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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad

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Unidades:

  1. Comunícate con eficacia. Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal
  2. Teoría de la asertividad
  3. Comportamiento asertivo
  4. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
  5. Cómo manejarse con diferentes tipos de personas
  6. Aumenta tu energía y relájate
  7. Claves para la comunicación telefónica
  8. Elimina los bloqueos mentales para cambiar pensamientos
  9. Pensamiento positivo
  10. Plan personal para la comunicación asertiva y positiva
Duración: 30 horas
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Familia: Habilidades Personales

Las habilidades sociales son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas, que implican tener en cuenta las normas sociales. Están orientadas a la mejora y al éxito en estas relaciones.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento para la comunicación madura en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

La asertividad además de ser una conducta de las personas, un comportamiento, es también una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada. Su finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, al margen del estrés, la ansiedad, la culpa o la rabia.

Los pensamientos son la base en la que se asienta nuestra actitud ante la vida. Nosotros mismos nos encargamos de crear nuestras condiciones de vida y el nivel de éxito en virtud de los pensamientos que escogemos y guardamos en nuestra mente. Por ello la importancia de "Elegir Pensamientos Positivos".

¿Como empezar?

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¿Plazos?

Desde que te inscribes dispones de un plazo máximo de 10 días para poder evaluar el curso hasta la unidad 1. Una vez hayas completado las lecciones de evaluación se detiene el avance en el curso y tu decides...

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La ampliación de plazo se la puedes solicitar a tu tutor y en el caso de los cursos sin tutor desde la sección consúltanos de www.adrformacion.com

¿Me darán diploma?

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad sin tutor, recibirán mediante correo electrónico un certificado de realización en formato PDF firmado digitalmente por ADR Formación, con indicación del número de horas, el temario, las fechas de inicio y finalización, etc.

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad con tutor, recibirán un certificado de aprovechamiento en formato PDF en el correo electrónico y en formato impreso mediante correo postal enviado a la dirección que figure en la ficha del alumno.

Los envíos de los diplomas serán realizados la primera semana de cada mes, a los alumnos que hayan finalizado durante el mes anterior

¿Qué necesito?

Para hacer el curso basta con que dispongas de una conexión a Internet y un navegador con el plugin de Flash instalado.

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¿A cuantas horas presenciales equivale?

El curso de Habilidades Sociales y Asertividad equivale a 30 horas en Formación presencial

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad

(Programa detallado)

Objetivo

Conseguir mayor seguridad y autoconfianza y aprender a defender nuestras posturas sin que eso repercuta en la relación con compañeros, superiores o consumidores.

Dirigido a:

El curso está dirigido a todas aquellas personas que precisen tomar decisiones y que quieran desarrollar habilidades que les permitan hacerlo con soltura y precisión.

Requisitos:

No se precisan requisitos previos.

PROGRAMA DEL CURSO

Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 1.-Comunícate con eficacia. Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal

Objetivo

En este tema veremos los elementos de comunicación, así como las dificultades y barreras de la comunicación. Un punto muy interesante que trataremos serán las claves para interpretar la comunicación no verbal y veremos la importancia de nuestros gestos y movimientos a la hora de comunicarnos.

Contenido

  1. Comunícate con eficacia
    1. Introducción
    2. Elementos de la comunicación
    3. Dificultades de la comunicación
    4. Barreras en el emisor
    5. Barreras en el receptor
    6. Principios básicos de la comunicación
    7. La comunicación no verbal
    8. Claves para interpretar la comunicación no verbal
    9. Empatía
      1. Las neuronas espejo
      2. Cómo ser más empático
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: conductas no verbales
    2. Ejercicio 2: Cuento de la sopa
      1. Pasos a seguir
      2. Cuando te pongas a hacer el ejercicio

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 2.-Teoría de la asertividad

Objetivo

Conoceremos la asertividad, su definición y su filosofía. Estudiaremos los tres tipos de respuesta, sus componentes, cómo reconocerlos y distinguirlos.

