¿Qué es la formación interna y cuál es su importancia?

La detección de necesidades formativas en el Plan de Formación incide directamente en la competitividad de las organizaciones ya que, una vez son cubiertas, mejoran los procesos internos de las mismas y, por consiguiente, su competitividad en el mercado laboral.

Por ello, en este nuevo artículo profundizaremos de forma más extensa sobre los beneficios que aporta la formación interna en las empresas y cómo utilizarla de forma práctica para la mejora de las competencias de trabajadoras y trabajadores respondiendo a:

Necesidades de acción actuales: aquellas surgidas de problemas actuales concretos en la organización. Dificultades de productividad, falta de habilidades y otras posibles situaciones que ponen al descubierto estas necesidades de formación.

Necesidades proactivas: aquellas que se detectarán con carácter anticipatorio a requerimientos, procesos de innovación o cambios.

La formación interna es precisamente una acción estratégica para las organizaciones. Es un aspecto determinante en el acceso, pero más aún en la promoción profesional y la mejora continua de las competencias profesionales de la plantilla.

¿Qué es la formación interna? 

La formación interna está compuesta por aquellas acciones dirigidas a la adquisición y/o la mejora de las competencias y cualificaciones profesionales de la plantilla de una organización, entendiendo las competencias como el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la producción y el empleo.

Tipos de formación interna que puede implementar una empresa

Especialidades de la oferta de formación formal: son aquellas que conducen a la obtención de Certificados de Profesionalidad (CP), es decir, acciones formativas dirigidas a la adquisición de la cualificación y competencias profesionales recogidas en el correspondiente certificado de profesionalidad. Un Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación oficial de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales en el ámbito de la Administración laboral, que acredita la capacitación para el desarrollo de una actividad laboral con significación para el empleo y asegura la formación necesaria para su adquisición.

Especialidades de la oferta de formación no formal: aquellas que no están vinculadas a los Certificados de Profesionalidad y quedan recogidas en el fichero de especialidades formativas como instrumento que ordena y recoge toda la oferta formativa que se desarrolla.

Especialidades de una oferta de formación privada que requiera la empresa por un proyecto concreto adaptado a necesidades particulares, en cualquier formato (taller, píldora formativa, curso...) o modalidad (presencial, semipresencial u online).

Estas opciones pueden darse conjuntamente e integrarse como oferta formativa interna en las empresas. En este punto, es el momento de destacar el papel de la formación bonificada como instrumento a través del cuál las empresas pueden proporcionar a su plantilla la oportunidad de mejorar sus competencias profesionales de forma gratuita. 

La importancia de la formación interna en las empresas

La viabilidad de las empresas depende, cada día más, de la cualificación de quienes trabajan en ellas. Por ello es de considerar que la formación de sus trabajadores y trabajadoras es una de las inversiones imprescindibles que debe hacer cualquier organización.

Además, las personas trabajadoras que reciben capacitación y desarrollo en sus roles tienden a sentirse más valoradas y comprometidas con su trabajo. Esto puede aumentar su satisfacción laboral y disminuir la probabilidad de que busquen empleo en otra empresa.

Por otra parte, la formación interna puede ayudar a promover la cultura empresarial al asegurarse de que todos los empleados comprendan la misión, visión y valores de la organización. Esto puede ayudar a alinear al equipo en torno a objetivos comunes y fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa.

Algunos de los beneficios que la formación interna reporta a las empresas son los siguientes:

Mejora la capacidad productiva y/o competitiva de la empresa. Ante la mayor presión competitiva hay que dar respuesta a través de una “competitividad estratégica” en la que la formación tiene un papel relevante.

Aumenta la capacidad de innovación, dando respuesta a los nuevos procesos de desempeño y avances en las tecnologías.

Permite mayores posibilidades de adaptación y viabilidad futura en un proceso de cambio constante en el mercado laboral.

La formación interna también puede ayudar a desarrollar habilidades y conocimientos que son valiosos tanto para la organización como para el propio crecimiento profesional de las personas trabajadoras, mejorando la calidad del trabajo realizado y la eficiencia y efectividad de la empresa en general.

Relación entre la formación interna y el know-how de una empresa

La formación como conjunto de acciones para la mejora interna de competencias profesionales (conocimientos y capacidades) permite dar respuesta a ocupaciones y puestos de trabajo relevantes, con valor y reconocimiento, pero ¿cómo la formación puede intervenir en el know-how de una empresa?

El know-how corporativo es el conjunto de conocimientos y habilidades que una empresa ha aunado a lo largo del tiempo, y debe implementarse, así como sistematizarse en las organizaciones para que no se disipe y deje de ser el gran valor añadido y diferenciador que es. Es decir, es un conocimiento que hay que transferir al personal, con el objetivo de que lo pongan en práctica y, es aquí, donde la formación interna cobra su relevancia fomentando una formación inicial o de perfeccionamiento de las personas trabajadoras.

La formación online o teleformación es una metodología muy útil para implantar la formación interna en las empresas, ya que promueve sistemas de aprendizajes flexibles y abiertos, donde tiene cabida el diseño de actividades interactivas, participativas, colaborativas y significativas para el alumnado adulto.

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