¿Cuál es la diferencia entre identidad de marca y branding?
El branding es el conjunto de acciones que se realizan para crear una imagen determinada de la empresa. En resumen, es el conjunto de activos "intangibles" de una organización. Es su personalidad.
A través del branding creamos y damos forma a la marca en base a determinados conceptos o ideas. Con el branding diseñamos el mundo simbólico que hay alrededor de una marca.
- Las personas están dispuestas a pagar más por productos de marcas bien posicionados, ya que transmiten fiabilidad y consideran que su dinero estará bien invertido. No solamente están dispuestos a pagar más sino que, además, son más propensos a volver a comprar ese producto.
- Por lo tanto, la estrategia de branding es la que hará llegar al cliente el mensaje de una manera mucho más clara y directa, además conectará al consumidor con el producto y con los valores de la marca. Esto llevará a reforzar la identidad de la empresa y a diferenciarse de la competencia.
Para Tom Peters, el gran gurú del branding, la diferenciación de una compañía reside precisamente en sus factores intangibles: el valor, la credibilidad y singularidad de una marca. Peters destaca la cada vez mayor importancia de unir una marca con historias y experiencias que transmitan emociones, ya que la marca reside en la mente y en el corazón de las personas. Este branding o personalidad de la marca se irá construyendo poco a poco, fruto de todas las experiencias y contactos que tienen los consumidores con la organización.