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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo


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Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor. - V
Certificado de realización PDF firmado digitalmente V -
Certificado de aprovechamiento PDF e impreso. - V
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Unidades:

  1. Equipo de trabajo.
  2. Planificación y organización del trabajo en equipo.
  3. La Comunicación.
  4. La Comunicación II.
  5. Los Roles.
  6. Técnicas y estrategias.
  7. Técnicas y estrategias II
  8. Los problemas y su resolución.
  9. La Motivación.
  10. El liderazgo.
  11. El liderazgo II
  12. Evaluación del desempeño
Duración: 70 horas
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Familia: Habilidades Directivas

Actualmente, si una empresa quiere triunfar, ha de trabajar en equipo, ya que individualmente no se conseguirá mucho. Aquí vamos a explicar los pasos a seguir para que ese grupo de trabajo rinda a un nivel muy elevado y consiga los objetivos planteados. También destacaremos la importancia del líder, y su responsabilidad al identificar las características y potenciales de cada miembro del grupo y aprovecharlas.

¿Como empezar?

Ver videoSi quieres hacer uno de nuestros cursos basta con que solicites la inscripción, para ello debes rellenar el formulario de inscripción e indicar una dirección de e-mail en la que recibirás tus datos de acceso, nombre de usuario y contraseña, el envío de los datos es inmediato. (Debes prestar atención a la carpeta de spam ya que algunos filtros antispam podrían filtrar este correo).

Con tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Te damos acceso gratuito a las 2 primeras lecciones para que puedas evaluar el curso. Inicialmente sólo puedes ver la unidad de metodología. Para acceder a las siguientes tendrás que aprobar el test asignado a la misma.

Si el curso te gusta puedes realizar el pago durante el proceso de inscripción o en cualquier momento dentro del aula virtual. El pago lo puedes hacer con tarjeta Visa, PAYPAL o realizando una transferencia y enviando posteriormente el justificante de la misma. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las lecciones, siempre de una forma secuencial.

¿Plazos?

Desde que te inscribes dispones de un plazo máximo de 10 días para poder evaluar el curso hasta la unidad 2. Una vez hayas completado las lecciones de evaluación se detiene el avance en el curso y tu decides...

En el momento de hacer el pago tu plazo se amplía hasta los 90 días con el objeto de que puedas realizar el curso cómodamente. Si justificas las causas puedes pedir una ampliación de plazo y generalmente se suele conceder.

La ampliación de plazo se la puedes solicitar a tu tutor y en el caso de los cursos sin tutor desde la sección consúltanos de www.adrformacion.com

¿Me darán diploma?

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad sin tutor, recibirán mediante correo electrónico un certificado de realización en formato PDF firmado digitalmente por ADR Formación, con indicación del número de horas, el temario, las fechas de inicio y finalización, etc.

Los alumnos que hayan comprado el curso en la modalidad con tutor, recibirán un certificado de aprovechamiento en formato PDF en el correo electrónico y en formato impreso mediante correo postal enviado a la dirección que figure en la ficha del alumno.

Los envíos de los diplomas serán realizados la primera semana de cada mes, a los alumnos que hayan finalizado durante el mes anterior

¿Qué necesito?

Para hacer el curso basta con que dispongas de una conexión a Internet y un navegador con el plugin de Flash instalado.

Para escuchar los vídeos explicativos y poder aprovechar al máximo los recursos del curso se aconseja disponer de equipo multimedia.

¿A cuantas horas presenciales equivale?

El curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo equivale a 70 horas en Formación presencial

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo

(Programa detallado)

Objetivo

El trabajo en equipo se ha convertido en las empresas actuales en la única forma de trabajo fructífera. Todos necesitamos colaboración para que los objetivos se cumplan, ya que individualmente nos encontramos con grandes limitaciones. En el presente curso vamos a aprender cómo podemos conseguir equipos de trabajo que rindan al máximo, aprovechando el potencial de cada miembro del grupo y haciendo que las metas personales, grupales y empresariales se cumplan. También sabremos cómo ha de proceder un líder dependiendo de la situación.

Dirigido a:

Cualquier persona que se encuentre o pueda encontrarse en un futuro dentro de un grupo de trabajo.

Requisitos:

No se requieren conocimientos previos en Recursos Humanos o Gestión Empresarial.

