Curso de Relaciones con las Administraciones Públicas (MF0236_3)
La realización de este Curso acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas.
Permite conocer, comprender y resolver los problemas prácticos de tramitación que pudieran surgir en el desarrollo del procedimiento administrativo, aplicando la normativa en la materia:
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
Además, se muestra de manera práctica y didáctica la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales, normas administrativas y canal de comunicación.
Debemos destacar que el contenido de este curso se ha estructurado siguiendo el programa establecido en el MF0236_3: Relaciones con las Administraciones Públicas, perteneciente a la Cualificación Profesional Gestión Administrativa Pública (ADG083_3). Es por ello que queda garantizada la elección de los contenidos para conseguir los objetivos fijados.
Dirigido a:
Personal y trabajadores de la Administración Pública Estatal, Autonómica o Local, personas relacionadas o interesadas en el procedimiento y la gestión administrativa, opositores y ciudadanos en general.
Objetivo
Al finalizar el Curso el alumno será capaz de:
- Comprender los criterios normativos teóricos y prácticos de la regulación administrativa.
- Conocer las características y elementos del acto administrativo.
- Analizar el camino de creación, desarrollo y extinción de los actos administrativos y las opciones y situaciones que se pueden presentar, como el silencio administrativo.
- Analizar y entender el contenido de los diferentes documentos elaborados por las Administraciones Públicas, así como su gestión y tratamiento.
- Comprender y manejar la tramitación electrónica en los procedimientos de las Administraciones Públicas.
- Saber cómo se puede abordar a un acto administrativo que no cumple las reglas establecidas, y ante qué órganos o Tribunales se puede interponer un recurso.
- Conocer las diferentes técnicas de atención al público.
Requisitos:
Este Curso ofrece formación jurídica administrativa asequible a cualquier persona, pues los diferentes tipos de contenidos propuestos se muestran de manera clara y compresible lo que, junto con el complemento de un Tutor, permiten resolver cualquier cuestión o duda que surja durante su desarrollo.
El Curso es útil tanto para personas que tengan conocimientos administrativos previos, como para aquellos que desean aprobar una oposición o, simplemente, quieren obtener las habilidades necesarias para aplicar la normativa administrativa vigente a distintas situaciones prácticas.
Para un adecuado seguimiento del Curso es necesario:
- Conocimientos de informática a nivel usuario.
- Equipo informático con conexión a Internet de banda ancha.
- Ordenador con altavoces o auriculares.
Temario
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La Normativa Administrativa
- La Normativa Administrativa
- La Ley 39 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
- Tabla de concordancias
- Hemos aprendido
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Principios de actuación de las Administraciones Públicas
- Principios de actuación de las Administraciones Públicas
- Principios de actuación de las Administraciones Públicas
- Hemos aprendido
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Órganos de las Administraciones Públicas
- Órganos de las Administraciones Públicas
- Órganos de las administraciones públicas
- Órganos colegiados
- Hemos aprendido
-
Funcionamiento electrónico del Sector Público
- Funcionamiento electrónico del Sector Público
- La sede electrónica
- Portal de Internet
- Sistemas de identificación de las Administraciones Públicas
- Actuación administrativa automatizada
- Firma electrónica del personal al servicio de las Administraciones Públicas
- Intercambio electrónico de datos en entornos cerrados de comunicación
- Aseguramiento e interoperabilidad de la firma electrónica
- Hemos aprendido
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Documentación administrativa
- Documentación administrativa
- Archivo y registro
- Tipología general de documentos públicos
- Ciclo vital de los documentos
- Estilo administrativo en la redacción de documentos
- Hemos aprendido
-
Documentación electrónica
- Documentación electrónica
- Documentos electrónicos
- Entrada en vigor de los elementos relacionados con el funcionamiento electrónico de las Administraciones Públicas
- Gestión de documentos electrónicos
- Hemos aprendido
-
Interesados: capacidad y representación
- Interesados: capacidad y representación
- Capacidad de obrar
- Representación
- Registro electrónico de apoderamientos
- Pluralidad de interesados
- Intervención de nuevos interesados en el procedimiento
- Asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados
- Sistemas de identificación de los interesados en el procedimiento
- Sistemas de firma admitidos por las Administraciones Públicas
- Uso de la firma en el procedimiento administrativo
- Anexo: Sistema CL@VE
- Hemos aprendido
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Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
- Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
- Normas generales de actuación de las Administraciones Públicas
- Hemos aprendido
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Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
- Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
- Derechos del interesado en el procedimiento administrativo
- Hemos aprendido
-
Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
- Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
- La responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
- Obligación de resolver
- Hemos aprendido
-
Silencio administrativo
- Silencio administrativo
- Silencio administrativo
- Hemos aprendido
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Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
- Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
- Términos y plazos
- Plazos más destacados en el procedimiento administrativo
- Hemos aprendido
-
Estructura general del procedimiento administrativo común
