Curso de Equipos de trabajo y liderazgo

    Es preciso en cualquier empresa, crear una estructura que ayude a conseguir los objetivos planteados, en la cual se concretarán las diversas jerarquías, funciones y actividades a desarrollar. Si cada persona pudiera tener una autonomía total, las organizaciones no existirían, ya que su intención es fomentar la cooperación para alcanzar unas metas. Si además de organizar, se produce una cooperación de forma estructurada, los resultados mejorarán considerablemente. Es evidente que los trabajadores con mejores habilidades, capacidades, con tendencias cooperativas y que fomentan las sinergias, son los más buscados y cotizados, ya que todo esto provoca una eficacia y un aumento en el rendimiento, si se realiza correctamente.

    Es muy conveniente que en cada empresa exista un diseño claro y sencillo de las funciones, acciones y tareas a realizar y quien es el responsable de hacerlo. Como hemos comentado con anterioridad, en los equipos de trabajo, la responsabilidad es recogida por todos, ya que el trabajo se encarga no solo a un empleado, sino al conjunto al que pertenece. Vamos a ver a continuación levemente, algunos tipos de organizaciones que podemos encontrar en las empresas.

    Es la estructura más simple y antigua que existe, utilizada por los primeros ejércitos o la iglesia en la época medieval. Se basa en la autoridad lineal, donde los subalternos obedecen a sus superiores, y fue muy utilizada y defendida por Fayol, en su teoría clásica de la administración.

    La comunicación suele ser formal, respetando en todo momento el organigrama establecido. Mientras que las decisiones van desde los subordinados, pasando por su superior, hasta el tope necesario. La configuración es piramidal, por lo que en la basé habrá muchos empleados que se reducirán conforme se acerquen a la cima.

Ventajas:

• Estructura sencilla y fácilmente comprensible por cualquiera.
• Suele ser indicado para pequeñas empresas.
• Su implantación es fácil y goza de una gran estabilidad.
• Se define claramente la responsabilidad de cada empleado.

Desventajas:

• Las excesivas relaciones formales pueden ser demasiado rígidas e inflexibles para mantenerse en el tiempo. o La flexibilidad es muy limitada, algo no muy aconsejable hoy en día.
• La dirección suele ser única y directa, por lo que pueden aparecer tendencias autoritarias.
• Da demasiada importancia a los jefes, ya que los considera la base de la organización.
• No fomenta mucho la especialización, muy demandada en la actualidad.
• Si la empresa crece, con ésta organización corre el riesgo de colapso.

Suele ser aplicada en las siguientes circunstancias:

• En una empresa pequeña que no necesita especialistas en tareas muy técnicas.
• En organizaciones de corta duración, donde lo que importa es hacer el trabajo, sin tener muy en cuenta su calidad.
• En la creación de una organización.
• Si las tareas que se llevan a cabo son rutinarias y estandarizadas. o Si la tendencia es a externalizar servicios.

En este caso las tareas a realizar son el centro de la organización, ya que se compone de la autoridad funcional o dividida, donde el conocimiento es un punto destacado y la autoridad de un superior sobre sus subordinados es parcial y relativa. Existe una comunicación directa y sin intermediarios, por lo que se agiliza considerablemente, descentralizando decisiones que las toman los órganos o cargos especializados.

Ventajas.

• La comunicación directa y rápida mejora las relaciones en la empresa.
• Su seña de identidad es la especialización.
• Cada órgano es el encargado de una actividad concreta.

Desventajas.

• Subordinados: existen problemas de delegación de autoridad y delimitación de responsabilidades. o Tensión y conflictos: existe una tendencia hacia ellos ya que la competencia y rivalidad extremas puede derivar en posiciones casi irreconciliables.
• Especialistas: la competencia entre ellos puede ser muy elevada por lo que en ocasiones perjudica a la empresa.
• Objetivos: ante la subordinación múltiple se producen problemas de comunicación ante un problema, ya que el empleado no sabe exactamente a quien acudir, lo que genera baja productividad y desorientación o confusión en determinados momentos.
• Mandos: pierden autoridad con respecto a la organización lineal, ya que la disciplina se modera.

Es conveniente aplicarla en las siguientes circunstancias:

• Pequeñas empresas con especialistas muy bien compenetrados dirigidos de forma eficaz y con unos objetivos concretos y seriamente determinados.
• En ciertos momentos la organización puede delegar determinadas autoridades funcionales a órganos especializados.

    Se trata de la mezcla entre la organización lineal y funcional, para conseguir las ventajas de ambas y reducir sus inconvenientes, formando la organización jerárquica-consultiva. Los órganos de línea tienen autoridad lineal y escalar, mientras que los órganos staff se centran en asesorar a los diversos departamentos. La estructura lineal se basa en la autoridad única, respondiendo cada órgano ante una autoridad superior.

Ventajas:

• Por un lado tiene asesoría especializada mientras que por otro posee autoridad única.
• Si se realiza correctamente, se produce una actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos staff.

Desventajas:

• El asesor staff es un teórico, técnico con preparación profesional, mientras que el hombre de línea es mucho más práctico.
• El empleado de línea puede interpretar que el trabajador staff lo único que quiere es quitarle prestigio y autoridad.
• El trabajador staff recomienda y asesora, pero no asume responsabilidades inmediatas.
• La asesoría se contempla con un gasto, a veces innecesario por parte del personal de línea, que es avalado por ciertos informes o planes presentados por los órganos staff, que lo único que buscan es justificar su coste.

    Hay que estudiar cada caso en particular para determinar si es conveniente o no su aplicación y en qué medida se le da más importancia a la organización en línea o staff. Dependiendo de la situación se podrá tender mas hacia una o hacia otra.