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El correo electrónico, llamado también habitualmente e-mail, es la aplicación más extendida en Internet. Permite al usuario enviar y recibir mensajes escritos a otros usuarios de la red situados en cualquier lugar del mundo siempre que dispongan de una dirección de correo electrónica (e-mail address).
Una característica importante del correo electrónico es que no es necesario que el destinatario de un mensaje esté frente a la pantalla en el momento en que otro usuario se lo envía. Y tampoco es necesario que su ordenador esté conectado a la red o que esté encendido. Los mensajes que le llegan se almacenan en el ordenador servidor en el que el destinatario está dado de alta. Después, cuando éste se conecta con el servidor utilizando su programa de correo, le pide al servidor que le envíe a su ordenador los mensajes que tiene almacenados.
El correo electrónico se está convirtiendo en un importante medio de comunicación porque, además de ser rápido y económico, ofrece muchas posibilidades: permite intercambiar información, comunicar ideas, debatir temas, compartir ficheros, editar y revisar documentos, etc.
Para hacer uso del correo electrónico es necesario contar con una dirección electrónica (o dirección e-mail). La dirección de correo electrónico proporciona toda la información necesaria para que pueda enviarse un mensaje hasta cualquier parte del mundo.
Aunque las direcciones de correo electrónico pueden parecer a primera vista algo extrañas y a veces incomprensibles, hay una lógica en su construcción que es importante conocer para aprender a descifrarlas. Las direcciones e-mail se componen siempre de tres partes:
Ejemplo:
Una dirección e-mail de un usuario del servidor de la fer tiene la forma:
identificador-usuario@fer.es
Se trata de la dirección del servidor de cuentas de correo, en este servidor, el usuario de correo tiene ubicado su buzón, todos los mensajes que le envíen a su dirección electrónica irán a parar a su buzón. Para poder leer el correo se necesitará el nombre de la cuenta o identificador de usuario y el password.
Ejemplo:
La dirección del servidor del correo entrante de la fer es pop.fer.es
Cuenta: usuariox Password: 78dr1
Es la dirección del servidor de correo saliente. Cuándo un usuario envía un mensaje este llega en primer término a su servidor de correo saliente, este ordenador se preocupa de determinar la mejor ruta y enviar el correo al buzón del destinatario
Ejemplo:
La dirección del servidor del correo saliente de la fer es smtp.fer.es

Como toda forma de comunicación, también Internet tiene su código de buena conducta o de buen uso. Es lo que se llama Netiquette. Existe en la red una gran documentación, fácil de conseguir, sobre este tema. A modo de ejemplo, citamos a continuación alguna de las normas más destacadas:
El lenguaje escrito tiene la limitación, y más aún cuando se escribe con prisas, de que no siempre es fácil transmitir certeramente dobles sentidos, frases ingeniosas o comentarios humorísticos ya que el interlocutor ni ve nuestros gestos ni escucha nuestro tono de voz. Y esto sin contar con que en ocasiones nos dirigimos a personas que no conocemos, con las que estamos poco familiarizados o, sencillamente, que tienen un marco cultural diferente que les impide entender nuestro particular sentido del humor.
Los smileys (representaciones gráficas de gestos) se utilizan en Internet precisamente para intentar salvar de alguna manera esta pequeña barrera que impone el lenguaje escrito.
Cuando no se está seguro de que un comentario hecho con un cierto propósito va a ser bien entendido, puede incluirse un gesto ("smiley") que refuerce el sentido que quiere darse. Aunque existen muchos más, ofrecemos a continuación un listado de los smileys más comunes:
| Smileys | Descripción |
|---|---|
| :-) | Sonrisa genérica |
| I-O | Bostezo, aburrimiento |
| :-\ | Indecisión |
| %-} | Comentario tonto |
| :-|| | Disgustado |
| :-@ | Gritando |
| :-( | Triste |
| :-O | Sorpresa |
| :"-( | Llorando |
| :-# | Censurado, secreto |
| :-C | Increíble |
| ;-) | Complicidad |
| :- | Soy varón |
| >- | Soy mujer |
| :-X | Besos |
| :-e | No estoy de acuerdo |
Este programa se encuentra en el paquete Microsoft Explorer 5.0 y se instala al mismo tiempo que el navegador Microsoft Explorer.
o pulsando sobre el botón Inicio y seleccionando Programas/Internet Explorer/Outlook Express.