- Estructura general del procedimiento administrativo común
- Esquema del Procedimiento Administrativo Común
- Principios generales del procedimiento administrativo
- Hemos aprendido
-
Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
- Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
- Actuaciones previas
- Actuaciones previas en la normativa vigente
- Hemos aprendido
-
Iniciación del procedimiento administrativo común
- Iniciación del procedimiento administrativo común
- Iniciación del procedimiento administrativo común
- Medidas provisionales
- Hemos aprendido
-
Ordenación del procedimiento administrativo común
- Ordenación del procedimiento administrativo común
- Ordenación del procedimiento
- Hemos aprendido
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Instrucción del procedimiento administrativo común
- Instrucción del procedimiento administrativo común
- Instrucción del procedimiento
- Hemos aprendido
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Finalización del procedimiento administrativo común
- Finalización del procedimiento administrativo común
- Finalización del procedimiento administrativo
- Finalización del procedimiento sancionador
- Finalización en el procedimiento de responsabilidad patrimonial
- Hemos aprendido
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Ejecución forzosa de los actos administrativos
- Ejecución forzosa de los actos administrativos
- Ejecución forzosa de los actos administrativos
- Hemos aprendido
-
Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
- Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
- Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
- Hemos aprendido
-
Requisitos de los actos administrativos
- Requisitos de los actos administrativos
- Clases de actos administrativos
- Requisitos de los actos administrativos
- Hemos aprendido
-
Eficacia de los actos administrativos
- Eficacia de los actos administrativos
- Eficacia de los actos administrativos
- Hemos aprendido
-
Revisión de los actos administrativos
- Revisión de los actos administrativos
- Nulidad y anulabilidad
- Revisión de los actos en vía administrativa
- Hemos aprendido
-
Recursos administrativos
- Recursos administrativos
- Recursos administrativos
- Hemos aprendido
-
Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
- Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
- Comunicación en el Sector Público
- Servicios de información administrativa y atención al ciudadano
- Libro de Quejas y Sugerencias
- Cartas de Servicios
- Atención al ciudadano
- Tratamiento de los datos personales
- Hemos aprendido
-
Protocolo e imagen. Código de conducta
- Protocolo e imagen. Código de conducta
- Protocolo e imagen corporativa
- Códigos de conducta
- Hemos aprendido
Modalidades
| Sin Tutor | Con Tutor | |
|---|---|---|
| Acceso secuencial a las unidades del curso. | Disponible | Disponible |
| Descarga de contenidos en PDF. | Disponible | Disponible |
| Acceso a recursos didácticos y multimedia. | Disponible | Disponible |
| Ilimitadas consultas al tutor. | - | Disponible |
| Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones | - | Disponible |
| Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor. | - | Disponible |
| Certificado de realización PDF firmado digitalmente | Disponible | - |
| Certificado de aprovechamiento PDF e impreso. | - | Disponible |
| Posibilidad de bonificación hasta el 100% | - | Disponible |
| 120 horas | 120 horas | |
| 300€ | 600€ |
¿Cómo empezar?
Si quieres hacer uno de nuestros cursos basta con que solicites la inscripción, para ello debes rellenar el formulario de inscripción e indicar una dirección de e-mail en la que recibirás tus datos de acceso, nombre de usuario y contraseña, el envío de los datos es inmediato. (Debes prestar atención a la carpeta de spam ya que algunos filtros antispam podrían filtrar este correo).
Con tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Te damos acceso gratuito a las 2 primeras lecciones para que puedas evaluar el curso. Inicialmente sólo puedes ver la unidad de metodología. Para acceder a las siguientes tendrás que aprobar el test asignado a la misma.
Si el curso te gusta puedes realizar el pago durante el proceso de inscripción o en cualquier momento dentro del aula virtual. El pago lo puedes hacer con tarjeta Visa, PAYPAL o realizando una transferencia y enviando posteriormente el justificante de la misma. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las lecciones, siempre de una forma secuencial.
Plazos
Desde que te inscribes dispones de un plazo máximo de 10 días para poder evaluar el curso hasta la unidad 2. Una vez hayas completado las lecciones de evaluación se detiene el avance en el curso y tú decides...
En el momento de hacer el pago tu plazo se amplía hasta los 90 días con el objeto de que puedas realizar el curso cómodamente. Si justificas las causas puedes pedir una ampliación de plazo y generalmente se suele conceder.
La ampliación de plazo se la puedes solicitar a tu tutor y en el caso de los cursos sin tutor desde la sección consúltanos de www.adrformacion.com
Diploma
Los alumnos que hayan completado el curso en la modalidad sin tutor recibirn un Certificado de Realizacin.
Los alumnos que hayan completado el curso en la modalidad con tutor recibirn un Certificado de Aprovechamiento.
Los certificados, expedidos por ADR Formacin, indicarn del nmero de horas, temario, fechas de inicio y finalizacin y otros datos referentes al curso realizado. Adems, cada uno de ellos tendr asignado un Cdigo Seguro de Verificacin (CSV) nico que demuestra su autenticidad. El alumno podr descargar el diploma en formato PDF desde su rea privada.
- Los certificados estarn disponibles en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado con xito la formacin.
- Los alumnos que bonifiquen su formacin dispondrn de su Certificado de aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formacin y tras la validacin del expediente.
Acreditación de horas
El curso de Relaciones con las Administraciones Públicas (MF0236_3) equivale a 120 horas en Formación presencial.