WEBINAR GRATUITO Calidad del Servicio Público: claves para aumentar la satisfacción del ciudadano - 04/06/2019

Autor: ADR Formación

WEBINAR GRATUITO
Calidad del Servicio Público: claves para aumentar la satisfacción del ciudadano

04/06/2019 de 12:30 a 13:00 hrs.

Un entorno de acogida apropiado, unos procedimientos sencillos, una buena comunicación y unos procesos internos orientados a la satisfacción del ciudadano resultan vitales para garantizar que la experiencia de éste sea la más positiva.

Te invitamos a participar en el webinar “Calidad del Servicio Público: claves para aumentar la satisfacción de los ciudadanos”, donde José Carlos Torres te mostrará los componentes del Servicio Público más valorados por los ciudadanos según las encuestas, la importancia del entorno de acogida, cómo mejorar los procesos internos, los aspectos más relevantes de la ejecución del servicio y la importancia de la comunicación con el ciudadano, especialmente la interpersonal.

Apúntalo en tu agenda y no pierdas la oportunidad de formarte de la mano de expertos de primer nivel.

¡Plazas limitadas!

 

Ponencia a cargo de
D. José Carlos Torres

Experto en Calidad del Servicio Público, Recursos Humanos
y Prevención de Riesgos Laborales.

Suscribete a nuestro boletín

Recibirás información detallada de nuestras ofertas, noticias, etc.

Este sitio web utiliza cookies de terceros con la finalidad de analizar el uso que hace de nuestra web y personalizar el contenido de los anuncios. Si continúa navegando entendemos que acepta su uso. Más información