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Administración pública Nuevas tecnologías para la Administración pública

Curso de El uso de las redes sociales y tecnologías 2.0 como herramienta de mejora de los Servicios Públicos

Valoraciones
8,9 /10

Sorprende que  todavía se oigan voces que ponen en duda la utilidad de dar a las diferentes herramientas colaborativas y de difusión social un lugar importante en la estrategia de la Administración y su relación con el ciudadano.

A la organización le corresponde asumir que en internet ya hay conversaciones (que cualquiera puede leer) en las que algún ciudadano transmite la experiencia personal que ha tenido con la organización.

En suma, la organización debe entender que si ignora el poder de la web social, empezará a perder todas las posibilidades que nos aportan los nuevos modelos comunicativos y de marketing.

  • Impartido por

    Juan Carlos Montejo López

    Juan Carlos Montejo López

    Máster Universitario de Seguridad Informática por la UNIR.
    Licenciado en Informática, Universidad de Deusto.
    Experiencia en enseñanza presencial desde el año 1985 y elearning desde el año 2003. Análisis de aplicaciones informáticas de gestión desde el año 2000.
  • Dirigido a

    Personas de una Organización, tanto pública como privada, con interés en conocer cómo aplicar estas herramientas sociales en la promoción tanto profesional como personal, tanto suya como de la Organización en la que prestan sus servicios.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    • Dar a conocer las ventajas del uso de las redes sociales para las instituciones, como estrategia de mejora de la comunicación con el ciudadano.
    • Conocer las acciones que permiten mantener una red social operativa y activa y cuáles son las acciones desaconsejadas para el perfil de la institución.
    • Conocer las principales redes sociales existentes y sus diferentes tipologías: contactos, profesionales, blogs, contenidos, etc.
    • Informar de las herramientas disponibles para mejorar la gestión del perfil social de la institución.

  • Requisitos

    Trabajar habitualmente con internet, navegación, búsquedas y correo electrónico.

  • Valoraciones de la formación
    8,9
    Horario abierto, poder descargar algunos temas en pdf para volver a consultarlos, el tutor siempre atento, genial
    La aportación propia del Autor
    La cantidad de material y los vídeos explicativos sobre todo los puntos de interés.
    Comentario:
    Horario abierto, poder descargar algunos temas en pdf para volver a consultarlos, el tutor siempre atento, genial
    Valoración del alumno
    9,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    8
    Aula Virtual
    10
    Curso
    8
    Comentario:
    La aportación propia del Autor
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
    10
    Comentario:
    La cantidad de material y los vídeos explicativos sobre todo los puntos de interés.
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
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  1. Qué es la Web 2.0
    • Introducción
    • Inicios de la Web social
    • Web 1.0, 2.0, 3.0...
    • Mitos y realidades de la Web social
    • Aportaciones de las Redes Sociales a las AAPP
    • Alta de cuentas de correo y un servicio
  2. Web 2.0. Participación
    • Perfil de los usuarios 2.0. ¿Por qué la gente participa en la web social?
    • Visibilidad de las organizaciones en la web social
    • Las organizaciones no comunican, solo informan
    • Open Governement (Gobierno Abierto)
  3. Redes sociales profesionales
    • Introducción
    • ¿Qué es una red social?
    • Tipos de redes sociales
    • Linkedin
    • Utilización de las Redes sociales profesionales en las AAPP
    • Entrevistas de Trabajo en Heineken
    • Los 7 consejos DE ROJAS para reclutar talento en las redes sociales
    • Grupo de Linkedin para la Administración Pública
  4. Facebook
    • Redes sociales generalistas
    • Facebook
    • Utilidad de Facebook para las AAPP
    • Ley Orgánica de Protección de Datos y RGPD
  5. Instagram
    • Historia
    • Conceptos básicos de Instagram
    • Alta en Instagram
    • Configuración de la biografía
    • Tipos de publicaciones
    • Recomendaciones y trucos
    • Herramientas
    • Casos de éxito
    • Resumen
  6. Twitter
    • Introducción
    • Microblogging
    • X
    • Cómo y para qué utilizar X en las AAPP. Ejemplos prácticos
  7. Los blogs
    • Introducción
    • ¿Qué es un blog?
    • Tipos de blogs
    • Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
    • Amplifica la viralidad de los contenidos
    • Mide resultados
    • Con qué plataforma de blogs comenzar nuestro proyecto
    • Como obtener más visitas para mi blog. 30 consejos a seguir
    • Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
    • Creación de un blog con Wordpress
    • Decálogo para contactar con bloggers
    • ¿Para qué se utilizan los blogs en la Administración Pública?
  8. Gestión de la reputación online
    • Introducción
    • Google como gestor de la reputación online
    • Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación online
    • Etapa 2: Valorar las opiniones
    • Etapa 3: Participar
    • Consejos para aumentar la reputación en la Administración Pública
    • 8 obstáculos de las Administraciones Públicas para estar en redes sociales
  9. Casos de éxito.
    • Gestionar redes sociales en la empresa versus la Administración Pública
    • Casos reales en Social media
    • Casos de éxito en la Administración Pública
    • Conclusiones

Formación bonificada para trabajadores.

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    Disponible
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    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
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    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
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    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de El uso de las redes sociales y tecnologías 2.0 como herramienta de mejora de los Servicios Públicos tiene una duración de 45 horas.

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S/T: Curso sin tutoría: 200€
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El uso de las redes sociales y tecnologías 2.0 como herramienta de mejora de los Servicios Públicos

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