¿Hablamos?

Políticas de Calidad y Seguridad de la Información

Somos rigurosos y cuidamos al máximo cada uno de nuestros procedimientos.
Conoce nuestras políticas de calidad y seguridad.

Política de calidad

ADR Formación está certificada en ISO 9001:2015 por la entidad SGS.

ISO 9001:2015

Desde la fundación de ADR Infor S.L., ha estado presente el compromiso con nuestros Clientes. Nuestro objetivo ha sido el de conseguir una mejora continua de nuestro sistema de gestión que se traduzca en el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un servicio adecuado a sus necesidades.

Por este motivo la Dirección de ADR Infor S.L. ha optado por la implantación y certificación de un modelo de gestión basado en la norma ISO 9001:2015.

Con esta Política de Calidad, la Dirección de ADR Formación
adquiere los siguientes compromisos:

  • Conocer y satisfacer las expectativas de nuestras partes interesadas, tanto del cliente directo, el organizador de formación, como el cliente final, el alumno, proveedores, personal, equipo Directivo y Entidades públicas.
  • Cumplir con los requisitos de la norma ISO9001:2015, del sello ANCYPEL de calidad en contenido eLearning, de las partes interesadas, legales y reglamentarios.
  • Mantener el compromiso de mejora continua, y evaluar dicha mejora con el seguimiento de los indicadores de nuestros procesos.
  • Detectar riesgos y oportunidades de mejora, resolver reclamaciones y no conformidades.
  • Dotar de recursos humanos y materiales para aseguramiento del adecuado desarrollo de los procesos.
  • Disponer de personal cualificado, detectando necesidades formativas para el desarrollo de planes formativos.
  • Implicar a todo el personal, proveedores y clientes para lograr un adecuado funcionamiento del sistema de gestión.
  • Revisar el Sistema, la Política y los objetivos de calidad para garantizar su adecuación en el tiempo.
  • Difundir la Política de Calidad y conseguir que sea comprendida por todo el personal en su cumplimiento.
  • Poner a disposición de todas las partes interesadas la Política de calidad.

Certificado de Calidad ISO 9001

Todo el personal puede proponer la creación o modificación de la documentación del sistema de calidad.

Nuestra meta es la excelencia, por ello contamos con el compromiso de todo el equipo de ADR INFOR S.L., la colaboración de proveedores y la confianza de nuestros clientes en la búsqueda de la mejora continua del Sistema de Calidad y por tanto, de nuestro servicio.

Dirección pone a disposición de todo aquel que pueda ofrecer puntos de mejora a través de sugerencias, un email de contacto al que dirigirse: jiiglesias@adrformacion.com

Política de la Seguridad de la Información

ADR Formación está certificada en ISO/IEC 27001:2013 (UNE-EN ISO/IEC 27001:2017) por la entidad Bureau Veritas. Esquema Nacional de Seguridad
ADR Formación está certificada en ISO/IEC 27001:2013 (UNE-EN ISO/IEC 27001:2017) por la entidad Bureau Veritas. ISO/IEC 27001:2022

Desde la fundación de ADR Infor S.L., ha estado presente el compromiso con la protección de la información y de los sistemas que soportan nuestros servicios. Nuestro objetivo ha sido garantizar la seguridad de la información que gestionamos, asegurando la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de los datos, así como la continuidad de los servicios prestados.

Por este motivo, la Dirección de ADR Infor S.L. ha optado por la implantación de un modelo de gestión de la seguridad de la información alineado con el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) y con la normativa vigente en materia de seguridad de la información y protección de datos personales.

Con esta Política de Seguridad de la Información, la Dirección de ADR Infor S.L. adquiere los siguientes compromisos:

  • Garantizar la protección de la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información y de los servicios prestados por medios electrónicos.
  • Asegurar el cumplimiento del marco normativo aplicable, incluyendo el Esquema Nacional de Seguridad, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y la normativa de protección de datos personales.
  • Implantar y mantener un modelo de gestión de la seguridad basado en el análisis y tratamiento de riesgos, conforme a los principios del ENS.
  • Garantizar la continuidad de los servicios, minimizando el impacto de posibles incidentes de seguridad.
  • Impulsar una cultura de seguridad y mejora continua, promoviendo la formación, concienciación y responsabilidad de todo el personal.

Política de Seguridad de la Información

Certificado ISO/IEC 27001:2022 SGSI

Dirección pone a disposición de todo aquel que pueda ofrecer puntos de mejora a través de sugerencias, un email de contacto al que dirigirse:

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