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Salud, servicios sociales e igualdad Servicios Sociales

Cod. TELEASIS

Curso de Teleasistencia: funcionamiento del servicio

Valoraciones
10,0 /10
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La teleasistencia es un servicio que ofrece ayuda y acompañamiento 24 horas al día, los 365 días del año, mediante dispositivos tecnológicos de uso sencillo. Permite que las personas vivan en su entorno con más seguridad y autonomía, y que puedan recibir apoyo inmediato ante situaciones de riesgo, incidencia o emergencia. No es solo un botón: es un equipo de profesionales que escucha, acompaña, detecta riesgos y activa recursos cuando hace falta.

¿Quieres conocer mejor cómo funciona un servicio de teleasistencia? En este curso conocerás los aspectos básicos de su funcionamiento y organización, los perfiles profesionales implicados, la tecnología que lo sustenta y los protocolos básicos de actuación ante determinadas incidencias técnicas o situaciones de emergencia, para trasladar esta visión a tu práctica profesional diaria.

  • Impartido por

    Álvaro Felage Gómez

    Álvaro Felage Gómez

    Técnico Superior en Integración Social y en Administración de Sistemas Informáticos, especialista en teleformación y formación de formadores. Especializado en teleasistencia, servicios sociocomunitarios, calidad y normalización aplicada a servicios de atención. 

  • Dirigido a

    • Profesionales que se inician en el ámbito de la atención a personas mayores o en situación de dependencia y necesitan comprender el funcionamiento básico del servicio de teleasistencia.
    • Personal de ayuda a domicilio, cuidadores/as, personal de atención directa y profesionales que comienzan a trabajar en servicios de teleasistencia.
    • Docentes y formadores del ámbito sociosanitario que necesiten recursos o una introducción práctica al funcionamiento de la teleasistencia para sus planes de formación.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Comprender cómo funciona un servicio de teleasistencia, incluyendo su organización, la tecnología que lo sustenta, los perfiles profesionales implicados y los protocolos básicos de actuación ante incidencias y emergencias.

  • Requisitos

    No se necesitan requisitos previos, aunque es recomendable tener conocimientos previos en dependencia o en el tercer sector.

  • Valoraciones de la formación
    10,0
    La información se transmite de forma sencilla y concisa. Las actividades hacen ameno el aprendizaje y las actividades basadas en casos de uso ayudan a identificar la teoría con la práctica.
    Comentario:
    La información se transmite de forma sencilla y concisa. Las actividades hacen ameno el aprendizaje y las actividades basadas en casos de uso ayudan a identificar la teoría con la práctica.
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
    10
  1. Aproximación al servicio de Teleasistencia

    • Introducción
    • ¿Qué es la teleasistencia? Definición y objetivos
    • Formas de acceso al servicio de teleasistencia
    • Tipos de prestaciones del servicio de Teleasistencia
    • Mitos y realidades sobre la teleasistencia. ¿Qué puede hacer y qué no?
    • Diferenciación: ¿Qué puede hacer la teleasistencia y qué no?
    • El papel de la teleasistencia en la red de cuidados
    • Resumen
  2. Colectivos a los que va dirigida la teleasistencia

    • Introducción
    • Tres miradas para comprender la diversidad de perfiles
    • Colectivos principales a los que va dirigido
    • Vulnerabilidades y factores de riesgo
    • Claves para detectar y abordar señales de alerta
    • Derechos y deberes de las personas usuarias
    • Resumen
  3. El papel de la tecnología en el servicio de Teleasistencia

    • Introducción
    • Partes básicas de un equipo de Teleasistencia Domiciliaria
    • Partes básicas de un equipo de Teleasistencia
    • Dispositivos complementarios
    • IA, brecha digital y nuevos retos
    • Resumen
  4. Los profesionales del servicio

    • Introducción
    • Centro de Atención
    • Profesionales de intervención domiciliaria
    • Otros perfiles de gestión del servicio
    • Otros actores implicados en la red de atención
    • Resumen
  5. Qué hacer cuando… Casos de uso habituales

    • Introducción
    • Recomendaciones generales
    • Caso 1. Avería en el dispositivo de teleasistencia domiciliaria
    • Caso 2. Ausencia domiciliaria
    • Caso 3. Equipo de teleasistencia móvil sin GPS
    • Caso 4. Llamada de alarma sin respuesta
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

En ADR Formación realizamos sin coste la gestión de la bonificación con FUNDAE, tramitando la documentación necesaria para que las empresas puedan aplicar el crédito formativo disponible. ¿Quieres bonificar esta formación? Solicita más información

Área de competencia Competencia 1: Información y alfabetización Digital Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenidos digitales
1.2 Evaluar datos, información y competencias digitales
1.3 Gestión de datos, información y competencias digitales
Área de competencia Competencia 2: Comunicación y colaboración Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
2.1. Interactuar a través de tecnologías digitales
2.2. Compartir a través de tecnologías digitales
2.3. Participación ciudadana a través de las tecnologías digitales
2.4. Colaboración a través de las tecnologías digitales
2.5. Comportamiento en la red
2.6 Gestión de la identidad digital
Área de competencia Competencia 3: Creación de Contenidos digitales Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
3.1. Desarrollo de contenidos
3.2. Integración y reelaboración de contenido digital
3.3. Derechos de autor (copyright) y licencias de propiedad intelectual
3.4. Programación
Área de competencia Competencia 4: Seguridad Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
4.1. Protección de dispositivos
4.2. Protección de datos personales y privacidad
4.3. Protección de la salud y del bienestar
4.4. Protección medioambiental
Área de competencia Competencia 5: Resolución de Problemas Básico Bás. Intermedio Int. Avanzado Av. Especializado Esp.
5.1. Resolución de problemas técnicos
5.2. Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas
5.3. Uso creativo de la tecnología digital
5.4. Identificar lagunas en las competencias digitales

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