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Administración Pública Cualificación Profesional: Gestión Adm. Pública

Curso de Relaciones con las Administraciones Públicas (MF0236_3)

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La realización de este Curso acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0236_3 “Relaciones con las Administraciones Públicas”.

Permite conocer, comprender y resolver los problemas prácticos de tramitación que pudieran surgir en el desarrollo del procedimiento administrativo, aplicando la normativa en la materia:

  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  • Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Además, se muestra de manera práctica y didáctica la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales, normas administrativas y canal de comunicación.

Debemos destacar que el contenido de este curso se ha estructurado siguiendo el programa establecido en el MF0236_3: Relaciones con las Administraciones Públicas, perteneciente a la Cualificación Profesional Gestión Administrativa Pública (ADG083_3). Es por ello que queda garantizada la elección de los contenidos para conseguir los objetivos fijados.

  • Dirigido a

    Personal y trabajadores de la Administración Pública Estatal, Autonómica o Local, personas relacionadas o interesadas en el procedimiento y la gestión administrativa, opositores y ciudadanos en general.

  • Competencias a adquirir

    Al finalizar el Curso el alumno será capaz de:

    • Comprender los criterios normativos teóricos y prácticos de la regulación administrativa.
    • Conocer las características y elementos del acto administrativo.
    • Analizar el camino de creación, desarrollo y extinción de los actos administrativos y las opciones y situaciones que se pueden presentar, como el silencio administrativo.
    • Saber cómo se puede abordar a un acto administrativo que no cumple las reglas establecidas, y ante qué órganos o Tribunales se puede interponer un recurso.
    • Analizar y entender el contenido de los diferentes documentos elaborados por las Administraciones Públicas, así como su gestión y tratamiento.
    • Comprender y manejar la tramitación electrónica en los procedimientos de las Administraciones Públicas.
    • Conocer los principios generales de actuación de todas las Administraciones Públicas, así como el funcionamiento de sus órganos.
    • Conocer los derechos de los ciudadanos en sus relaciones ante las Administraciones Públicas.
    • Conocer las diferentes técnicas de atención al público.

  • Requisitos

    Este Curso ofrece formación jurídica administrativa asequible a cualquier persona, pues los diferentes tipos de contenidos propuestos se muestran de manera clara y compresible lo que, junto con el complemento de un Tutor, permiten resolver cualquier cuestión o duda que surja durante su desarrollo. 

    El Curso es útil tanto para personas que tengan conocimientos administrativos previos, como para aquellos que desean aprobar una oposición o, simplemente, quieren obtener las habilidades necesarias para aplicar la normativa administrativa vigente a distintas situaciones prácticas.

    Para un adecuado seguimiento del Curso es necesario:

    • Conocimientos de informática a nivel usuario.
    • Equipo informático con conexión a Internet de banda ancha.
    • Ordenador con altavoces o auriculares.

Descarga el temario completo en PDF
  1. La Normativa Administrativa
    • La Ley 39 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
    • La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
    • Tabla de concordancias
    • Hemos aprendido
  2. Principios de actuación de las Administraciones Públicas
    • Principios de actuación de las Administraciones Públicas
    • Hemos aprendido
  3. Órganos de las Administraciones Públicas
    • Órganos de las administraciones públicas
    • Órganos colegiados
    • Hemos aprendido
  4. Funcionamiento electrónico del Sector Público
    • La sede electrónica
    • Portal de Internet
    • Sistemas de identificación de las Administraciones Públicas
    • Actuación administrativa automatizada
    • Firma electrónica del personal al servicio de las Administraciones Públicas
    • Intercambio electrónico de datos en entornos cerrados de comunicación
    • Aseguramiento e interoperabilidad de la firma electrónica
    • Hemos aprendido
  5. Documentación administrativa
    • Archivo y registro
    • Tipología general de documentos públicos
    • Ciclo vital de los documentos
    • Estilo administrativo en la redacción de documentos
    • Hemos aprendido
  6. Documentación electrónica
    • Documentos electrónicos
    • Entrada en vigor de los elementos relacionados con el funcionamiento electrónico de las Administraciones Públicas
    • Gestión de documentos electrónicos
    • Hemos aprendido
  7. Interesados: capacidad y representación
    • Capacidad de obrar
    • Representación
    • Registro electrónico de apoderamientos
    • Pluralidad de interesados
    • Intervención de nuevos interesados en el procedimiento
    • Asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados
    • Sistemas de identificación de los interesados en el procedimiento
    • Sistemas de firma admitidos por las Administraciones Públicas
    • Uso de la firma en el procedimiento administrativo
    • Anexo: Sistema CL@VE
    • Hemos aprendido
  8. Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
    • Normas generales de actuación de las Administraciones Públicas
    • Hemos aprendido
  9. Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
    • Derechos del interesado en el procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  10. Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
    • La responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
    • Obligación de resolver
    • Hemos aprendido
  11. Silencio administrativo
    • Silencio administrativo
    • Hemos aprendido
  12. Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
    • Términos y plazos
    • Plazos más destacados en el procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  13. Estructura general del procedimiento administrativo común
    • Esquema del Procedimiento Administrativo Común
    • Principios generales del procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  14. Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
    • Actuaciones previas
    • Actuaciones previas en la normativa vigente
    • Hemos aprendido
  15. Iniciación del procedimiento administrativo común
    • Iniciación del procedimiento administrativo común
    • Medidas provisionales
    • Hemos aprendido
  16. Ordenación del procedimiento administrativo común
    • Ordenación del procedimiento
    • Hemos aprendido
  17. Instrucción del procedimiento administrativo común
    • Instrucción del procedimiento
    • Hemos aprendido
  18. Finalización del procedimiento administrativo común
    • Finalización del procedimiento administrativo
    • Finalización del procedimiento sancionador
    • Finalización en el procedimiento de responsabilidad patrimonial
    • Hemos aprendido
  19. Ejecución forzosa de los actos administrativos
    • Ejecución forzosa de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  20. Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
    • Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
    • Hemos aprendido
  21. Requisitos de los actos administrativos
    • Clases de actos administrativos
    • Requisitos de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  22. Eficacia de los actos administrativos
    • Eficacia de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  23. Revisión de los actos administrativos
    • Nulidad y anulabilidad
    • Revisión de los actos en vía administrativa
    • Hemos aprendido
  24. Recursos administrativos
    • Recursos administrativos
    • Hemos aprendido
  25. Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
    • Comunicación en el Sector Público
    • Servicios de información administrativa y atención al ciudadano
    • Libro de Quejas y Sugerencias
    • Cartas de Servicios
    • Atención al ciudadano
    • Tratamiento de los datos personales
    • Hemos aprendido
  26. Protocolo e imagen. Código de conducta
    • Protocolo e imagen corporativa
    • Códigos de conducta
    • Hemos aprendido

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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