"¡Descubre el poder de las habilidades comerciales para transformar tu éxito profesional!"
El sector del área comercial es un elemento importante para la mayoría de las organizaciones y empresas, por lo que el curso prepara a profesionales de ventas, gerentes comerciales, personal de call center, emprendedores y cualquier persona interesada en perfeccionar sus habilidades comerciales. No importa si se es principiante o un veterano en ventas, aquí encontrarás conocimientos y herramientas valiosas.
El curso está diseñado para impulsar tu carrera comercial hacia nuevas alturas. Desde desarrollar iniciativas comerciales que te ayudarán a despertar tu instinto y tu potencial, hasta el arte de cerrar ventas con maestría, el programa aborda todo lo que debes conocer sobre el desempeño comercial como la proactividad comercial, la atención telefónica y cada uno de los aspectos críticos para el éxito en ventas y atención al cliente.
Imagina tu trabajo comercial como una actividad donde cada llamada telefónica se convierte en una oportunidad estratégica, donde tus argumentos comerciales resuenan con fuerza y donde las objeciones se transforman en trampolines hacia el "Sí" definitivo por parte de tu cliente. Este curso no solo te enseñará técnicas probadas, sino que también te sumergirá en situaciones con casos prácticos, forjando habilidades prácticas que marcarán la diferencia en tus cifras de ventas.
Dentro de los perfiles profesionales puede ir dirigido a:
Dentro de los sectores y tipos de organizaciones puede ir dirigido a:
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
No es necesario tener conocimientos previos en temas comerciales ni de ventas.
Área de competencia Competencia 1: Información y alfabetización Digital | Básico | Intermedio | Avanzado | Especializado |
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1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenidos digitales | ||||
1.2 Evaluar datos, información y competencias digitales | ||||
1.3 Gestión de datos, información y competencias digitales | ||||
Área de competencia Competencia 2: Comunicación y colaboración | ||||
2.1. Interactuar a través de tecnologías digitales | ✓ | |||
2.2. Compartir a través de tecnologías digitales | ||||
2.3. Participación ciudadana a través de las tecnologías digitales | ||||
2.4. Colaboración a través de las tecnologías digitales | ✓ | |||
2.5. Comportamiento en la red | ||||
2.6 Gestión de la identidad digital | ||||
Área de competencia Competencia 3: Creación de Contenidos digitales | ||||
3.1. Desarrollo de contenidos | ||||
3.2. Integración y reelaboración de contenido digital | ||||
3.3. Derechos de autor (copyright) y licencias de propiedad intelectual | ||||
3.4. Programación | ||||
Área de competencia Competencia 4: Seguridad | ||||
4.1. Protección de dispositivos | ||||
4.2. Protección de datos personales y privacidad | ||||
4.3. Protección de la salud y del bienestar | ||||
4.4. Protección medioambiental | ||||
Área de competencia Competencia 5: Resolución de Problemas | ||||
5.1. Resolución de problemas técnicos | ||||
5.2. Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas | ||||
5.3. Uso creativo de la tecnología digital | ✓ | |||
5.4. Identificar lagunas en las competencias digitales |
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