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Curso de Marketing en el Punto de Venta: Merchandising

40 horas
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El sector de la distribución es cada vez más complejo y competitivo, por ello es necesario conocer nuevas estrategias de Marketing que permitan tanto al comerciante como al fabricante diferenciarse y alcanzar con éxito sus metas. Será el Merchandising el que aporte las herramientas necesarias para fortalecer las posiciones de cada uno en el mercado. El curso acerca de una manera sencilla, a través de múltiples ejemplos visuales reales, todos los conceptos claves para el desarrollo de una Política de Merchandising eficaz. Abordándose entre otros los siguientes apartados: proceso de decisión de compra, disposición externa e interna del comercio, animación del punto de venta, publicidad en el lugar de venta, gestión del surtido y del lineal. Este curso pretende ser accesible para su aplicación sin tener ningún conocimiento previo de Marketing, por lo tanto, cualquiera que desee conocer más sobre la gestión de un punto de venta, que desee que sus empleados conozcan los cimientos de un establecimiento comercial o que desee afianzar su propio negocio, está perfectamente capacitado para superarlo con éxito.

Dirigido a:

Dirigimos este curso a todas aquellas personas que realizan su labor profesional en el ámbito de la distribución y están interesadas en conseguir incrementar la rentabilidad de su comercio o una mejor presencia de sus productos.

Objetivo

Asimilar que el merchandising es una de las piezas clave en la distribución, disfrutando de poco tiempo para captar la atención del consumidor. Valorar el merchandising como una inversión a largo plazo. Aumentar las ventas a través del lineal más rentable tanto para el fabricante como para el distribuidor, y de este modo lograr satisfacer las necesidades del consumidor. El curso puede ser aprovechado tanto por el comerciante como por el fabricante. Unos lo podrán aprovechar para optimizar mejor los metros lineales de sus establecimientos, mientras que los otros podrán conocer las herramientas más adecuadas para conseguir una mejor presencia de sus productos en los puntos de venta.

Requisitos:

Ninguno previo

Temario

  1. Introducción al Merchandising
    • Introducción al Merchandising
    • Justificaciones para su uso
    • Concepto de Merchandising
    • Principales funciones
    • Pilares básicos
    • Evolución del Merchandising
  2. El Merchandising como elemento del marketing
    • El Merchandising como elemento del Marketing
    • Introducción
    • Marketing Mix
    • Marketing Mix: Distribución
    • Merchandising de presentación
    • Merchandising de gestión
    • Merchandising de seducción
  3. El proceso de decisión de compra I
    • El Proceso de Decisión de Compra I
    • Introducción
    • El Cliente
    • Necesidades y hábitos de compra
    • Proceso psicológico de compra del cliente en libre servicio
  4. El proceso de decisión de compra II
    • El Proceso de Decisión de Compra II
    • Introducción
    • Tipos de compra
    • El merchandising aplicado a los tipos de compra
    • Segmentación del cliente
    • Cifras relevantes
  5. Disposición exterior del punto de venta: Fachada
    • Disposición exterior del punto de venta: Fachada
    • Introducción
    • Objetivos de la comunicación exterior
    • Localización y emplazamiento
    • La Fachada
    • Rótulos exteriores
    • Área de acceso al establecimiento comercial
  6. Disposición exterior del punto de venta: Escaparate
    • Disposición exterior del punto de venta: Escaparate
    • Relación entre el merchandising y el escaparate
    • Concepto de escaparate
    • Objetivos del escaparate
    • Tipologías de escaparates
    • Pilares del escaparate
    • Cualidades de un escaparate
    • Técnicas de presentación
    • Selección del producto
    • Acciones especiales
    • Preguntas para chequear un escaparate
  7. Disposición interna del punto de venta
    • Disposición Interna del Punto de Venta
    • Introducción
    • Diseño de la superficie comercial
    • Implantación de las secciones
    • La circulación en el establecimiento
    • Zonas caliente y fría
    • Puntos calientes y fríos
    • Índices de control
  8. La animación en el punto de venta I
    • Animación en el Punto de Venta I
    • Concepto y objetivos
    • Estilos de animación en el punto de venta
    • La ambientación del punto de venta
    • Cualidades sensoriales
  9. La animación en el punto de venta II
    • Animación en el Punto de Venta II: el realce
    • Introducción
    • Concepto y metas
    • Dentro del lineal
    • Fuera del lineal
    • Gestión del trato y la atención al cliente
  10. La publicidad en el lugar de ventas I
    • La Publicidad en el Lugar de Ventas I
    • Definición
    • Objetivos y condiciones básicas en la P.L.V.
    • Material publicitario en el punto de venta
    • Displays
    • Megafonía publicitaria
    • Proyecciones audiovisuales
    • Los carteles
  11. La publicidad en el lugar de ventas II
    • La Publicidad en el Lugar de Ventas II
    • Introducción
    • Mobiliario de presentación
    • Exhibidores o presentadores
    • Promociones de Ventas
  12. El surtido como respuesta a las necesidades del cliente / consumidor
    • El surtido
    • Introducción
    • Concepto
    • Estructura del surtido
    • Dimensiones estratégicas del surtido
    • Gestión por categorías en el punto de venta
    • Análisis cuantitativo del surtido
  13. El surtido con marca del distribuidor
    • El surtido con marca del distribuidor
    • Introducción
    • Objetivos de la marca del distribuidor
    • Características de los productos libres de marca
    • Impacto de las marcas de distribuidor en los consumidores
    • El merchandising del producto   
  14. La gestión del lineal
    • Gestión del lineal
    • Concepto
    • Funciones del lineal
    • Facing
    • Principios para la gestión del lineal
    • Determinación del lineal mínimo
    • Análisis de la implantación de productos
    • Zonas y niveles del lineal
    • Emplazamiento y diseño del lineal
    • Colocación a lo largo de los pasillos
    • Gestión informática en el campo del Merchandising
    • Agradecimientos

Modalidades

  Con Tutor
Acceso secuencial a las unidades del curso. Disponible
Descarga de contenidos en PDF. Disponible
Acceso a recursos didácticos y multimedia. Disponible
Ilimitadas consultas al tutor. Disponible
Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones Disponible
Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor. Disponible
Certificado de realización PDF firmado digitalmente -
Certificado de aprovechamiento PDF e impreso. Disponible
Posibilidad de bonificación hasta el 100% Disponible
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  250€
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