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Curso de Comercio Electrónico (ADGG010PO)

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Este curso está dirigido a adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en Internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

  • Dirigido a

    Profesionales de cualquier sector que deseen aprender los fundamentos del comercio electrónico, el plan de marketing y la creación de campañas de publicidad online.

    Personas interesadas en aprender a diseñar un sitio de comercio electrónico y posicionarlo en Internet.

  • Competencias a adquirir

    Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

  • Requisitos

    Conocimientos básicos de informática, manejo de Internet y redes sociales.

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  1. Introducción al mundo digital

    • Mapa conceptual
    • La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
    • Nuevos medios: Internet y el comercio. Internet y la empresa
    • Resumen
  2. El comercio electrónico

    • Mapa conceptual
    • Concepto: ¿Qué es el comercio electrónico?
    • Negocios en la red. Modelos de negocio
    • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
    • Tipos de comercio electrónico
    • Relación cliente-proveedor
    • El proceso de compra
    • Comercio electrónico según el medio utilizado
    • Resumen
  3. La tienda electrónica

    • Mapa conceptual
    • Promoción en sitios webs
    • Tiendas virtuales o productos
    • Servicios en internet y medios digitales
    • Resumen
  4. Marketing en la red (I)

    • Mapa conceptual
    • Marketing one to one. El cliente online
    • Herramientas de gestión y administración de un sitio web
    • Herramientas clave: comunicación y logística
    • El proceso de venta por internet
    • Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
    • Soportes para el comercio electrónico. E-recursos humanos
    • Los infomediarios. Proveedores de soluciones
    • Resumen
  5. Marketing en la red (II)

    • Mapa conceptual
    • Plan de marketing online
    • Estrategias en redes sociales
    • Resumen
  6. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online

    • Mapa conceptual
    • ¿Qué es CRM?
    • Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online
    • Resumen
  7. Difusión

    • Mapa conceptual
    • Difusión de contenidos
    • Plataformas tecnológicas
    • Transmisión de información
    • Ventajas e inconvenientes
    • Resumen
  8. Entorno jurídico

    • Mapa conceptual
    • Contratación electrónica e Imposición fiscal
    • Protección de datos, dominios y ética
    • Seguridad en las compras
    • Medios de pago disponibles
    • Resumen

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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