Cod. ISO900126
Perfil: Dirección, Dirección, Técnico/Operario, Técnico/Operario
Nivel: Avanzado
Cualquier organización, independientemente de su tamaño y del mercado al que se dirige necesita asegurar, de forma sistemática y eficaz, que sus servicios y productos satisfacen los requisitos de sus cliente y, por supuesto, los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación.
La calidad no puede depender de las quejas y reclamaciones del clientes; más bien al contrario, requiere conocer las necesidades y expectativas de los grupos de interés y entender el contexto en el que se desenvuelve la organización. Sólo así podrán integrarse en sus procesos y formar parte del diseño de la calidad.
ISO 9001 es el marco internacional de referencia para incorporar la gestión de la calidad en la estrategia y en los procesos de negocio y acompañar a las organizaciones en un modelo de gestión sistemático, robusto, eficaz y confiable.
La aplicación de un sistema de gestión basado en ISO 9001 permite a las organizaciones incrementar la satisfacción de clientes y otras partes interesadas, mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y costes asociados a la falta de calidad, y reforzar su capacidad para alcanzar resultados sostenibles. De este modo, la gestión de la calidad se convierte en una ventaja competitiva y estratégica para el éxito sostenido de la organización.
Esta formación profundiza en los requisitos de ISO 9001, brindándote los conocimientos y competencias necesarios para llevar a cabo con éxito su implantación en una organización. Conocerás todo lo relacionado con el enfoque a procesos, el pensamiento basado en riesgos, la documentación, la implantación y el mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad conforme a ISO 9001.
Responsables y técnicos de gestión de la calidad.
Responsables y técnicos de gestión ambiental y prevención de riesgos laborales que deseen introducirse en la gestión de la calidad, en la integración de sistemas de gestión y ampliar sus conocimientos.
Al finalizar el estudio de la acción formativa, el alumnado será capaz de:
Es conveniente disponer de una copia de trabajo de UNE-EN ISO 9001:2026 y aconsejable, copia de trabajo de UNE-EN ISO 9000:2026. No se requieren conocimientos previos relacionados con la gestión de la calidad según ISO 9001.
Los vídeos explicativos y el resumen de las unidades con los aspectos clave
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