empresa. En las grandes empresas, la coordinación es cada vez más complicada.

    Una estrategia adecuada, conseguirá que los empleados se sientan identificados con la empresa, participen en ella y tengan una actitud proactiva, llegando al compromiso personal en determinados momentos. Fomentar los cambios adecuados que partan de los trabajadores es sinónimo de éxito futuro.

    Como hemos dicho desde un principio, la guía para llegar algún día a alcanzar la visión y la misión planteadas desde un principio es la estrategia y el proceso estratégico. Un futuro casi ideal y difícilmente alcanzable en la actualidad, se ha de fomentar en la estrategia, buscando la mejora de todos los ámbitos de la organización.

    La dirección estratégica es uno más, tal vez el más actual y sofisticado, de los sistemas de dirección empresarial. El desarrollo de estos sucesivos sistemas de dirección se ha debido a la necesidad de aumentar la eficacia en el dominio de la creciente complejidad de la empresa y el entorno. La dirección estratégica surge ante la necesidad de dar respuestas rápidas a situaciones ambiguas y no rutinarias. Sus rasgos más destacables son el carácter proactivo que ha de adoptar la dirección de la empresa, la flexibilidad para hacer frente con rapidez a cambios imprevistos del entorno, el énfasis en la búsqueda de la competitividad de la empresa y la preocupación por los temas relacionados con la implantación de la estrategia.

    El proceso estratégico hace referencia a las etapas que se siguen en la formulación de las estrategias. Normalmente se identifican cuatro fases: análisis, elección o formulación, implantación y control. No obstante, el proceso estratégico no es siempre una secuencia ordenada y estructurada de etapas, como sugiere el enfoque racional. En muchas ocasiones, las estrategias surgen y se desarrollan desde la propia organización, como un proceso emergente. El proceso estratégico debe apoyarse en ambos enfoques: debe combinar el análisis y la reflexión sistemática con la intuición y experiencia de los directivos. El pensamiento estratégico puede, y debe, aplicarse en los diferentes niveles de decisión de la empresa. Es posible, pues, hablar de tres niveles de estrategia: corporativo, de negocios y funcional. Entre estos niveles debe existir, como característica básica de la estrategia, una coherencia interna.

    Las investigaciones más recientes han demostrado que la dirección estratégica puede proporcionar a la empresa unos rendimientos elevados. No obstante, para la obtención de esos resultados es necesario que la estrategia reúna los requisitos de flexibilidad, anticipación y proactividad. En todo caso, los principales beneficios para la empresa no derivan de la estrategia en sí, sino del proceso estratégico. El proceso de formación de la estrategia puede fomentar la participación de los empleados, la aceptación de los cambios y una actitud más activa en la dirección. La estrategia y el proceso de formación de la estrategia cumplen tres funciones en la empresa: constituye una orientación o mapa que permite mantener la coherencia entre las sucesivas decisiones que se adoptan en la empresa; representa un medio de coordinación y comunicación tanto entre las unidades organizativas de la compañía como entre la empresa y su entorno; y permite infundir en la organización la meta hacia la que se aspira.