Prompting básico: buenas prácticas y errores frecuentes
Una vez entendido qué puede hacer ChatGPT, el siguiente paso es aprender a darle instrucciones claras. Aquí descubrirás cómo redactar buenos prompts y qué errores debes evitar al empezar a usar la herramienta.
¿Qué es un prompt?
Un prompt es el mensaje o instrucción que tú escribes para decirle a ChatGPT lo que necesitas. Puede ser una pregunta, una orden o una descripción. Cuanto más claro y específico sea tu prompt, mejor será la respuesta que obtendrás.
Cómo redactar un buen prompt comercial
Un buen prompt guía claramente a ChatGPT. Debe contener todos los elementos necesarios para generar una respuesta útil, concreta y aplicable. Haz clic en cada bloque para descubrir cómo se construye paso a paso.
Rol asignado a ChatGPT
Especifica a quién debe representar ChatGPT. Esto le permite adoptar el enfoque adecuado desde el inicio.
Actúa como analista financiero especializado en evaluación de riesgos comerciales.
Objetivo o tarea concreta
Indica con claridad lo que necesitas que haga.
Elabora una recomendación sobre máximo riesgo concedido, indicando 2 alternativas de modos de pago.
Contexto financiero/comercial relevante
Aporta los datos clave: tipo de cliente, volumen de negocio previsto, formas de pago, documentos financieros. etc.
Se trata de un cliente nacional, a quien facturamos regularmente 50.000€/año, sin incidencias de pagos, con un fondo de maniobra de 500.000€. Estamos valorando una venta de 250.000€, entregada en 3 hitos y forma de pago transferencia 90 días f/f.
Formato esperado
Indica el tipo de salida que necesitas: email, listado, tabla, texto breve...
Elabora un informe de máximo 200 palabras evitando jerga financiera.
Tono y estilo
Elige cómo debe sonar: formal, técnico, claro, directo...
Expón las motivaciones para tus conclusiones. Utiliza tono técnico, riguroso, profesional.
... et voilá, el prompt perfecto:
"Actúa como analista financiero especializado en evaluación de riesgos comerciales. Se trata de un cliente nacional, a quien facturamos regularmente 50.000€/año, sin incidencias de pagos, con un fondo de maniobra de 500.000€. Estamos valorando una venta de 250.000€, entregada en 3 hitos y forma de pago transferencia 90 días f/f. Elabora un informe de máximo 200 palabras evitando jerga financiera. Expón las motivaciones para tus conclusiones. Utiliza tono técnico, riguroso, profesional."
Copia y pega el prompt en tu ChatGPT y reflexiona sobre su respuesta
Principios de uso responsable
El uso de ChatGPT dentro de un entorno profesional debe basarse en criterio, responsabilidad y respeto por la información.
Estas buenas prácticas garantizan que el copiloto se utilice de forma segura, ética y alineada con los objetivos reales de cada tarea.
El propósito no es limitar su uso, sino asegurar que cada interacción mantenga el rigor y la fiabilidad del trabajo humano.
Redacta prompts claros y completos
Recuerda que un buen prompt debe incluir:
- Rol: qué papel debe adoptar el copiloto (por ejemplo, analista financiero o redactor técnico).
- Objetivo: qué esperas obtener (resumen, explicación, tabla, definición).
- Contexto: la información necesaria para entender el encargo.
- Formato: cómo deseas que presente el resultado (lista, tabla, texto breve).
- Tono: profesional, formal, técnico o divulgativo según el caso.
Una instrucción bien definida reduce errores y mejora la precisión del resultado.
Revisa los posibles sesgos
ChatGPT puede generar respuestas influenciadas por el modo en que se formula la pregunta o por la memoria interna que va arrastrando de tus interacciones.
Si detectas un sesgo (por ejemplo, una opinión o valoración sin base fundada o que tenga trazas de otro análisis previo), pide al copiloto que lo corrija:
Evita opiniones subjetivas y céntrate únicamente en los hechos o conceptos técnicos del caso, evitando mezclarlos con otros casos anteriores."
Transparencia y trazabilidad
Siempre que uses ChatGPT para elaborar un texto, cálculo o informe, deja constancia de:
- Qué instrucciones has utilizado.
- Qué partes del resultado provienen del copiloto.
- Qué revisiones o modificaciones has aplicado.
Ser transparente no solo refuerza la credibilidad, también demuestra dominio de la herramienta.
Responsabilidad compartida
El copiloto (ChatGPT) te ayuda a mejorar la calidad de tu trabajo, pero la responsabilidad final siempre es tuya.
El criterio humano sigue siendo el filtro esencial que convierte un texto generado en un documento fiable y profesional.
Validación humana obligatoria
Cada respuesta generada debe leerse, revisarse y ajustarse antes de emplearse en un contexto profesional.
No asumas que la IA tiene razón: interpreta, compara y confirma.
Mejora continua e iteración
El aprendizaje con ChatGPT se basa en probar, revisar y perfeccionar.
Si la respuesta inicial no es útil, reformula tu prompt: define mejor el objetivo, el formato o el tono.
Esa mejora progresiva es parte del uso responsable.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Incluso los usuarios experimentados pueden cometer errores al trabajar con ChatGPT.
Conocerlos de antemano es clave para mantener la calidad y la fiabilidad de tu trabajo.
A continuación encontrarás los fallos más comunes y las formas de evitarlos en el uso profesional del copiloto.
| Formular prompts vagos o sin contexto. | Respuestas genéricas, poco útiles o incorrectas. | Define siempre el propósito, el tipo de información y el formato que necesitas y adjunta informacion de contexto. |
| Confiar ciegamente en la respuesta. | Riesgo de errores técnicos o conclusiones erróneas. | Verifica cada respuesta con tus propias fuentes o cálculos. |
| No revisar el tono o estilo del texto generado. | Respuestas demasiado informales o poco profesionales. | Indica el tono deseado en el prompt y revisa antes de usarlo. |
| No ajustar las respuestas al contexto del caso. | Resultados poco relevantes o incoherentes con el objetivo. | Vuelve a centrar al copiloto recordándole el contexto de la tarea. |
| Pedir tareas fuera de su alcance. | Frustración y pérdida de tiempo (por ejemplo, cálculos exactos o juicios financieros). | Limita su uso a tareas de análisis, redacción o comprensión. |
La calidad de las respuestas de ChatGPT depende directamente de la calidad de tus instrucciones.
Cuanto más claro seas, mejores resultados obtendrás.