Curso de Fundamentos de la auditoría de calidad (ADGD021PO)

Domina la auditoría de calidad según ISO 19011 y adquiere habilidades para planificar, ejecutar, informar y controlar acciones que impulsen la mejora continua.

Fundamentos de la auditoría de calidad (ADGD021PO)
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Las auditorías de calidad son una herramienta fundamental para evaluar, mejorar y mantener los procesos internos de la organización, asegurando el control del proceso y del producto. Entender sus fundamentos facilita la identificación objetiva de riesgos y oportunidades, favoreciendo la mejora continua en cualquier organización.

Toda auditoría tiene como directrices fundamentales las establecidas por la ISO 19011, para la auditoría de los sistemas de gestión, conocer esta norma te permitirá entender e implementar las bases de los procesos de auditoría aplicables a organizaciones de diferentes sectores como el agroalimentario, medioambiental, energético o económico.

Este curso te proporcionará los conocimientos necesarios para aprender qué conlleva un proceso de auditoría, desde su planificación hasta la elaboración de informes finales, que incluyen la planificación, ejecución de la auditoría, seguimiento y control de las acciones correctivas o preventivas propuestas.

Si quieres adentrarte en el mundo de la auditoría de calidad, aprovecha esta oportunidad para formarte en los fundamentos de las auditorías y destacar en un sector lleno de oportunidades, aportando valor a tu organización o emprendiendo un nuevo camino como auditor de sistemas de gestión de calidad.

  • Dirigido a

    • Consultores, Directores, Responsables y técnicos de control de calidad.
    • Responsables de legal, ventas, comercial y comunicación que tengan relación con la gestión de la calidad y sus auditorías.
    • En general, todos los perfiles implicados en la gestión de la calidad de procesos y servicios de diferentes sectores como el alimentario, medioambiental, energético, económico…
    • También está dirigido autónomos, desempleados y a aquellas personas que estén interesados en conocer los fundamentos de la realización de las auditorías de sistemas de gestión de la calidad. 

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Planificar, realizar y documentar auditorías del sistema de Gestión de Calidad conforme a las normas internacionales.

  • Requisitos

    No son necesarios conocimientos previos en la materia. 

  1. Auditoría de calidad
    • Tipos de auditorías: auditorías del sistema de calidad
    • Tipos de auditorías: auditorías de procesos y de productos
    • Normas y directrices
    • Certificación
  2. El perfil del auditor
    • Características personales
    • La expresión oral y escrita
    • Exigencias de la norma
  3. Planificación de las auditorías I
    • Elección de la norma
    • Técnicas para la entrevista
    • Programa de auditoría
  4. Planificación de las auditorías II
    • Preparación y utilización de las listas de comprobación
    • Selección de auditores
    • Auditoría previa
  5. Ejecución de las auditorías I
    • Reunión de las auditorías
    • Técnicas para las entrevistas
    • Comunicación
    • Recogida de evidencias objetivos
  6. Ejecución de las auditorías II
    • Documentación de las observaciones
    • No-conformidades
    • Acciones correctoras
    • Reunión de cierre
  7. Informes de las auditorías I
    • Preparación del informe
    • Contenido
  8. Informes de las auditorías II
    • Distribución del informe
    • Retención del informe
    • Confidencialidad
  9. Seguimiento y Control
    • Repetición de auditorías
    • Supervisiones
    • Seguimiento de las acciones correctas/preventivas
  10. Simulación de una auditoría
    • Fase preliminar
    • Fase preparatoria
    • Fase de simulación
    • Fase de conclusiones

Este curso se encuentra en desarrollo

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