Contenido

  1. Teoría de la asertividad. Habilidades sociales para una comunicación eficaz.
    1. Tipos de Habilidades Sociales
    2. Introducción
    3. La filosofía de la asertividad
    4. Tres estilos de respuesta
      1. La persona pasiva
      2. La persona agresiva
      3. La persona asertiva
    5. Reconocer los estilos de respuesta
      1. El tipo de emoción experimentada.
      2.  La conducta no-verbal exhibida.
      3. El lenguaje verbal utilizado.
    6. Distinciones funcionales entre los tres estilos
    7. Componentes de una situación asertiva
    8. Definición de asertividad
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: ordenar palabras
    2. Ejercicio 2: relacionar palabras
    3. Ejercicio 3: ejercicio sobre los derechos asertivos

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 3.-Comportamiento asertivo

Objetivo

Veremos el significado y la importancia de ser asertivo. También trataremos los pasos a seguir para poner en práctica la asertividad a partir de hoy mismo.

Contenido

  1. Comportamiento asertivo: aprende a decir que no.
    1. Ser asertivo significa
    2. La conducta no asertiva
    3. Pasos para la expresión asertiva
    4. ¿Por qué es importante la asertividad?
    5. Para poner en práctica  la asertividad a partir de hoy
    6. Desarrollando la asertividad
      1. Desarrolla tu asertividad
        1. Autoconocimiento
        2. Cambia tu manera de pensar.
        3. Reduce la ansiedad.
        4. Practicando la asertividad.
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: completar texto
    2. Ejercicio 2: estilos de comunicación

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 4.-Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas

Objetivo

Ahora que ya hemos aprendido cómo ser asertivos vamos a ver cómo podemos aplicar la asertividad en situaciones conflictivas. En este tema también veremos las fórmulas para superar las presiones y la manipulación.

Contenido

  1. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
    1. Asertividad ante situaciones conflictivas: 8 técnicas
      1. Técnica del disco roto
      2. Decir "no" cuando quieres decir "no"
      3. Diálogos internos positivos
      4. Manifestación de sentimientos negativos
      5. Aclaración de mensajes contradictorios (asertividad frente a la discrepancia)
      6. Asertividad ante las críticas (banco de niebla)
      7. Asertividad ante los propios errores (aserción negativa)
      8. Asertividad ante los elogios y reconocimientos
    2. Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
    3. Otras pautas de actuación
      1. Preguntas asertivas
      2. Siempre con educación
      3. El porqué de las cosas
      4. El vocabulario positivo
      5. Acompañamiento no verbal
      6. Acompañamiento verbal
      7. Actitud mental positiva
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: ordenar palabras
    2. Ejercicio 2: trabaja la actitud mental positiva

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 5.-Cómo manejarse con diferentes tipos de personas

Objetivo

En esta unidad estudiaremos diferentes tipologías de personas con las que podemos encontrarnos, analizando diferentes perfiles y viendo qué podemos hacer para mejorar la relación que establecemos con cada uno de ellos.

Contenido

  1. Tipologías más frecuentes
    1. Introducción
    2. Dinámica Psicobiológica
    3. Análisis de las tipologías más frecuentes
      1. Tortuga
        1. Descripción de su perfil:  
        2. Actitud ante la tortuga:  
      2. Cisne
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el cisne:
      3. Cabra
        1. Descripción de su perfil:  
        2. Actitud ante la cabra:  
      4. Elefante
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el elefante:  
      5. Serpiente
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante la serpiente:  
      6. Conejo
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el conejo:  
      7. Búho
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el búho:
      8. Papagayo
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el papagayo:  
      9. León
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el león:
      10. Águila
        1. Descripción de su perfil:
        2. Actitud ante el águila:  
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: Completar texto
    2. Ejercicio 2: Evalúa tu participación
      1. Cuestionario para evaluación de la participación
        1. Adapta el cuestionario
        2. Evalúa tu intervención.
    3. Ejercicio 3: La observación, técnica útil para el aprendizaje
      1. Observación
        1. Primero reflexiona
        2. Segundo valora

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 6.-Aumenta tu energía y relájate

Objetivo

En esta unidad estudiaremos las técnicas tanto terapéuticas como preventivas del estrés en cinco categorías principales.

