Tres estilos de respuesta: buscando la asertividad

Sería decir "sé que necesitas un coche para el viaje, pero el deportivo es demasiado valioso para mí para prestártelo". Juan ha sido capaz de respetar el derecho de su amigo de hacer la solicitud y su propio derecho de rehusarlo.

Los dos estilos de respuesta alternativos a la asertividad representan una incapacidad para mantener adecuadamente los límites entre nuestros propios derechos y los de la otra persona.

Tiene lugar cuando uno permite que los propios límites se restrinjan. En el caso de Juan, una respuesta pasiva habría sido prestar el coche, temiendo que su amigo le pudiese percibir como egoísta o desconfiado y gastando el resto de la tarde pensando en que deseaba no haberlo hecho.

Tiene lugar cuando una persona invade los límites de los derechos individuales de otra persona. La agresividad, en el caso de Juan, podría sonar algo así: ¡pues, no!, o ¡me estás tomando el pelo! Con esta respuesta Juan estaría violando los derechos de la otra persona de cortesía y respeto.

Son del tipo: "Lo que yo piense o sienta no importa. Importa lo que tú sientas o pienses", "Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo" o "si digo lo que pienso los demás se molestarán conmigo".

Suelen ser frecuentemente de frustración, impotencia, culpabilidad y baja autoestima, ansiedad y temor.

Son inseguros: vacilaciones, bajo volumen de voz, bloqueos y silencios. Con frecuencia tiene quejas no manifestadas hacia los demás del tipo: "es egoísta y se aprovecha de mí". Cuando ya no puede más puede experimentar "explosiones" agresivas bastante incontroladas resultado de la acumulación de tensiones.

Son del tipo: "Si no soy fuerte los demás se aprovecharán de mí", "Lo importante es conseguir lo que yo quiera", "Hay gente mala y vil que merece ser castigada".

Suelen ser de enfado, sentimiento de injusticia, soledad y abandono, baja autoestima, frustración y falta de control.

Son agresivos y retadores: contacto ocular desafiante, cara tensa, tono de voz elevado, interrupciones y habla tajante.

Su manera de pensar refleja elementos más racionales, actuando de forma más adaptativa a su vida y circunstancias.

Son más estables y controlados que los de las personas inhibidas o agresivas y derivado de todo esto su sentido de autonomía, autosuficiencia y autoestima es elevado.

No son reactivos ella es consciente del tipo de respuesta que quiere dar y actúa en consonancia.