Atención al paciente II

Curso de Atención al paciente II

Atención al paciente II

Hoy en día es clave para cualquier organización sanitaria, realizar una correcta atención al paciente, centro de todo, por lo que haremos hincapié en aspectos de suma importancia como pueden ser el proceso de atención, tipos de pacientes (mayores, niños, pacientes agresivos, negativos, mentirosos…), la calidad global, las quejas, los fallos… Todo esto va a ser demandado por el paciente, que cada vez exige más, a lo que una organización sanitaria está obligada a responder de forma positiva, cubriendo esas necesidades.

  • Impartido por

    Ángel Manuel González Romero

    Ángel Manuel González Romero

    Licenciado en Ciencias del Trabajo. Especialización en Recursos Humanos.
    Especialización en Derecho Laboral.
    Diplomado en Relaciones Laborales.
    Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Especializado en higiene industrial. Especializado en seguridad en el trabajo. Especializado en ergonomía y psicosociología aplicada.

    Docente Universidad Complutense de Madrid. Curso "Experto en Financiación Colectiva (Crowdfunding)" 2017.
    Miembro del grupo de 25 expertos de alto nivel que asesoran directamente a la Comisión Europea en Crowdfunding (2014-2017 ).
    CEO Crowdants.com generador de plataformas de crowdfunding & CEO de www.universocrowdfunding.com Primera consultora y portal independiente especializado en crowdfunding en España y Latinoamérica (2011-actualidad).
    Socio Co-fundador de www.entreemprendedores.com Fomento de la cultura emprendedora (2012- 2015).
    Mentor para emprendedores en UNIR emprende (2012-2015) .
    Mentor para emprendedores en la aceleradora de empresas Olimpo Boxes. (2012-2017 ). Aplicando metodologías LEAN Startup en el desarrollo de proyectos.
    Socio Co-fundador de la empresa Coworking Nomad (www.coworkingnomad.com) (2009-2016).
    Socio fundador de Utopía Digital 3-0 S.L. Desarrollador de contenidos y tutor para diferentes proyectos de teleformación en diversas empresas como ADR formación, en temas relacionados con Creación de empresas, Prevención de riesgos laborales, Recursos Humanos y la Gestión empresarial para trabajadores en activo y desempleados (2003-actualidad).
    Business angel en diversos proyectos emprendedores http://www.sociosinversores.es/ , http://www.discreetic.com/home …
    Coach especializado en emprendeduría y crowdfunding.
  • Dirigido a

    Dirigimos este curso a todas aquellas personas que realizan su labor profesional en el ámbito sanitario y están interesadas en conseguir que la atención al paciente se lleve a cabo de la mejor forma posible.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al paciente, mediante una personalización de la atención conociendo los diversos tipos de pacientes y servicios con los que se va a encontrar, dando en todo caso una importancia máxima a la calidad en el ámbito laboral.

  • Requisitos

    No se requieren conocimientos previos. Únicamente nociones sobre la atención al paciente.

  1. La atención al paciente, proceso. Tipos de pacientes I.
    • Atención al paciente
    • Tipos de pacientes. La comunicación con personas mayores
    • Tipos de pacientes. La comunicación con niños
    •  Resumen
  2. Tipos de pacientes II
    • El paciente ansioso
    • El paciente agresivo
    • Resumen
  3. Tipos de pacientes III
    • El paciente con dolor
    • El paciente negativista
    • El paciente mentiroso
    • Pacientes con discapacidad móvil, visual o auditiva
    • Resumen
  4. La calidad en la atención al paciente, fallos y conflictos.
    • La calidad en la atención al paciente
    • Pacientes satisfechos
    • El conflicto y su solución
    • Las quejas
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

Si trabajas en una empresa española, tramitamos tu documentación para que puedas beneficiarte de la bonificación de la formación.

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  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
  • ¿Cómo empezar?

    ¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.

    Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.

    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de Atención al paciente II tiene una duración de 15 horas.

90
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S/T: Curso sin tutoría: 65€
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