Una vez realizado todo el proceso, ya estamos en disposición de utilizar la cuenta de correo.
Nota: Si no vas a utilizar por el momento las opciones de Enviar y Recibir correo, no es necesario que te conectes, lo puedes hacer más tarde. Puedes pulsar el botón Cancelar y ver el programa.
Si activas la casilla Guardar contraseña, la próxima vez que arranques el correo no tendrás que introducirla de nuevo. Muy cómodo, pero facilitas en gran medida el acceso a tu cuenta de terceras personas que utilicen el mismo ordenador, por lo que te lo desaconsejamos.
Cuando se arranca el programa Outlook Express, aparece la siguiente ventana:

En esta pantalla podemos distinguir:
La barra de Menús
![]()
Como en todo programa Windows, desde los distintos menús se puede acceder a todas las opciones del programa.
Barra de herramientas
![]()
| Correo nuevo Permite redactar un mensaje y enviarlo. |
|
| Responder al autor Permite redactar un mensaje tomando como destinatario al autor del correo que se designa. |
|
| Responder a todos Permite redactar un mensaje tomando como destinatario al autor del correo seleccionado, también se enviará una copia a todos los destinatarios del mensaje seleccionado CC CCO |
|
| Reenviar Permite enviar un mensaje existente a otro destinatario. |
|
| Imprimir Permite imprimir un mensaje. |
|
| Eliminar un mensaje Borra los mensajes seleccionados, al borrar un mensaje ésta se almacena en la bandeja de Elementos eliminados. Si se borran de esta bandeja se eliminarán definitivamente. |
|
| Enviar y recibir Comprueba si hay mensajes en nuestra cuenta de correo, si los hay los almacena en la bandeja de entrada. Además se envían los mensajes que haya en la Bandeja de salida. Si se está desconectado, se establece una conexión telefónica para poder realizar dichas operaciones. |
|
| Libreta de direcciones La Libreta de direcciones tiene un funcionamiento similar a una agenda de teléfonos. Sirve para almacenar información sobre direcciones de correo electrónico, direcciones del domicilio y del trabajo, así como números de teléfono y de fax. |
|
| Buscar Permite localizar un archivo del cual se conoce algún datos (remitente, asunto, mensaje, etc.). |
Marco izquierdo de la pantalla
Permite gestionar de manera rápida y precisa todo nuestro correo. Pulsando sobre las diferentes carpetas, se despliega en el marco derecho el contenido de las mismas.

Marco derecha de la pantalla.
Muestra el contenido de la bandeja actual, en función de las opciones de configuración suele estar dividido en dos, el superior muestra una lista con la cabecera de los mensajes y el inferior el contenido del mensaje seleccionado.
La barra de Estado.
![]()
Muestra información de la operación que se está realizando.
Para redactar un correo seguir los siguientes pasos:

Al redactar un mensaje podemos enviar una copia del mismo a otros destinatarios, para ello se añadirán las direcciones de los mismos separadas por comas o puntos y comas en CC (copias de carbón) o en CCO (copias de carbón ocultas). Si se emplea CC los destinatarios ven la lista de todos los destinatarios a los cuales se les ha enviado el mensaje. En el caso de emplear CCO se envía el mensaje a varios destinatarios pero ellos no saben que ese mensaje ha sido recibido por múltiples destinatarios.
Los mensajes del cuerpo del correo suelen ser cortos. Si queremos enviar mas datos se adjunta al mensaje un archivo. Para adjuntar un archivo al mensaje pulsar el botón adjuntar
. Se abrirá una ventana para buscar el archivo en el disco.
En el ejemplo siguiente se completa el mensaje anterior enviando una copia a las direcciones jose@fer.es luis@fer.es y adjuntando un archivo de excel que contiene el presupuesto desglosado.

