Administración pública Nuevas tecnologías para la Administración pública

Cod. PRX0000004

Curso de Marketing digital estratégico para entidades locales

Optimiza la presencia online, diseña estrategias efectivas y fortalece la comunicación ciudadana en entidades locales con herramientas prácticas.

Marketing digital estratégico para entidades locales
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En el contexto actual, donde la digitalización avanza a pasos agigantados y la transparencia y la comunicación efectiva se han convertido en pilares fundamentales para la gestión pública, es crucial fortalecer las competencias digitales en las entidades locales. El marketing digital en el ámbito institucional adquiere una relevancia particular en este escenario, permitiendo visibilizar proyectos y conectar de manera más eficiente con la ciudadanía. Enfrentar los desafíos contemporáneos de comunicación no es solo una opción, sino una necesidad para actores institucionales que buscan mejorar sus estrategias y mantener una relación cercana y clara con la comunidad.

Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para desarrollar estrategias efectivas de marketing digital aplicadas al contexto de las administraciones locales. Al finalizar, estarás mejor preparado para implementar acciones digitales que potencien el alcance y la transparencia de los proyectos municipales.

  • Dirigido a

    • Personal técnico y directivo de ayuntamientos, diputaciones y otros entes locales responsable de comunicación, desarrollo o promoción territorial.
    • Electos municipales que deseen actualizar sus competencias digitales para una gestión más cercana y transparente.
    • Profesionales de gabinetes de prensa o agencias que trabajen con administraciones públicas.
    • Técnicos de turismo, desarrollo local y empleo que busquen herramientas para visibilizar proyectos municipales.
    • Estudiantes o egresados de Ciencias Sociales, Comunicación o Gestión Pública interesados en la comunicación digital institucional.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Diseñar, liderar y supervisar la ejecución de un Plan Integral de Marketing Digital para una entidad local, definiendo objetivos y públicos, seleccionando los canales y herramientas más adecuados, estableciendo métricas de seguimiento (KPIs) y asegurando la optimización continua de la presencia digital institucional para mejorar la visibilidad, la participación ciudadana y el impacto de los servicios públicos.

  • Requisitos

    • Conocimientos básicos de navegación web y uso de redes sociales.
    • Familiaridad general con la organización y los servicios de las administraciones locales.
    • No se requieren conocimientos previos en marketing digital ni en diseño gráfico.

  1. Introducción al marketing digital en entidades locales
    • Importancia del marketing digital en la gestión pública
    • Tendencias actuales en la comunicación institucional
    • Objetivos del curso y competencias a desarrollar
  2. Fundamentos del marketing digital
    • Conceptos básicos y terminología
    • El ecosistema digital y su impacto en las entidades locales
    • Caso de éxito en marketing digital para administraciones
  3. Elaboración del plan integral de marketing digital
    • Definición de objetivos y públicos
    • Selección de canales y herramientas apropiadas
    • Establecimiento de métricas de seguimiento (KPIs)
  4. Construcción de una presencia digital sólida
    • Desarrollo y optimización de sitios web institucionales
    • Uso efectivo de redes sociales en el ámbito local
    • Estrategias de posicionamiento SEO para administraciones
  5. Generación de contenido relevante y atractivo
    • Creación de contenido alineado con los objetivos institucionales
    • Incorporación de storytelling en la comunicación pública
    • Estrategias de engagement para la comunidad
  6. Gestión de la reputación digital
    • Monitorización y respuesta ante la retroalimentación ciudadana
    • Manejo de crisis y control de daños en entornos digitales
    • Fomento de la transparencia y la confianza pública
  7. Publicidad digital: estrategias y herramientas
    • Campañas publicitarias en redes sociales
    • Publicidad en motores de búsqueda (SEM)
    • Evaluación del retorno de la inversión publicitaria
  8. Análisis y reporte de los resultados digitales
    • Interpretación de datos y análisis de tendencias
    • Creación de informes eficientes para la toma de decisiones
    • Optimización continua de la estrategia digital
  9. Estrategias de participación ciudadana en línea
    • Promoción de la participación a través de plataformas digitales
    • Mecanismos de consulta y colaboración con la ciudadanía
    • Promoción de iniciativas locales utilizando herramientas digitales
  10. Innovación y tendencias emergentes en comunicación digital
    • Impacto de la inteligencia artificial en el marketing digital
    • Realidad aumentada y virtual en la interacción ciudadana
    • Futuro del marketing digital en las administraciones públicas

Este curso se encuentra en desarrollo

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