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Administración pública Habilidades en la Administración pública

Curso de Elaboración de informes y documentos administrativos

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La Administración Pública (emisor) cuenta con una estructura propia que obliga tanto a la persona que redacta los informes como al ciudadano (receptor) a entenderse e intercambiar información.

Centrándonos en la tipología de documentos administrativos que existen y con unas sencillas pautas de redacción, este curso muestra cómo elaborar con éxito informes y documentos administrativos.

  • Dirigido a

    El curso está dirigido a cualquier trabajador de la Administración Pública que desee conocer qué tipos de documentos administrativos existen y cómo se deben redactar esos informes. También está dirigido a administrativos, responsables de personal, gestores, contables, técnicos de Recursos Humanos, etc.

    El curso, además, puede servir como actualización y reciclaje profesional a trabajadores o ciudadanos que tengan asignadas las labores de tramitar documentación relacionada con la Administración dada la amplitud de casos prácticos que nos muestra el curso.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    El alumno, al finalizar esta formación, conocerá los diferentes tipos de informes que existen en la Administración Pública y será capaz de elaborar informes y documentos administrativos con corrección.

  • Requisitos

    Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo; este curso pueden realizarlo alumnos que aún no estén familiarizados con la materia pero también puede servir para aquellos que, habiendo estado en contacto con la misma, necesitan aclarar conceptos.

    Tampoco es necesario manejar ningún programa aunque sí es recomendable defenderse mínimamente con un procesador de textos. Si algún tema resulta especialmente interesante para el alumno, puede completar la información con alguna propuesta de lectura, pero solo si así lo desea y desea completar la información por su cuenta. 

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  1. Concepto de documento

    • Naturaleza del documento
    • Soporte del documento
    • Información del documento
    • El documento administrativo
    • Resumen
  2. Partes del documento administrativo

    • Encabezamiento
    • Cuerpo o texto
    • Pie o término
    •  Resumen
  3. Tipos de documentos administrativos

    • Documentos de decisión
    • Documentos de transmisión
    •  Documentos de constancia
    • Documentos de juicio
    • Resumen
  4. El lenguaje en los documentos administrativos

    • Criterios propios de los documentos administrativos
    • La redacción
    • Claridad
    • Sencillez
    • Precisión
    • Resumen
  5. Normas para la redacción de documentos administrativos

    • Normas básicas para redactar informes
    • Abreviaturas: para qué se utilizan
    • Qué son y cómo se escriben las siglas
    • Sigloides y acrónimos: cuándo emplearlos
    • Cómo escribir cifras y cantidades en los informes
    • Las direcciones: escribiendo bien datos relevantes
    • Horarios, día, fecha, mes y año
    • Resumen
  6. Lenguaje no sexista y atención a la diversidad

    • Lenguaje inclusivo
    • Atención a la diversidad
    •  Resumen
Área de competencia Competencia 1: Información y alfabetización Digital BásicoBás. IntermedioInt. AvanzadoAv. EspecializadoEsp.
1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenidos digitales
1.2 Evaluar datos, información y competencias digitales
1.3 Gestión de datos, información y competencias digitales
Área de competencia Competencia 2: Comunicación y colaboración
2.1. Interactuar a través de tecnologías digitales
2.2. Compartir a través de tecnologías digitales
2.3. Participación ciudadana a través de las tecnologías digitales
2.4. Colaboración a través de las tecnologías digitales
2.5. Comportamiento en la red
2.6 Gestión de la identidad digital
Área de competencia Competencia 3: Creación de Contenidos digitales
3.1. Desarrollo de contenidos
3.2. Integración y reelaboración de contenido digital
3.3. Derechos de autor (copyright) y licencias de propiedad intelectual
3.4. Programación
Área de competencia Competencia 4: Seguridad
4.1. Protección de dispositivos
4.2. Protección de datos personales y privacidad
4.3. Protección de la salud y del bienestar
4.4. Protección medioambiental
Área de competencia Competencia 5: Resolución de Problemas
5.1. Resolución de problemas técnicos
5.2. Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas
5.3. Uso creativo de la tecnología digital
5.4. Identificar lagunas en las competencias digitales

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Elaboración de informes y documentos administrativos

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