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En el punto anterior hemos presentado los roles de equipo que más se pueden ver en cualquier organización. Pero para que su utilidad sea elevada con relación al trabajo y las funciones concretas que es necesario desarrollar, hemos de saber cuáles son los roles de trabajo más importantes. Para ello nos basaremos en Belbin, que distingue 7 de estos roles, divididos en: trabajo central (rol azul, amarillo, verde y naranja) y trabajo adicional (rol gris, blanco y rojo). Vamos a comentarlos levemente.

Trabajo central

Rol azul

Se trata de trabajos preestablecidos, perfectamente estructurados y determinados, con funciones y tareas específicas basadas en una correcta descripción de puestos de trabajo. Los roles más interesantes para desarrollar este trabajo son los implementadores y finalizadores, apoyados en determinados momentos por especialistas, si se trata de su ámbito de conocimientos.

Rol verde

Siguen siendo trabajos preestablecidos y estructurados, pero dependen mucho más de la situación del entorno, por lo que, dependiendo del momento, necesitarán de mayor o menor dedicación. Suelen estar relacionados con usuarios, proveedores, etc., así como aspectos externos a la organización, por lo que los cohesionadores e investigadores de recursos son las personas más indicados para su desarrollo, que tienen muy en cuenta las relaciones sociales.

Rol amarillo

Se trata de centrarnos en aspectos individuales relacionados con el trabajo, lo que implica la toma de decisiones sobre las funciones y tareas, algo que repercutirá en cada una de las personas del equipo de trabajo. Los roles de equipo que mejor pueden desarrollar este trabajo son los cerebros, personas que impulsan y, en determinados casos, especialistas.

Rol naranja

Se trata de tomar decisiones de manera conjunta entre las personas que pertenecen al equipo, por lo que las figuras más importantes en este caso son evidentemente la persona que organiza y la que coordina. En ciertos momentos es interesante la aportación de personas que evaluan y cerebros, ya que pueden completar las decisiones adoptadas.

Trabajo adicional

Rol gris

Está relacionado estrechamente con el trabajo verde, pero al contrario de aquel, este no está estructurado, sino que responde a demandas del entorno que se concretan en deficiencias funcionales. Estas funciones pueden ser: sustituciones o modificación de actuaciones erróneas. Entre las personas que suelen desarrollar estas actuaciones están las vinculadas a implementar, impulsar o finalizar. 

Rol blanco

Cada vez está más de moda este rol, basado en la creatividad de cada persona de forma individual y autónoma. La intención es mejorar cualquier aspecto de la organización relacionada con la mejora continua. Esto acarrea, en muchos casos, recompensas económicas, apoyo a la vida familiar, o de otro tipo para las personas que consigan, con sus ideas, mejoras reales en la organización. Los que más destacan por este tipo de trabajos son las personas cerebros e impulsoras.

Rol rojo

Se trata de actuaciones que no acarrean nada positivo, al contrario, suelen ser una pérdida de tiempo y dinero para la persona que lo realiza y para la organización. Falta de organización en una reunión o entrevista, trabajos repetidos, etc. Se puede dar en cualquier rol que hemos visto con anterioridad, ya que en algún momento todas realizan acciones equivocadas y desafortunadas. Dentro de este denominado "trabajo inútil", podemos destacar los más realizados:

  • Viajes y salidas inútiles.
  • Tiempo perdido por descoordinación, retrasos, etc.
  • Recogida de información que ya tenemos.
  • Recogida de información inútil para el futuro.
  • Obtención de información anticuada.
  • La excesiva burocratización de algunas actuaciones, perdiendo la perspectiva de la realidad.

Como vemos, hay muchos aspectos que siempre se pueden mejorar en cualquier organización, lo que nos anima a modificar actuaciones equívocas y fomentar los aspectos positivos de la organización y de las personas, que conllevarán la consecución de los objetivos planteados.

Roles en los equipos de trabajo
 

Esta píldora formativa está extraída del Curso online de Del Trabajo en Grupo a los Equipos de Alto Rendimiento.

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