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Habilidades personales

Curso de Aprende a redactar e-mails perfectos

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Cómo escribes el mensaje es parte del mensaje, ya que nada dice más de ti en un texto que la forma en que está escrito. En este curso aprenderás a utilizar correctamente los signos de puntuación, los tratamientos de respeto y cortesía, utilizar paréntesis, puntos suspensivos, escribir de manera adecuada cifras, no cometer fallos escribiendo direcciones u horarios y otros conceptos necesarios en nuestro día a día. Durante el curso conocerás las reglas imprescindibles de la estética de la escritura. Te sorprenderá descubrir la cantidad de cosas que estabas haciendo mal y no lo sabías.

  • Dirigido a

    El curso está dirigido a cualquier persona que tenga interés en mejorar la redacción y calidad de sus correos electrónicos y otros textos breves. Puede ser interesante para todos aquellos profesionales que utilizan el e-mail diariamente y ser muy útil para administrativos, departamentos de RR. HH., responsables de personal, perfiles técnicos, secretariado, integrantes de dirección, relaciones públicas y profesionales tanto de la administración pública como de la empresa privada.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Al finalizar este curso el alumnado podrá redactar e-mails cuidando tanto la forma como el contenido. Conocerá las diferentes maneras de dirigirse por escrito a sus destinatarios y sabrá redactar e-mails aplicando las reglas imprescindibles de la escritura y aprovechando todos los recursos gráficos que esta herramienta de comunicación pone a su disposición.

    • Entender la importancia de cuidar tanto la forma como el contenido en las comunicaciones por e-mail.
    • Conocer las normas esenciales de protocolo escrito en el saludo.
    • Emplear los signos de puntuación necesarios para redactar el cuerpo de un e-mail.
    • Despedirse de manera adecuada tanto formal como informalmente.
    • Generar una firma única y profesional que podrá utilizar en todas sus comunicaciones por e-mail con su nombre, cargo y datos de contacto. 

  • Requisitos

    No es necesario ningún conocimiento previo. Lo único recomendable es que el alumno esté acostumbrado a escribir con un teclado.

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  1. El e-mail es tu carta de presentación

    • Qué es el e-mail y porqué es importante 
    • Idea, objetivo y destino
    •  Las partes de un e-mail
    • La estructura del e-mail
    • Para / CC / CCO
    • Resumen
  2. Presentación y saludo escrito

    • Elegir el trato que vamos a emplear
    • Tipos de Saludo
    • Lenguaje informal en el e-mail
    •  Qué es el lenguaje formal y cómo aplicarlo
    • Resumen
  3. El cuerpo del e-mail

    • Orden, brevedad y corrección
    •  Signos de puntuación imprescindibles
    • Signos de entonación 
    • Datos relevantes: lugares, fechas y horas
    • Resumen
  4. La despedida en el e-mail

    • Tipos de despedidas
    • Despedidas formales
    • Despedida informal
    • Despedida impersonal
    • Posdata 
    • Resumen
  5. La firma en el e-mail

    • Firmas visualmente efectivas
    • Elementos de la firma
    • Escribir correctamente los datos
    •  Firma editable, encapsulada o híbrida
    • Insertar nuestra firma en un gestor de correo
    • Resumen
Área de competencia Competencia 1: Información y alfabetización Digital BásicoBás. IntermedioInt. AvanzadoAv. EspecializadoEsp.
1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenidos digitales
1.2 Evaluar datos, información y competencias digitales
1.3 Gestión de datos, información y competencias digitales
Área de competencia Competencia 2: Comunicación y colaboración
2.1. Interactuar a través de tecnologías digitales
2.2. Compartir a través de tecnologías digitales
2.3. Participación ciudadana a través de las tecnologías digitales
2.4. Colaboración a través de las tecnologías digitales
2.5. Comportamiento en la red
2.6 Gestión de la identidad digital
Área de competencia Competencia 3: Creación de Contenidos digitales
3.1. Desarrollo de contenidos
3.2. Integración y reelaboración de contenido digital
3.3. Derechos de autor (copyright) y licencias de propiedad intelectual
3.4. Programación
Área de competencia Competencia 4: Seguridad
4.1. Protección de dispositivos
4.2. Protección de datos personales y privacidad
4.3. Protección de la salud y del bienestar
4.4. Protección medioambiental
Área de competencia Competencia 5: Resolución de Problemas
5.1. Resolución de problemas técnicos
5.2. Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas
5.3. Uso creativo de la tecnología digital
5.4. Identificar lagunas en las competencias digitales

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Aprende a redactar e-mails perfectos

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