PROGRAMA DEL CURSO

Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 1.-Equipo de trabajo.

Objetivo

Aportar una visión general sobre los equipos de trabajo en la sociedad actual y, más concretamente, de su importancia en las empresas. Hablaremos sobre los grupos de trabajo y los equipos de trabajo, así como de sus objetivos.

Contenido

  1. Equipo de trabajo
    1. El autoconocimiento
    2. Autoengaño
    3. Dimensiones del autoconocimiento
    4. La inteligencia emocional
      1. ¿Por qué somos como somos?
      2. La inteligencia emocional y el trabajo en equipo
    5. Los grupos y los equipos
      1. Tipos de grupos 
      2. Los equipos de trabajo
    6. Tipos de organizaciones
      1. Organización Lineal
      2. Organización funcional
      3. Organización de tipo Línea-Staff
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. El Conocimiento.
    2. Ejercicio 2. Inteligencia Emocional.
    3. Ejercicio 3. Equipos de Trabajo.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 2.-Planificación y organización del trabajo en equipo.

Objetivo

Obtendremos conocimientos sobre cómo realizar una planificación correctamente, siguiendo los pasos adecuados y viendo las diversas opciones que existen con respecto a la organización y a los equipos de trabajo.

Contenido

  1. Planificación y organización del trabajo
    1. Equipos de trabajo: Antecedentes históricos
      1. Organización científica del trabajo
      2. La escuela de las relaciones laborales 
    2. El trabajo en equipo en las organizaciones
    3. La formación del equipo de trabajo
    4. Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
    5. El equipo participativo 
    6. Situaciones en el trabajo en equipo
    7. Desarrollo del equipo de trabajo 
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1: El cambio
    2. Ejercicio 2: Jerarquización
    3. Ejercicio 3: Trabajo en equipo

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 3.-La Comunicación.

Objetivo

Conoceremos los diversos tipos de comunicación que nos vamos a encontrar. Hablaremos de la asertividad y también de las características más importantes relacionadas con la delegación ¿Cómo?¿Cuándo?¿A quién?, etc.

Contenido

  1. La comunicación
    1. La comunicación en las organizaciones
      1. Evolución histórica
        1. Teoría clásica
        2. Teoría humanística:
        3. Teoría de los sistemas:
    2. La comunicación y sus partes
      1. La comunicación: el proceso
      2. Organización y comunicación: relaciones 
      3. Organización y comunicación: el flujo
      4. Organización y comunicación: redes
      5. ¿Cómo reducir las consecuencias negativas de los rumores?
      6. ¿Cuál es el mejor canal?
      7. Barreras para conseguir una comunicación eficaz
      8. Hacia una comunicación eficaz
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Globalización.
    2. Ejercicio 2. Habilidades Sociales.
    3. Ejercicio 3. La comunicación.
    4. Ejercicio 4. Caso Práctico.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 4.-La Comunicación II.

Objetivo

En esta segunda parte relacionada con la comunicación, hablaremos de sus principios, de la comunicación verbal y no verbal, de los tipos de comunicadores y de la comunicación eficaz.

Contenido

  1. La comunicación II
    1. Principios relacionados con la comunicación
    2. Comunicación no verbal y verbal
      1. Comunicación no verbal
      2. Comunicación verbal
        1. Habilidades comunicativas
      3. Técnicas de comunicación
    3. Tipos de comunicadores
    4. La comunicación eficaz, estrategias
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Grados.
    2. Ejercicio 2. La Comunicación.
    3. Ejercicio 3. La Comunicación II.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 5.-Los Roles.

Objetivo

Cada equipo de trabajo está formado por una serie de personas, con roles completamente diferentes, formas de ser independientes, objetivos personales propios, etc. Vamos a intentar definir a cada componente de un grupo de trabajo, para poder extraer posteriormente lo mejor de cada uno.

Contenido

  1. Los roles
    1. El equipo de trabajo y sus roles 
      1. Los roles y su distribución
      2. ¿Cómo es el miembro perfecto de un equipo?
    2. Roles en los equipos de trabajo
    3. Los roles de equipo y los roles de trabajo
      1. Trabajo central
      2. Trabajo adicional
    4. El equipo de trabajo maduro 
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. El Equipo.
    2. Ejercicio 2. Rol amarillo.
    3. Ejercicio 3. Los Roles.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 6.-Técnicas y estrategias.

