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Curso de Mejora tu Comunicación en Equipo

20 horas
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"La comunicación como fundamento del trabajo en equipo".

Actualmente las organizaciones requieren de personas capaces de relacionarse sanamente con otros. Es importante entender que las relaciones humanas sanas son aquellas en donde existe diálogo y discusión que permite llegar a acuerdos. 

La comunicación es la herramienta de trabajo más utilizada en el ámbito laboral, sin embargo cuando trabajamos en equipo no siempre resulta eficaz. Uno de los aspectos que más la dificultan tiene que ver con la gestión de nuestras habilidades como comunicadores.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad o la comunicación emocional no violenta,  permiten comunicaciones que respetan nuestros intereses y necesidades y también las del resto de las personas con las que nos relacionamos. Suele definirse como un comportamiento para la comunicación eficaz en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. 

La capacidad para trabajar dentro de los equipos de trabajo se reconoce en aquellas personas que comprenden y manejan de manera adecuada el arte de llevarse bien con los demás. Es decir, quienes son capaces de trabajar en equipo entienden la riqueza de entablar relaciones humanas adecuadas en los diferentes campos de la vida. Y para ello la comunicación asertiva permite dialogar y discutir. 

Las personas que saben trabajar en equipo se interesan por conocer los argumentos de los otros y reconocen el valor de discutir sobre distintas ideas que produzcan beneficio.  No se afanan por imponer sus ideas, prefieren enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los miembros y saben reconocerlas cuando son excelentes.

Dirigido a:

A todas aquellas personas que trabajan en equipo y quieran mejorar su contribución o su liderazgo a través de técnicas de comunicación efectiva y estrategias de manejo del estrés.

Objetivo

Manejar con éxito los principios y técnicas de la comunicación asertiva y gestionar eficazmente el estrés que se genera cuando se trabaja en equipo.

Requisitos:

No se precisan requisitos previos.

Temario

  1. Comunícate con eficacia con otras personas
    • Comunícate con eficacia
    • Introducción
    • Elementos de la comunicación
    • Dificultades de la comunicación
    • Barreras en el emisor
    • Barreras en el receptor
    • Principios básicos de la comunicación
    • La comunicación no verbal
    • Claves para interpretar la comunicación no verbal
    • Empatía
  2. Tipologías más frecuentes dentro del equipo
    • Tipologías más frecuentes
    • Introducción
    • Dinámica Psicobiológica
    • Análisis de las tipologías más frecuentes
  3. Mejora el rendimiento de tu equipo
    • Mejora el rendimiento de tu equipo
    • El nuevo liderazgo
    • Los equipos de alto rendimiento
    • Cómo convertirse en equipos de alto rendimiento
    • El papel del líder
    • La comunicación en el cambio
    • Tu papel en el equipo
  4. Habilidades sociales para una comunicación eficaz
    • Teoría de la asertividad. Habilidades sociales para una comunicación eficaz.
    • Tipos de Habilidades Sociales
    • Introducción
    • La filosofía de la asertividad
    • Tres estilos de respuesta
    • Reconocer los estilos de respuesta
    • Distinciones funcionales entre los tres estilos
    • Componentes de una situación asertiva
    • Definición de asertividad
  5. Comportamiento asertivo
    • Comportamiento asertivo: aprende a decir que no.
    • Ser asertivo significa
    • La conducta no asertiva
    • Pasos para la expresión asertiva
    • ¿Por qué es importante la asertividad?
    • Para poner en práctica  la asertividad a partir de hoy
    • Desarrollando la asertividad
  6. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
    • Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
    • Asertividad ante situaciones conflictivas: 8 técnicas
    • Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
    • Otras pautas de actuación
  7. Plan personal para mejorar tu comunicación en el equipo
    • Elaboración de tu Plan personal para el desarrollo de competencias y el aprendizaje
    • Aprender a aprender
    • Identifica las competencias fundamentales para tu mejora
    • Conoce tus fortalezas y tus debilidades
    • Identifica tu motivación de partida para el desarrollo de las tres competencias.
    • Autogestiona tu autoaprendizaje para que sea más eficaz
    • Desarrollar el Plan de Acción
    • Previene las recaídas o las dificultades
    • Mide tus resultados
    • Practica siempre que puedas
    • Busca modelos a seguir
    • Busca apoyos en otras personas
    • Busca apoyos en tu organización
    • Identifica valores de diferentes ámbitos de tu vida 
    • Sabré que lo estoy consiguiendo cuando…

Modalidades

  Con Tutor
Acceso secuencial a las unidades del curso. Disponible
Descarga de contenidos en PDF. Disponible
Acceso a recursos didácticos y multimedia. Disponible
Ilimitadas consultas al tutor. Disponible
Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones Disponible
Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor. Disponible
Certificado de realización PDF firmado digitalmente -
Certificado de aprovechamiento PDF e impreso. Disponible
Posibilidad de bonificación hasta el 100% Disponible
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