Contenido

  1. Técnicas que ayudan a reducir el estrés. Aumenta tu energía y relájate
    1. Introducción
    2. Intervención cognitiva
    3. Intervención anatomofisiológica
      1. La relajación muscular progresiva
      2. Practica la relajación muscular progresiva
        1. Pasos para relajarse
        2. Recomendaciones
        3. Ahora practica tú.
        4. Beneficios
        5. Pon especial atención...
        6. No te olvides…
      3. Entrenamiento autógeno de Schultz
      4. Practica el entrenamiento autógeno
        1. Dónde puedes realizarlos
        2. Qué posición debes adoptar
        3. Te resultará más fácil si…
        4. Comenzamos…
        5. Si dispones de menos tiempo…
      5. Meditación
      6. Para iniciarte en la meditación
        1. Comenzamos...
        2. Los beneficios de la meditación
    4. La intervención sensitiva
    5. La intervención reflexiva
    6. La intervención analítica
    7. La intervención químico-activa
      1. Dieta antiestrés
    8. La relajación
      1. Para aumentar tu relajación
        1. Cómo sacar el máximo partido de tu relajación
        2. La respiración profunda para eliminar tensiones
        3. La visualización guiada
        4. Yoga para aliviar el estés
        5. Chi para aliviar el estrés Tai
        6. Terapia de masajes para aliviar estrés
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: Relacionar palabras
    2. Ejercicio 2: Respiración consciente
    3. Ejercicio 3: Relajación total

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 7.-Claves para la comunicación telefónica

Objetivo

En este tema analizaremos los elementos de la comunicación telefónica, la importancia del lenguaje e incluso del silencio y de cómo utilizar este, así como las cualidades para mejorar nuestra relación con nuestro interlocutor.

Contenido

  1. Claves para la comunicación telefónica
    1. Elementos de la llamada telefónica
    2. Elementos de la comunicación telefónica
    3. La importancia del lenguaje
    4. Utiliza el silencio
    5. Preparación de una llamada telefónica
    6. Cualidades para la mejorar la calidad de la comunicación telefónica.
    7. Las competencias para la atención telefónica dando un servicio de calidad.
    8. Mejora tu comunicación telefónica
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: ordenar letras
    2. Ejercicio 2: preparación de la llamada telefónica

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 8.-Elimina los bloqueos mentales para cambiar pensamientos

Objetivo

Con este tema conoceremos cuáles son los bloqueos más frecuentes que impiden el desarrollo de los pensamientos positivos, y podremos hacer ejercicios para mejorar en estos aspectos.

Contenido

  1. Elimina los bloqueos mentales
    1. Bloqueos frecuentes que impiden el desarrollo de la creatividad
      1. ¡No hagas el ridículo!
      2. Ejercicio: Transparencias y percepciones "la independencia de campo"
        1. Lo necesario para comenzar
        2. Pasos a seguir
        3. Solución del ejercicio
      3. ¡La respuesta correcta!
      4. Ejercicio: Pensamiento lateral
        1. Lo que necesitas
        2. Solución del ejercicio
      5. ¡Eso es ilógico!
      6. Ejercicio: piensa sobre un problema que te inquieta
        1. Lo que necesitas
        2. Pasos a seguir
      7. ¡Sigue las reglas del juego!
      8. Ejercicio: Sigue las reglas del juego
        1. Lo que necesitas
        2. Pasos a seguir
        3. Solución del ejercicio
      9. ¡Se práctico!
      10. Ejercicio: Busca similitudes para librarte de las ideas fijas.
        1. Lo que necesitas
        2. Solución del ejercicio
      11. ¡Evita la ambigüedad!
      12. Ejercicio de descripciones
        1. Lo que necesitas
        2. Solución del problema
      13. ¡Los errores como trampolines!
      14. Ejercicio "La cuerda"
        1. Lo que necesitas
        2. Pasos a seguir
        3. Solución del ejercicio
      15. ¡Jugar es una frivolidad!
      16. Ejercicio: "El mensaje secreto"
        1. Lo que necesitas
        2. Solución del ejercicio
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: Entre círculos
      1. Entre círculos
        1. Lo necesario para comenzar:
        2. Pasos a seguir:
    2. Ejercicio 2: Ordenar palabras

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 9.-Pensamiento positivo

Objetivo

En esta unidad descubriremos las características que definen el pensamiento positivo como base para desarrollar hábitos efectivos, ilustradas por historias que ayudan a su comprensión.