Objetivo

Veremos cómo se pueden optimizar los recursos del grupo, optando por una estrategia u otra y utilizando una serie de técnicas con el final de conseguir los objetivos.

Contenido

  1. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
    1. Técnicas para el trabajo en equipo
      1. Brainstorming
        1. Fases del brainstorming o tormenta de ideas
        2. Componentes de un brainstorming
        3. Frases importantes en una “tormenta de ideas”
      2. Grupo nominal
      3. Método delfos
        1. Fases en el proceso
      4. Phillips 6/6
        1. Las fases del proceso son las siguientes:
      5. La discusión dirigida
        1. Fases
      6. Método del caso
        1. Fases en el proceso
      7. Role playing
        1. Fases a seguir
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Brainstorming
    2. Ejercicio 2. Técnica Phillips 6/6
    3. Ejercicio 3. Técnicas y estrategias

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 7.-Técnicas y estrategias II

Objetivo

En la segunda parte de este tema, veremos las reglas principales para el trabajo en equipo, así como los diversos comportamientos que podemos encontrar en la relación entre los miembros de un equipo de trabajo.

Contenido

  1. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
    1. Reglas para el trabajo en equipo
      1. ¿A dónde queremos llegar?
      2. Objetivos
      3. El control
      4. Las personas como parte de un equipo
      5. La responsabilidad y la moral en el equipo
      6. Información
      7. Escuchar
    2. Los diversos comportamiento
      1. Los valores
      2. Problemas
      3. Reuniones formales
      4. Reuniones informales
      5. Apoyo y reconocimiento
      6. Paciencia
      7. Respeto
      8. Libertad
      9. Confianza y seguridad
      10. Rumores
      11. Personalidades
      12. Críticas y elogios
      13. El vaso medio lleno
      14. Hacer equipo
      15. Sentido del humor
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Independencia y Libertad.
    2. Ejercicio 2. Coordinación.
    3. Ejercicio 3. Técnicas y estrategias.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 8.-Los problemas y su resolución.

Objetivo

En todas las empresas, en todos los departamentos y, evidentemente, en todos los grupos, existen problemas. En este tema vamos a comentar la importancia de la cooperación y la competición, cómo anticiparnos al problema, las opciones que se pueden aplicar si no hemos conseguido evitarlo, y la mejor forma de llegar a soluciones óptimas y duraderas.

Contenido

  1.  Problemas en los equipos de trabajo
    1. Problemas de funcionamiento
    2. Luchas de equipos
    3. Solucionar conflictos
    4. Fases en un conflicto
      1. Evaluación
      2. Aceptación
      3. Actitud
      4. Acción
      5. Análisis
    5. La gestión del conflicto
      1. Prevención
      2. El conflicto
      3. Negociar
    6. Cómo afrontar un conflicto
      1. Estilo competitivo (ganar o perder, basado en la competitividad elevada y cooperación baja)
      2. Estilo de evitación (aquí no pasa nada, donde tanto la competitividad como la cooperación son bajas)
      3. Estilo de compromiso (Asumir la diferencia, con una competitividad y cooperación medias)
      4. Estilo complaciente (te dejo que ganes. La competitividad será baja mientras que el espíritu colaborador será alto)
      5. Estilo colaborador (todos ganamos, con una competitividad y cooperación altas).
    7. El problema 
      1. Las habilidades
      2. Tipos de problemas
      3. El descubrimiento del problema
      4. ¿Es un problema o no?
      5. El problema y su lugar
      6. Fomentar la resolución de problemas
      7. Mejora de la eficacia
      8. Más preguntas interesantes ante un problema
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Necesidad.
    2. Ejercicio 2. Conflictos.
    3. Ejercicio 3. Los problemas y su resolución.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 9.-La Motivación.

Objetivo

Destacaremos la importancia que tiene la motivación a nivel personal y grupal. Nos fijaremos en la forma de personalizar los objetivos de cada empleado y hacerlos comunes y productivos para la organización. Explicaremos las diversas herramientas que se pueden utilizar en cada caso.