El correo recibido se va almacenando en nuestra cuenta de correo del servidor de correo entrante. Para leer el correo actuaremos como sigue:
Si un mensaje lleva adjunto un archivo, a su izquierda aparece el siguiente símbolo
. Para copiar el archivo adjunto en nuestro disco duro o abrirlo, abrimos el correo con un doble clic, situamos el cursor del ratón sobre el icono del archivo, y elegimos la opción adecuada de la ventana que se despliega al pulsar el botón derecho del ratón.

La libreta de direcciones permite, a modo de listín telefónico, almacenar y mantener las direcciones de correo que pretendemos emplear usualmente.
Añadir una dirección.
Pulsamos sobre el botón de la barra de herramientas Libreta de direcciones y en el cuadro de diálogo que se despliega pulsamos sobre Nuevo contacto. Aparece un nuevo cuadro de diálogo en dónde tenemos que introducir los datos del contacto.

Para añadir a la libreta la dirección de alguien que nos haya enviado un mensaje, abrimos el mensaje, situamos el puntero del ratón sobre el nombre y elegimos la opción Agregar a la Libreta de direcciones que aparece en la ventana que se despliega al pulsar el botón derecho del ratón.

Modificar una dirección.
Pulsamos sobre el botón de la barra de herramientas Libreta de direcciones y en el cuadro de diálogo que se despliega elegimos el contacto que queremos modificar. Una vez elegido pulsamos sobre el botón Propiedades. Aparece el cuadro de diálogo empleado para crear el contacto permitiéndonos la modificación de cualquiera de los datos.
Elegir una dirección de la libreta.
Para elegir una dirección de la libreta pulsar sobre el icono
en la ventana de redactar un mensaje. Se visualiza el cuadro de diálogo de Seleccionar destinatarios.

Para elegir un destinatario, seleccionarlo de la lista, y pulsar los botones Para, CC o CCO, según corresponda.
Grupos
Existe la posibilidad de agrupar a un conjunto de direcciones de correo bajo un nombre con el objeto de enviar correos electrónicos a todos los miembros del grupo con una sola operación.
Los pasos a seguir para crear grupos son:
de la ventana de la Libreta de direcciones y seleccionar la opción Grupo nuevo, se mostrará el siguiente cuadro de diálogo.
Si necesitamos el número de teléfono de un determinado usuario podemos buscarlo en la guía telefónica o en las páginas amarillas, ya que por el simple hecho de tener teléfono, somos incluidos automáticamente cuanto menos en la guía telefónica.
En Internet cuando adquirimos una cuenta de correo recibimos una dirección, pero no somos incluidos en ninguna guía. Por esto, existen servidores de Internet que pretenden mantener una lista actualizada de direcciones de correo, para poderlas buscar a partir del nombre del usuario o de la empresa. Estos servidores se llaman servidores de directorio, y por lo general, para acceder a ellos primero nos tenemos que incluir en su base de datos.
Por tanto, los servidores de directorio, permiten buscar la dirección de correo de un usuario de Internet a partir de su nombre real o de empresa. Previamente el usuario se ha tenido que dar de alta voluntariamente en esa lista.
Algunos servicios de directorio son: Biffoot, WhoWhere
Direcciones web de listines de correo son:
www.listin.com www.paginas-amarilla.es www.jurdeles.com
Exportar e importar libretas de direcciones
Si una vez confeccionada una libreta de direcciones se quiere utilizar la misma en otros ordenadores es posible exportar la misma a un archivo y posteriormente importarla.
Los pasos a seguir para exportar una libreta de direcciones son:
Una vez creado el archivo de extensión wab se podrán importar los datos que contiene a una libreta de direcciones. Los pasos a seguir son:
Reglas de mensaje
Esta opción permite filtrar los mensajes que se reciben en función de los criterios que se establezcan. Por ejemplo, se pueden enviar a una determinada carpeta los mensajes procedentes de una persona determinada, o no permitir que se descarguen archivos que excedan de un determinado tamaño, etc.
Los pasos a seguir para establecer estas opciones son:


Configuración de la pantalla
El aspecto que presenta la pantalla del programa puede variar en función de las opciones de configuración que se establezcan. Dichas opciones se presentan en el menú Ver, algunas de las cuales se indican a continuación:

