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Administración pública Habilidades en la Administración pública

Curso de Conversaciones para líderes en el ámbito de las administraciones públicas

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No es ningún secreto que uno de los aspectos más importantes del trabajo del directivo son las relaciones sociales. Al cabo del año son cientos las interacciones que tenemos con las personas que nos rodean y la forma en cómo afrontamos las conversaciones, entrevistas, charlas, reuniones, etc. van a determinar el éxito o el fracaso en nuestras relaciones profesionales.

Cada vez más, las organizaciones centran el desarrollo profesional de las personas en modelos conversacionales procurando evitar las herramientas rígidas de evaluación y medición. Contar con las habilidades esenciales para encarar conversaciones difíciles e importantes tanto con personas a nuestro cargo como con personas influyentes de nuestro entorno profesional es una ventaja competitiva que nos redunda en multitud de beneficios personales.

Este programa pretende dotar a los asistentes de las herramientas y metodologías adaptadas a sus necesidades encaminadas a enfrentarse con altas probabilidades de éxito en las entrevistas, reuniones y conversaciones profesionales.

  • Dirigido a

    El programa va dirigido a profesionales de organizaciones de cualquier departamento siendo provechoso especialmente para:

    • Directores de departamento / área.

    • Mandos intermedios.

    • Personal técnico con relaciones interdepartamentales.

    • Jefatura / Direcciones generales.

  • Competencias a adquirir

    Al finalizar el curso el alumnado será capaz de afrontar con altas probabilidades de éxito las diferentes conversaciones profesionales más habituales en las Administraciones públicas. 

  • Requisitos

    No se requieren conocimientos específicos previos.

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  1. Rasgos psicológicos, liderazgo y estilo conversacional

    • Introducción
    • Estilos relacionales BRIDGE
    • Liderazgo y factores intervinientes en la calidad de la conversación
    • Los 5 estilos de liderazgo
    • La autoestima
    • Resumen
  2. Influencia de la cultura organizativa de las AAPP en el estilo conversacional

    • Introducción
    • La cultura organizacional
    • Comunicación y cultura organizativa
  3. Conversaciones Motivacionales

    • Introducción
    • Espíritu de la Entrevista Motivacional
    • Etapas personales para el cambio motivacional
    • Trabajar la EM siguiendo sus fases
    • Comportamientos del líder en la EM
    • Herramientas para la EM
    • Resumen
  4. Conversaciones Evaluativas

    • Introducción
    • Tipos de conversaciones evaluativas
    • Estructura de una conversación Evaluativa
    • Feedback
    • Sesgos
    • Resumen
  5. Conversaciones Grupales

    • Introducción
    • Conversaciones formales
    • Las reuniones
    • Conversaciones informales
    • Las Presentaciones
    • Resumen

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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