Contenido

  1. La motivación
    1. Motivación 
      1. Dimensiones
    2. La motivación y la conducta 
    3. La motivación y su ciclo
    4. Tipos de motivación 
      1. Motivación externa e interna
      2. Motivación positiva y negativa
      3. Micromotivación y macromotivación
    5. Teoría de las necesidades de Maslow
    6. La teoría Herzberg
    7. La motivación para producir 
      1. Expectativas
      2. Recompensas
      3. Expectativas y recompensas
    8. Teoría de la expectativa 
    9. El hombre y su complejidad 
    10. El clima
    11. La motivación individual en el trabajo
      1. La motivación de las personas
      2. La moral
      3. Independencia y autonomía
      4. Comunicación y motivación
      5. Formación
      6. Interés y estímulo
    12. Motivación en los equipos de trabajo
      1. Claridad en los objetivos
      2. El espíritu de equipo
      3. Reuniones
      4. La iniciativa en los equipos de trabajo
      5. Sugerencias y equipos de trabajo
      6. Equipos autodirigidos
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Caso práctico.
    2. Ejercicio 2. Motivos.
    3. Ejercicio 3. Equipos.
    4. Ejercicio 4. La motivación.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 10.-El liderazgo.

Objetivo

Visión general de la importancia de los líderes, exponiendo líderes históricos en el ámbito general y también en el empresarial. El rol del líder en el equipo de trabajo.

Contenido

  1. El liderazgo
    1. El liderazgo
      1. Definición de liderazgo
      2. ¿Qué es realmente un líder?
      3. El líder, ¿nace o se hace?
      4. El futuro
      5. Líder en lo personal, líder en lo laboral
    2. El liderazgo, tendencias 
      1. Edad del liderazgo de conquista
      2. Edad del liderazgo comercial
      3. Edad del liderazgo de organización
      4. Edad del liderazgo de la información
      5. Liderazgo de la nueva edad
    3. Diferentes estilos de liderazgo
      1. Líder autócrata
      2. Líder participativo
      3. Líder liberal
      4. Líder carismático
    4. Jefe de grupo o líder de equipo
      1. Jefe de grupo
      2. Líder de equipo
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Liderazgo.
    2. Ejercicio 2. El líder.
    3. Ejercicio 3. El Liderazgo.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 11.-El liderazgo II

Objetivo

Hablaremos sobre los diversos tipos de líderes que puede haber en las empresas, así como de los diferentes liderazgos que pueden aplicar.

Contenido

  1. El liderazgo II
    1. El líder de equipo 
      1. Personas de acción
      2. La flexibilidad en el líder
      3. Líderes preparados
      4. La autoridad y el líder
      5. El líder y las decisiones
      6. El líder y los demás miembros del equipo
      7. Los Objetivos
      8. Autonomía
      9. Medición de los objetivos
    2. El fracaso del líder
    3. Modelos de contingencia
      1. Teoría de contingencia de liderazgo de Fiedler
      2. Teoría de camino-meta de Robert House
      3. Modelo de los líderes sustitutos
    4. El líder y la gerencia 
      1. Funciones de la gerencia
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Líderes.
    2. Ejercicio 2. Comportamiento participativo.
    3. Ejercicio 3. El Liderazgo II.
    4. Ejercicio 4. Caso Práctico.

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Curso de Equipos de Trabajo y Liderazgo: 12.-Evaluación del desempeño

Objetivo

La idea ha de ser "mejorar siempre". Esto se consigue, entre otras cosas, resaltando la importancia del desempeño de cada empleado y del grupo en general. Búsqueda de la mejora continua analizando procesos y otros factores y modificándolos. 

Contenido

  1. La evaluación del desempeño 
    1. La evaluación del desempeño 
      1. ¿Es realmente importante una Evaluación del Desempeño?
      2. Evaluación del desempeño, principios y objetivos
      3. Objetivos en la evaluación del desempeño
    2. El proceso en la evaluación del desempeño
    3. La evaluación del desempeño, ventajas e inconvenientes
      1. Ventajas para el trabajador
      2. Para el jefe, coordinador o supervisor
      3. Para la organización
    4. La evaluación del desempeño, el trabajador y los resultados
      1. Evaluación del trabajador
      2. Evaluación de los resultados
      3. Evaluación mixta
    5. Técnicas de evaluación
    6. Errores en la evaluación del desempeño
    7. La entrevista en la evaluación del desempeño 
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio 1. Desempeño.
    2. Ejercicio 2. Evaluación del Desempeño I.
    3. Ejercicio 3. Evaluación del Desempeño II.

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