Identificadores digitales
Los identificadores digitales permiten certificar la identidad de quien envía el mensaje y, además, cifrar los mensajes, de este modo se asegura que nadie a excepción del destinatario podrá interceptar y leer dichos mensajes.
Un identificador digital consta de una "clave pública", una "clave privada" y una "firma digital". Cuando envías un identificador digital a otras personas, en realidad les estás dando tu clave pública, con la que ellos podrán enviarte correo cifrado que sólo tú podrás descifrar y leer, utilizando tu clave privada. La firma digital es tu tarjeta de identidad electrónica con la que aseguras al destinatario del mensaje que éste proviene efectivamente de ti.
Para poder enviar mensajes cifrados o firmados digitalmente hay que obtener un identificador digital, los cuales son emitidos por una autoridad de certificación independiente, y configurar la cuenta de correo para poder utilizarlo. Los pasos a seguir son:
Una vez conseguido el identificador y configurada la cuenta de correo ya se podrán firmar los mensajes digitalmente y cifrarlos. Para ello al redactar el mensaje hacer clic sobre el botón
para firma el mensaje y sobre el botón
para cifrarlo, en el primer caso se mostrará este icono
y en el segundo caso este otro
.
En el caso de enviar un mensaje cifrado, hay que tener en cuenta que la Libreta de direcciones tiene que contener el identificador digital del destinatario. Si éste nos ha enviado un mensaje firmado digitalmente los pasos a seguir para añadir el identificador digital a la Libreta de direcciones son:
Qué son las listas de correo
Cuando hablamos de listas de correo nos estamos refiriendo a grupos de discusión formados por personas que comparten un interés común por un tema determinado y que utilizan esta aplicación basada en el correo electrónico para comunicarse unos con otros.
En la red Internet existe un buen número de ordenadores servidores de listas de correo. El usuario puede acceder a estos servidores y suscribirse a una (o varias) de las listas disponibles. A partir de ese momento, todo mensaje que envíe cualquier persona suscrita a esa lista le llegara a su buzón electrónico.
Una lista de correo es en realidad direcciones de correo electrónico de un grupo de usuarios, los suscritos a la lista. Cualquier mensaje que se envíe a esa lista le llegará a todos los componentes de la misma.
La existencia de las listas de correo simplifica en gran manera la tarea de enviar mensajes por correo electrónico a una audiencia potencialmente grande. Basta con enviar un sólo mensaje a una lista para que el servidor reproduzca múltiples copias y las envíe a cada uno de los miembros de esa lista.
Las listas de correo pueden ser de dos tipos diferentes:
a) Listas de distribución
b) Listas de discusión
a) Listas de distribución
Las lista de correo de distribución tienen la particularidad de que ofrecen sólo una vía de comunicación. Únicamente la persona o la institución que crea y mantiene la lista puede enviar mensajes a los usuarios suscritos. Estos, sin embargo, no pueden enviar mensajes al resto de los miembros.
b) Listas de discusión
Al contrario que las de distribución, las listas de discusión se basan en dos vías (más precisamente, multivías) de comunicación. Todos los miembros de la lista pueden enviar mensajes al resto.
Las listas de discusión permiten al usuario suscribirse en cualquier momento, leer los mensajes recibidos, elegir participar o no y darse de baja de la lista cuando quiera.
Las listas de discusión pueden tener o no un moderador. En las que existe un moderador, las intervenciones le llegan a éste, quien las revisa y decide si se distribuyen al resto de miembros de la lista. En las listas no moderadas, los mensajes se envían directamente a todos los miembros.
Existen también algunas listas de correo que disponen de ficheros que el usuario puede traerse por medio del correo electrónico utilizando ciertos comandos. Los ficheros disponibles normalmente son ficheros asociados a la lista. Algunas listas sólo disponen de archivos con los mensajes que se han ido recibiendo en ella, pero hay otras que pueden tener almacenados ficheros adicionales en los que por ejemplo se recogen conferencias sobre el tema, datos sobre los miembros de la lista y otros relacionados en general con el tema de esa lista.
