Habilidades sociales y asertividad

Curso de Habilidades sociales y asertividad

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Las habilidades sociales son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas, que implican tener en cuenta las normas sociales. Están orientadas a la mejora y al éxito en estas relaciones.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento para la comunicación madura en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

La asertividad, además de ser una conducta de las personas, es también una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada. Su finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, al margen del estrés, la ansiedad, la culpa o la rabia.

Los pensamientos son la base en la que se asienta nuestra actitud ante la vida. Nosotros mismos nos encargamos de crear nuestras condiciones de vida y el nivel de éxito en virtud de los pensamientos que escogemos y guardamos en nuestra mente. Por ello la importancia de "Elegir Pensamientos Positivos".

  • Dirigido a

    El curso está dirigido a todas aquellas personas que precisen mejorar las relaciones sociales y desarrollar habilidades para hacerlo con convicción y sin estrés.

  • Competencias a adquirir

    Al finalizar esta formación habrás conseguido mayor seguridad y autoconfianza y aprenderás a defender tus posturas sin que eso repercuta en la relación que mantienes con tus compañeros, superiores o consumidores.

  • Requisitos

    No se precisan requisitos previos.

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  1. Comunícate con eficacia: Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal

    • Introducción
    • Elementos de la comunicación
    • Dificultades de la comunicación
    • Barreras en el emisor
    • Barreras en el receptor
    • Principios básicos de la comunicación
    • La comunicación no verbal
    • Claves para interpretar la comunicación no verbal
    • Empatía
    • Resumen
  2. Teoría de la asertividad

    • Tipos de Habilidades Sociales
    • Qué es la asertividad
    • La filosofía de la asertividad
    • Tres estilos de respuesta
    • Reconocer los estilos de respuesta
    • Distinciones funcionales entre los tres estilos
    • Componentes de una situación asertiva
    • Definición de asertividad
    • Resumen
  3. Comportamiento asertivo

    • Ser asertivo significa
    • La conducta no asertiva
    • Pasos para la expresión asertiva
    • ¿Por qué es importante la asertividad?
    • Para poner en práctica la asertividad a partir de hoy
    • Desarrollando la asertividad
    • Resumen
  4. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas

    • Asertividad ante situaciones conflictivas: 8 técnicas
    • Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
    • Otras pautas de actuación
    • Resumen
  5. Cómo manejarse con diferentes tipos de personas

    • Introducción
    • Dinámica Psicobiológica
    • Análisis de las tipologías más frecuentes
    • Resumen
  6. Aumenta tu energía y relájate

    • Introducción
    • Intervención cognitiva
    • Intervención anatomofisiológica
    • La intervención sensitiva
    • La intervención reflexiva
    • La intervención analítica
    • La intervención químico-activa
    • La relajación
    • Resumen
  7. Claves para la comunicación telefónica

    • Elementos de la llamada telefónica
    • Elementos de la comunicación telefónica
    • Preparación de una llamada telefónica
    • Cualidades para mejorar la calidad de la comunicación telefónica
    • Las competencias para la atención telefónica dando un servicio de calidad
    • Mejora tu comunicación telefónica
    • Resumen
  8. Elimina los bloqueos mentales para cambiar pensamientos

    • ¡No hagas el ridículo!
    • ¡La respuesta correcta!
    • ¡Eso es ilógico!
    • ¡Sigue las reglas del juego!
    • ¡Sé práctico!
    • ¡Evita la ambigüedad!
    • ¡Los errores como trampolines!
    • ¡Jugar es una frivolidad!
    • Resumen
  9. Pensamiento positivo, bienestar y equilibrio

    • Introducción
    • ¿Qué es para ti el bienestar?
    • Es cuestión de actitud
    • Es cuestión de elecciones
    • Es una percepción
    • Está en el presente
    • Es salud
    • Está en el camino del amor
    • Necesita que dejes de quejarte
    • Necesita que aprendas a soltar
    • Requiere que salgas del frasco
    • Requiere que diseñes el futuro
    • Necesita tu aceptación
    • Es una cuestión de prioridades
    • Es acción
    • 10 cosas que necesitas saber para Crear esa vida que amas
    •  Resumen
  10. Plan personal para la comunicación asertiva y positiva

    • Aprender a aprender
    • Identifica las competencias fundamentales para tu mejora
    • Conoce tus fortalezas y tus debilidades
    • Identifica tu motivación de partida para el desarrollo de las tres competencias
    • Autogestiona tu autoaprendizaje para que sea más eficaz
    • Desarrollar el Plan de Acción
    • Previene las recaídas o las dificultades
    • Mide tus resultados
    • Practica siempre que puedas
    • Busca modelos a seguir
    • Busca apoyos en otras personas
    • Busca apoyos en tu organización
    • Identifica valores de diferentes ámbitos de tu vida
    • Sabré que lo estoy consiguiendo cuando...
    • Resumen

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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