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Marketing y ventas

Cod. CHATGPTCOM

Curso de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales

Domina ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales, diseñando y validando prompts y automatizando ventas para maximizar conversión y eficiencia.

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¿Y si tu próximo salto comercial viniera de una inteligencia artificial?

ChatGPT ya está aquí. Muchos lo usan, pero pocos lo aplican con estrategia. Este curso te enseña a aprovecharlo como copiloto comercial, no como moda tecnológica, sino como herramienta práctica y alineada con tu proceso de ventas.

Aprenderás a estructurar tu flujo comercial, crear prompts útiles, automatizar con criterio claro y tomar mejores decisiones. Trabajarás con dos casos reales -Valmek (B2B industrial) y NatureCare (B2C cosmética) - para aplicar lo aprendido a distintos entornos. Además, el curso contempla dos rutas distintas según uses ChatGPT Free o Plus.

Aplicarás un modelo de venta estratégico, usando ChatGPT en todas sus fases: prospectar, captar, defender y crecer. Redactarás y validarás prompts, contrastarás decisiones con la IA y construirás tu propio sistema comercial documentado, con herramientas reutilizables.

Empieza hoy a vender con más estrategia y menos improvisación.

  • Impartido por

    José Antonio Pérez Sánchez

    José Antonio Pérez Sánchez

    Ingeniero Industrial con MBA en Marketing Industrial y experiencia en Comercial Internacional y Marketing Digital. Más de 25 años en roles comerciales y de marketing en empresas industriales.
  • Dirigido a

    Personas con responsabilidad o proyección comercial en entornos profesionales B2B y B2C, que deseen estructurar y aplicar un proceso comercial estratégico con mayor eficacia, integrando el uso de ChatGPT como herramienta transversal.

    Está especialmente diseñado para quienes buscan desarrollar competencias prácticas, combinando pensamiento estratégico, enfoque al cliente y herramientas de IA generativa aplicadas a la acción comercial real.

    Incluye perfiles como:

    1. Técnicos/as comerciales en sectores industriales y de consumo (B2B/B2C) que quieren evolucionar su proceso de venta con la IA generativa.
    2. Responsables de ventas y desarrollo de negocio con interés en automatizar tareas y ganar enfoque estratégico.
    3. Comerciales en entornos B2C técnicos (e-commerce, ferias, puntos de venta especializados) que quieren mejorar su argumentario y conversión con ChatGPT.
    4. Profesionales en transición hacia roles comerciales que necesitan adquirir estructura y confianza en su función de venta de la mano de ChatGPT.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Aplicar un proceso comercial estratégico adaptado a distintos entornos profesionales (B2B y B2C), utilizando ChatGPT como herramienta transversal para estructurar, validar y optimizar cada fase del ciclo de venta.

  • Requisitos

    Es recomendable tener experiencia o vinculación con funciones comerciales, técnicas o de relación con el cliente en entornos profesionales (por ejemplo: personal técnico-comercial, postventa, atención al cliente, asesoría comercial o gestión de cuentas).

    Se requiere competencia digital básica (navegación web, uso de herramientas online)  

    No se requiere experiencia previa con inteligencia artificial pero es imprescindible tener acceso a una cuenta de ChatGPT (versión gratuita o Plus) durante el curso. La versión gratuita tiene límites de uso y acceso parcial a funciones, mientras que Plus ofrece acceso completo y estable. Es importante mantener la misma cuenta durante toda la formación.

  1. Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional
    • Reglas de uso inteligente de ChatGPT durante el curso
    • Primeros Pasos de preparación para tu formación
    • Introducción a la IA generativa y ChatGPT
    • Primeros pasos con prompting: buenas prácticas y errores frecuentes
    • Validar las respuestas de ChatGPT con criterio profesional
    • Resumen
  2. Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación
    • Qué es un fondo estratégico y por qué es clave en la venta profesional
    • Aplicar ChatGPT para descubrir, probar y afinar tu fondo estratégico
    • Cómo construir un propósito comercial auténtico y diferenciador
    • Posicionamiento competitivo: enfoques posibles en B2B y B2C
    • Factores de diferenciación relevantes según tipo de cliente
    • Validación del fondo estratégico con ChatGPT
    • Resumen
  3. Análisis del entorno y del cliente
    • El análisis como base del enfoque comercial estratégico
    • Análisis del entorno competitivo en mercados B2B y B2C
    • Análisis del perfil del cliente con ChatGPT
    • Análisis DAFO asistido por ChatGPT
    • Mapa base de entorno y cliente como punto de partida estratégico
    • Resumen
  4. Segmentación estratégica y detección de oportunidades
    • Qué es la segmentación estratégica y por qué es crítica en B2B y B2C
    • Cómo detectar oportunidades comerciales reales a partir del análisis del cliente
    • Aplicación de la matriz mercado–acción
    • Uso de ChatGPT para proponer, refinar y validar segmentos y acciones comerciales: la iteración
    • Resumen
  5. Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)
    • Qué es una propuesta de valor comercial eficaz
    • Motivadores de compra en entornos B2B y B2C: qué mueve realmente al cliente
    • El modelo SABONE como estructura de propuesta centrada en el cliente
    • Cómo usar ChatGPT para redactar, comparar y mejorar propuestas de valor
    • Resumen
  6. Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como simulador)
    • Defender tu propuesta: el reto real empieza cuando hablas
    • Modelos SPIN y DOS aplicados: cómo estructurar tu discurso
    • Simulación con ChatGPT: cómo anticipar objeciones y mejorar tu discurso
    • Resumen
  7. Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial
    • Estrategia de mercado: del posicionamiento a la acción
    • Diseño estructurado del proceso comercial completo con apoyo de ChatGPT
    • Alineación de mensajes comerciales por fase con el modelo AIDA y ChatGPT
    • Coherencia de tu sistema comercial: validar, pulir y cerrar (ChatGPT como herramienta de revisión)
    • Resumen
  8. Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta
    • Redacción de prompts por fase del proceso comercial completo
    • Validación crítica: checklist para optimizar tus prompts
    • Errores comunes en el uso de ChatGPT para prompting comercial
    • Resumen
  9. Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT
    • Simula una propuesta real ante un cliente habitual
    • Evalúa si tu propuesta refuerza la relación comercial
    • Corrige lo que puede debilitar tu propuesta
    • Decide cómo responder con confianza y profesionalidad
    • Resumen
  10. Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT
    • Recapitulación del proceso comercial completo: de la estrategia a la acción
    • Uso transversal de ChatGPT en la actividad comercial profesional
    • Personalización del flujo ChatGPT según el entorno comercial
    • Criterios éticos y sostenibilidad en el uso profesional de IA
    • Elaboración de tu plan de acción comercial con soporte GPT
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

Si trabajas en una empresa española, tramitamos tu documentación para que puedas beneficiarte de la bonificación de la formación.

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  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
  • ¿Cómo empezar?

    ¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.

    Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.

    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales tiene una duración de 35 horas.

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S/T: Curso sin tutoría: 175€

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