Con las listas de correo han de guardarse algunas precauciones. Téngase en cuenta que si uno se suscribe a varias listas o a una lista muy extensa, puede suceder que su buzón se inunde de mensajes y que apenas tenga tiempo para leerlos. En algunos casos esto puede evitarse porque existen servidores de listas de correo que permiten la opción de recibir, en lugar de todos los mensajes que llegan a la lista, sólo un gran mensaje diario o semanal con un resumen.
Una manera inteligente de enfrentarse a las listas de correo es leer siempre atentamente el mensaje de bienvenida que el usuario recibe cuando se suscribe. En ese mensaje, además de describirse el propósito de la lista, se facilitan ciertas instrucciones en cuanto al funcionamiento y opciones disponibles y, sobre todo, una cosa muy importante: la forma de darse de baja de esa lista. Para evitar posibles problemas, lo mejor es guardar siempre una copia de ese mensaje.
También debe tenerse en cuenta que cuando uno se comunica con un servidor de listas de correo, en realidad se está interactuando con una máquina, no con una persona. Esta es la razón por la que las órdenes (comandos), por ejemplo de suscripción o de baja, han de ser muy precisos.
En las listas de correo deben diferenciarse muy bien las dos direcciones que el usuario tiene que manejar, por una parte, la dirección del servidor de la lista de correo, es decir, de la máquina que ofrece el servicio; y por otra, la dirección de la lista a la cual se quiere suscribir.
La dirección del servidor es la dirección a la cual el usuario envían los comandos de suscripción y de darse de baja, mientras que la dirección de la lista es la dirección de correo electrónico que se utiliza para enviar, una vez ya suscrito, mensajes a los miembros de la lista.
En el primer caso, es decir, cuando se comunica con la máquina para enviar los comandos, éstos han de escribirse en el cuerpo del mensaje, no en el espacio destinado al título ( o subject o Asunto), que generalmente se ignora. En el punto siguiente se ofrece una lista de los comandos básicos que pueden ejecutarse. Nótese que generalmente es necesario indicar al servidor, tras el comando oportuno, el nombre concreto de lista a la que se desea enviar esa orden. Esto es debido a que los servidores normalmente mantienen muchas listas diferentes.
Suscribirse a una lista de correo
Si quieres suscribirte a una lista de correo, puedes entrar en la siguiente dirección:
http://www.rediris.es/list/tema/
En esa dirección encontrarás las Listas de Distribución residentes en RedIRIS, mayoritariamente en castellano. En cada una de las listas encontrarás información precisa sobre el tema que trata, así como la forma de suscribirse a ellas.
También puedes consultar información sobre listas de correo a nivel mundial en la dirección:
http://www.lsoft.com/lists/listref.html
Actualmente hay páginas web que emulan el correo electrónico. Desde ellas se puede enviar y recibir mensajes desde cualquier ordenador conectado a Internet, almacenándose los mismos en una ubicación central, por lo que la bandeja de entrada siempre estará actualizada independientemente del lugar desde el cual se acceda.
Se indica a continuación el proceso para registrarse y utilizar el correo web, en este caso se ha realizado a través del servidor gratuito Hotmail.
Abrir la página de un servidor de correo web (en el ejemplo www.hotmail.com ).
Hacer clic sobre el enlace Registrarse ahora, situado en la parte superior derecha de la página.
Rellenar el formulario que se muestra a continuación y enviarlo. Presta especial atención al nombre de usuario y la contraseña, los cuales tendrás que recordar para poder utilizar posteriormente el correo web. La primera parte de la dirección de correo que se te asigna coincide con el nombre de usuario que eliges, es importante que sea fácil de recordar.
Leer con detenimiento las páginas a las cuales se va accediendo. Finalmente se mostrará la página que se visualiza en la siguiente imagen, la cual permite el envío y recepción de mensajes.
Para leer un mensaje haz clic sobre él.
Para enviar un mensaje hacer clic sobre el botón Redactar.
Indicar el destinatario, el asunto y el mensaje y hacer clic sobre el botón Enviar.
Para utilizar la libreta de direcciones haz clic sobre su botón, podrás añadir nuevos contactos, modificar los que has incluido, etc.
Para iniciar una nueva sesión en otro momento o en otro ordenador no tendrás mas que acceder a la página web e indicar en ella tu nombre de usuario y contraseña
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