Curso de Equipos de trabajo y liderazgo

    Ante la creación de un equipo de trabajo pueden plantearse numerosas dudas, como el número de miembros que participarán, las características individuales de cada uno, el funcionamiento, etc. para responder a éstas dudas hay que tener en cuenta el ¿Por qué? de su creación y el objetivo final que se busca, además de factores como la situación de la empresa en cuestión. Vamos a ver a continuación una serie de criterios que es preciso tener presentes a la hora de crear un equipo de trabajo.

• La creación de un equipo de trabajo se produce ante el convencimiento de que se mejorara la velocidad, eficiencia y calidad del trabajo que desarrollan los empleados de forma individual.

• Si la competencia individual de cada trabajador supone un menor rendimiento que si perteneciera a un equipo de trabajo.

• Si el problema, la situación o la actividad fruto del origen del equipo necesita conocimiento o especialidad aportados por diversas personas.

• Si ciertos empleados capaces y predispuestos se sienten más motivados asumiendo responsabilidades dentro de un equipo de trabajo, que de otra forma no adquirirían.

• Si aparecen casos de estrés fruto de una excesiva individualización de las funciones y esto puede ser corregido mediante la creación de equipos.

• Ante la reorganización de sistemas dentro de la empresa, que se considera una oportunidad para mejorar en todos los ámbitos posibles.

• De donde viene la propuesta de creación de equipos de trabajo, ha sido impuesto o ha partido de los miembros del futuro grupo, considerándose emergente.

• Hay que tener muy presente la situación de la empresa, su cultura, el clima, los objetivos, las tareas que se desarrollan, los recursos, los procesos, etc.

    Es muy importante saber la situación actual de la organización, y conocer hasta donde se puede llegar apoyándose en sistemas organizacionales que tiene a los equipos de trabajo como motor.

    "Los hombres se unen más para compartir un mismo odio, que para participar en el mismo amor". Jacinto Benavente.

    Hemos conseguido hacer que nos sintamos y actuemos como un equipo de trabajo, con sus pros y sus contras que se irán corrigiendo y fomentando a medida que pasa el tiempo. Los autores Kipinis, Schimidt Wilkinson indicaron una serie de principios elementales para que un equipo se considere modelo en cuanto a la participación:

• Ambiente:

Hay que cuidar el medio ambiente en el que se desarrolla el trabajo, si se considera incomodo partimos de unas premisas equivocadas y negativas, difíciles de superar. También hay que considerar si es adecuado el número de personas que forman el equipo, dependiendo de su objetivo, situación empresarial, etc.

• Intimidación:

Entre todas las personas que configuran el equipo encontraremos personalidades completamente diferentes, desde personas muy extrovertidas y participativas, hasta otras que tienen tendencias mucho más introvertidas y a las cuales les cuesta mucho expresar sus ideas, sentimientos o posturas. El trabajo de personalizar la relación por parte del coordinador con el conjunto en general y con cada miembro en particular fomentara ciertas tendencias, como reforzar la seguridad en si mismos de los individuos poco proclives a la participación, evitando que se sientan intimidados.

• Líder:

En la mayor parte de las ocasiones encontraremos una persona encargada de coordinar y liderar al equipo, pero esto no significa que haya momentos en los cuales otros miembros asuman éste rol, quizás por su conocimiento más exhaustivo sobre el problema tratado, quizás por una ausencia del coordinador, etc. hay que asegurarse de que varios componentes del equipo puedan asumir las funciones del líder, algo que entraña cierta dificultad.

• Objetivos:

Partiendo de los objetivos generales que ha estipulado la organización, hay que ir delimitándolos hacia metas más concretas para los componentes del equipo. Los cuales han de conocer claramente hasta donde se quiere llegar y evidentemente aceptar esas premisas por las cuales van a trabajar. Si los miembros de un equipo no asumen los mismos objetivos, no hay mucho más que hacer.

• Flexibilidad:

Es la palabra de moda en el mundo empresarial, y no iba a quedarse fuera de la concepción de equipo. Hay que saber adaptarse a las diversas situaciones que se puedan plantear, incluyendo posibles rectificaciones ante fallos que se hayan producido. Hay que saber reaccionar y corregir, además de fomentar tanto a nivel global, como individual, la adaptación a las características del equipo y de sus individuos.

• Procesos:

A lo largo del trabajo que se desarrolla dentro del equipo, hay que tener presente en todo momento que los objetivos se consiguen desde la cooperación, ya que es común que enfrentamientos relacionados con temas laborales acaben siendo personales, dificultando mucho más su corrección.

• Consenso:

Buscar el consenso para la resolución de los problemas o las situaciones planteadas, fomenta la unidad de los componentes del equipo, y refuerza la dependencia interna de sus miembros. Hay que fomentarlo ya que es la mejor manera para que se adopten las decisiones propicias ante las metas planteadas.

• Evaluación continua:

Es necesaria una mejora continua de todos los puntos que influyen en el equipo. Por una parte los resultados globales y la forma de llegar a ellos determinará si la situación puede mejorarse y de qué forma. También hay que analizar la situación de cada uno de los miembros del equipo, apoyando las críticas constructivas que se puedan dar y que fomentaran una mejora tanto individual como grupal.

    Si se controlan todos los aspectos comentados con anterioridad, la participación de los miembros del equipo mejorará, y por lo tanto será más fácil lograr las metas con la colaboración de todos los trabajadores.