Cod. TELEASIS
Perfil: Técnico/Operario
Nivel: Básico
La teleasistencia es un servicio que ofrece ayuda y acompañamiento 24 horas al día, los 365 días del año, mediante dispositivos tecnológicos de uso sencillo. Permite que las personas vivan en su entorno con más seguridad y autonomía, y que puedan recibir apoyo inmediato ante situaciones de riesgo, incidencia o emergencia. No es solo un botón: es un equipo de profesionales que escucha, acompaña, detecta riesgos y activa recursos cuando hace falta.
¿Quieres conocer mejor cómo funciona un servicio de teleasistencia? En este curso conocerás los aspectos básicos de su funcionamiento y organización, los perfiles profesionales implicados, la tecnología que lo sustenta y los protocolos básicos de actuación ante determinadas incidencias técnicas o situaciones de emergencia, para trasladar esta visión a tu práctica profesional diaria.
Comprender cómo funciona un servicio de teleasistencia, incluyendo su organización, la tecnología que lo sustenta, los perfiles profesionales implicados y los protocolos básicos de actuación ante incidencias y emergencias.
No se necesitan requisitos previos, aunque es recomendable tener conocimientos previos en dependencia o en el tercer sector.
La información se transmite de forma sencilla y concisa. Las actividades hacen ameno el aprendizaje y las actividades basadas en casos de uso ayudan a identificar la teoría con la práctica.
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