Contenido

  1. Pensamiento positivo para el bienestar
    1. Introducción
    2. ¿Qué es para ti el bienestar?
    3. El bienestar es cuestión de actitud
    4. El bienestar es cuestión de elecciones
    5. El bienestar es una percepción
    6. El bienestar está en el presente
      1. Aplícate la moraleja
    7. El bienestar es salud
    8. El bienestar está en el camino del amor
    9. El bienestar necesita que dejes de quejarte
    10. El bienestar necesita que aprendas a soltar
    11. El bienestar requiere que salgas del frasco
    12. El bienestar requiere que diseñes el futuro
    13. El bienestar necesita tu aceptación
    14. El bienestar es una cuestión de prioridades
    15. El bienestar es acción
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: ordenar palabras
    2. Ejercicio 2: a reír un rato
      1. Respira profundamente, aumentando cada vez más la velocidad
      2. Cantar, llorar y reír un problema
      3. Presiona los músculos de la risa
    3. Ejercicio 3: Imagina tu vida dentro de 10 años

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Curso de Habilidades Sociales y Asertividad: 10.-Plan personal para la comunicación asertiva y positiva

Objetivo

En esta unidad vamos a poner en marcha un Plan personal para el desarrollo de las competencias y el aprendizaje a través del desarrollo de objetivos, metas e indicadores de progreso. Tendremos en cuenta aspectos que facilitan el aprendizaje como la motivación y la conexión con los valores e intereses personales.

Contenido

  1. Elaboración de tu Plan personal para el desarrollo de competencias y el aprendizaje
    1. Aprender a aprender
    2. Identifica las competencias fundamentales para tu mejora
      1. Puede serte de ayuda saber a dónde quieres ir. Visualízate en el futuro.
      2. Identifica las competencias fundamentales.
      3. Elige aquellas tres que consideres prioritarias.
    3. Conoce tus fortalezas y tus debilidades
    4. Identifica tu motivación de partida para el desarrollo de las tres competencias.
      1. Incrementa la motivación que tienes para alcanzar los objetivos.
    5. Autogestiona tu autoaprendizaje para que sea más eficaz
    6. Desarrollar el Plan de Acción
      1. pasos
    7. Previene las recaídas o las dificultades
    8. Mide tus resultados
    9. Practica siempre que puedas
    10. Busca modelos a seguir
    11. Busca apoyos en otras personas
    12. Busca apoyos en tu organización
    13. Identifica valores de diferentes ámbitos de tu vida 
    14. Sabré que lo estoy consiguiendo cuando…
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: Completar texto
    2. Ejercicio 2: Ordenar palabras
    3. Ejercicio 3: Plan personal para el desarrollo de competencias y el aprendizaje
      1. Identifica las competencias fundamentales para tu mejora.
      2. Conoce tus fortalezas y tus debilidades.
      3. Identifica tu motivación de partida para el desarrollo de las tres competencias.
      4. Incrementa la motivación que tienes para alcanzar los objetivos.
      5. Autogestiona tu autoaprendizaje para que sea más eficaz.
      6. Desarrollar el Plan de Acción.
      7. Previene las recaídas o las dificultades.
      8. Mide tus resultados.
      9. Practica siempre que puedas.
      10. Busca modelos a seguir.
      11. Busca apoyos en otras personas
      12. Busca apoyos en tu organización
      13. Identifica valores de diferentes ámbitos de tu vida.
      14. Sabré que lo estoy consiguiendo cuando…

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