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Curso de Empatía: Cómo Mejorar tu Forma de Relacionarte

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Actualmente las llamadas soft skills (habilidades blandas) son muy valoradas en el mercado laboral. Estas habilidades no se relacionan con el desarrollo del trabajo en sí, sino que son comunes para todos los empleos y se basan en su mayoría en las Habilidades Sociales y la Inteligencia Emocional (I.E.). La base para mejorar nuestra I.E. se encuentra en desarrollar la EMPATÍA.

La Empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, sintiendo sus emociones y entendiendo su situación sin juzgarla. Esta habilidad nos permite conectar con las personas, lo que favorecerá enormemente el trabajo en equipo y la calidad de nuestras relaciones sociales. 

Durante este curso aprenderemos qué es y qué no es empatía, así como diversas herramientas para ponerlas en práctica en ámbito social y laboral.

  • Dirigido a

    Dirigido a todo aquella persona que quiera desarrollar su inteligencia emocional trabajando la empatía para mejorar su relación con los compañeros de su día a día tanto en el entorno personal como laboral.

  • Competencias a adquirir

    Al finalizar el curso sabrás qué es la empatía. Además, aprenderás diferentes técnicas para usarla, y ponerla en práctica en tus relaciones laborales con compañeros, superiores o subordinados y con tu entorno en general en cualquier situación.

  • Requisitos

    Es necesario emprender el curso con una actitud abierta en cuanto a desaprender conceptos mal arraigados relacionados con la empatía. Pero sobre todo abiertos a ahondar en nosotros mismos para comprender su valor, y llevar a la acción todo lo aprendido. Y así comprobar en primera persona la efectividad de su práctica.      

Descarga el temario completo en PDF
  1. Introducción a la empatía
    • Tipos de empatía
    • Empatía y Rapport
    • Empatía e imagen
    • Empatía y espacio
    • El principio de simpatía 
    •   Resumen
  2. Escucha activa
    • ¿Qué es la escucha activa?
    • Características de la escucha activa
    • Beneficios de la escucha activa
    • Mejorar la escucha activa
    •   Resumen
  3. Construir empatía con el lenguaje
    • La comunicación empática
    • Estilos de comunicación
    • La empatía por teléfono
    • Barreras mentales en los demás
    • Flexibiliza tus puntos de vista
    • Empatía y asertividad
    •  Resumen
  4. Liderazgo y empatía en la organización
    • Empatizar con superiores
    • El liderazgo empático
    • La comunicación en el entorno de trabajo
    • Cómo usar la comunicación en el entorno de trabajo
    • Resumen
  5. Como abordar conflictos con empatía
    • La empatía en los conflictos
    • Causas, tipos y prevención de los conflictos laborales
    • Resolución de los conflictos laborales
    • Toma de decisiones
    • Resumen
  6. Empatizar para mejorar el trato con las personas
    • Empatía efectiva 
    • Validar para empatizar
    • Sintonizar con las demás personas
    • Empatía e inteligencia emocional
    • Aprender a escuchar
    • Empatía con compañeras y compañeros
    •  Resumen
  7. Empatía en tiempos de crisis
    • Responsabilidad social
    • ¿Qué caracteriza a las crisis?
    • Sociedad empática en situaciones de crisis
    •  Mantener la empatía y la productividad laboral en épocas de crisis
    • Resumen

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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