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Marketing y ventas

Cod. COMMUNITYC

Curso de Community Manager: gestión estratégica y análisis de comunidades

Valoraciones
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En un mundo cada vez más conectado, las comunidades digitales se han convertido en el motor de relación entre marcas, personas e instituciones. El Community Manager es el profesional encargado de crear, nutrir y gestionar estas comunidades, generando valor, confianza y conversación.

Este curso te ofrece una formación completa y actualizada en Community Management, basada en las tendencias reales actuales con enfoque práctico. Aprenderás a manejar las principales plataformas sociales, diseñar estrategias de contenido, medir resultados, automatizar procesos y gestionar situaciones de crisis o reputación.

Además, trabajaremos con herramientas actuales del mercado (de diseño de contenidos, de inteligencia artificial, de métricas y automatizaciones, etc.) y analizaremos casos reales en el contexto español. Todo ello con actividades prácticas, ejercicios de autoevaluación, plantillas descargables y videotutoriales.

Al finalizar, estarás capacitado para ejercer como Community Manager profesional, ya sea en una empresa, agencia, proyecto personal o emprendimiento.

  • Dirigido a

    Este curso está pensado para:

    • Personas interesadas en iniciar una carrera en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
    • Profesionales del marketing, comunicación o publicidad que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito del Community Management.
    • Emprendedores, autónomos o responsables de pequeñas empresas que gestionen directamente la presencia online de su negocio.
    • Creadores de contenido y freelancers que quieran profesionalizar su gestión de comunidad.
    • Estudiantes o recién titulados en áreas afines que busquen ampliar su empleabilidad en el sector digital.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Gestionar comunidades digitales adaptadas a distintos públicos y objetivos de forma estratégica, ética y eficaz utilizando las herramientas online más adecuadas.

  • Requisitos

    No se requieren conocimientos previos en redes sociales ni marketing digital, aunque se recomienda experiencia previa como usuario activo de alguna red social (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). 

  • Valoraciones de la formación
    10,0
    Todas las herramientas y recursos útiles para el día a día del community manager que se presentan
    Comentario:
    Todas las herramientas y recursos útiles para el día a día del community manager que se presentan
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
    10
  1. De la Web 1.0 a la Web 4.0

    • Web 1.0: la web estática
    • Web 2.0: la web social
    • Web 3.0: la web semántica
    • Web 4.0: la web inteligente
    • Reflexiones sobre la evolución de Internet y el futuro del Community Manager
    • Resumen
  2. El rol del Community Manager

    • Funciones clave del Community Manager hoy
    • Perfil profesional y habilidades más demandadas
    • Resumen
  3. Ecosistema de plataformas sociales

    • Panorama digital español: datos, hábitos y plataformas dominantes
    • Plataformas emergentes o alternativas
    • Cambios en el uso generacional
    • Resumen
  4. La estrategia en la Gestión de Comunidades Online

    • Objetivos SMART
    • Tipos de comunidad y diferencias en su gestión
    • Del objetivo a la acción: Plan de Medios, Plan de Contenidos y Calendario Editorial
    • Resumen
  5. Meta: Facebook e Instagram

    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis
    • Resumen
  6. YouTube y TikTok: formato vídeo

    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis
    • ¿Y qué hay de Youtube Shorts?
    • Resumen
  7. X (Twitter) y Threads

    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis
    • Resumen
  8. LinkedIn y las comunidades profesionales

    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y herramientas nativas de análisis
    • Resumen
  9. Whatsapp, Telegram y Discord

    • WhatsApp Business
    • Telegram
    • Discord
    • Un apunte sobre Facebook Messenger
    • Resumen
  10. Blogs y foros

    • Blogs
    • Foros
    • Resumen
  11. Publicidad: ads, influencers y UCG

    • Social Ads: publicidad en redes sociales
    • Marketing de influencers
    • UGC (Contenido Generado por los Usuarios) como estrategia de confianza
    • Resumen
  12. Análisis y medición de resultados

    • Conexión entre KPIs y objetivos estratégicos
    • Cuadros de mando y ROI
    • Cómo crear informes visuales y accionables
    • Resumen
  13. Reputación online, Netiqueta y Gestión de Crisis

    • La reputación online
    • Cómo anticipar y manejar crisis digitales
    • Netiqueta y atención al usuario
    • Herramientas de reputación y social listening
    • Resumen
  14. Herramientas útiles para el Community Manager I

    • Diseño y edición: Canva y CapCut
    • Bancos de imágenes y vídeo: licencias y copyright
    • Acortadores de URLs y tracking
    • Herramientas de análisis y automatización: Metricool, Buffer y Hootsuite
    • Resumen
  15. Herramientas útiles para el Community Manager II: IA

    • La IA y su impacto en la gestión de comunidades
    • Usos prácticos de la IA para community managers
    • Herramientas destacadas
    • Riesgos, límites y buenas prácticas
    • Resumen
Área de competencia Competencia 1: Información y alfabetización Digital Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenidos digitales
1.2 Evaluar datos, información y competencias digitales
1.3 Gestión de datos, información y competencias digitales
Área de competencia Competencia 2: Comunicación y colaboración Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
2.1. Interactuar a través de tecnologías digitales
2.2. Compartir a través de tecnologías digitales
2.3. Participación ciudadana a través de las tecnologías digitales
2.4. Colaboración a través de las tecnologías digitales
2.5. Comportamiento en la red
2.6 Gestión de la identidad digital
Área de competencia Competencia 3: Creación de Contenidos digitales Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
3.1. Desarrollo de contenidos
3.2. Integración y reelaboración de contenido digital
3.3. Derechos de autor (copyright) y licencias de propiedad intelectual
3.4. Programación
Área de competencia Competencia 4: Seguridad Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
4.1. Protección de dispositivos
4.2. Protección de datos personales y privacidad
4.3. Protección de la salud y del bienestar
4.4. Protección medioambiental
Área de competencia Competencia 5: Resolución de Problemas Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
5.1. Resolución de problemas técnicos
5.2. Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas
5.3. Uso creativo de la tecnología digital
5.4. Identificar lagunas en las competencias digitales

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