Curso de Coaching

"Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas sino hacerles ver la suya propia" (Gohet.)

    Posteriormente hablaremos de su origen en los diversos campos, pero lo primero que nos gustaría exponer es una serie de definiciones que hemos encontrado de varios autores que exponen de forma personalizada lo que cada uno de ellos entiende por coaching, vamos a verlas ya que de todas podemos aprender algo y hacernos una idea de qué trata todo esto.

    A continuación exponemos una definición muy concreta sobre el coaching:

“Es un modelo que tiene como meta el desarrollo del potencial de las personas, de forma metódica estructurada y eficaz”

    Por otro lado se podría definir como:

“El coaching es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente, crear grupos de personas en desarrollo.”

    Concretaremos aquí la opinión de varios escritores sobre el tema.

“El coaching es el arte de crear un ambiente a través de la conversación y de una manera de ser, que facilita el proceso por el cuál una persona se moviliza de manera exitosa para alcanzar sus metas soñadas.” (The Inner Game of Tennis”) Tim Galleway

“El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.” (John Whilmore)

“El coaching cubre el vacío existente entre lo que es ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que aceptará sólo lo mejor de ti y te aconsejará, guiará y estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial.” (Coaching para el éxito) (Talane Miedaner)

    Se podría también decir que a grandes rasgos el coaching es:

“Un método basado en: dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir uno o varios objetivos, entre los que pueden destacar el desarrollo de habilidades específicas”.

    Dentro del ámbito laboral es muy conocido, y podríamos considerar que es:

 “Un proceso interactivo en el que personas con diversas responsabilidades tratan de solucionar problemas de rendimiento o desarrollar la capacidad de los empleados. Su núcleo central es la colaboración, disgregada en ayuda técnica, apoyo personal y reto individual”.

    Otro ejemplo centrado en el mundo del trabajo lo vemos en que:

“Los administradores motivan, mientras que los líderes inspiran. Las compañías inspiradas son ganadoras. Las organizaciones necesitan menos administradores y más líderes, y el coaching es una manera directa y práctica de inspirar esta nueva cultura en la vida corporativa”. (Goldsmith).

    Si optamos por ir al grano directamente, diremos que:

“A grandes rasgos se intenta que una persona tome conciencia de los hechos por sí misma y apoyada en un coach, poder mejorar el desempeño de la forma más eficaz posible, relacionándose directamente con cómo se hacen y se realizan las cosas”.

    Una vez que ya conocemos a grandes rasgos las diversas definiciones de coaching, vamos a exponer a continuación cuáles son sus orígenes. A principios del siglo XV, en un pequeño pueblo de Hungría llamado Kocs, por el que pasaban muchos viajeros, se estableció un servicio de carruajes que permitía su comunicación con otros pueblos cercanos a horas y días determinados. El servicio se hizo famoso ya que consiguió llevar a los pasajeros de un punto a otro de una forma muy eficaz y eficiente en todos los sentidos, en tiempo, confortabilidad, costes, etc. lo que deriva en el denominado “Carruaje de Kocs”.

    En francés la palabra kocs se tradujo como Coach, o vehículo para transportar personas de un sitio a otro.

    En inglés la palabra coach está muy unida a todo lo relacionado con el transporte, que a su vez tiene un vínculo con el deporte practicado por la alta sociedad del siglo XVIII, en el cuál una serie de carruajes eran tirados por caballos, denominado coaching.

    El origen filosófico del coaching se ha relacionado estrechamente con Sócrates y con su método de la Mayéutica.

    Sócrates lo asemeja directamente con el parto, indicando que no se le podía enseñar nada a nadie, ya que todos tenemos el conocimiento dentro de nosotros mismos, y mediante este método se conseguía extraer del interior la esencia de cada uno de nosotros.

    El nexo de unión entre la Mayéutica y el coaching es que Sócrates no buscaba exponer a sus pupilos objetivos, indicando sus fortalezas y debilidades, sino que su finalidad era que la propia persona fuera la que indicara todo eso, respondiendo a una de las cuestiones principales, ¿Qué quiero hacer? Centrada en la verdad interior de cada uno.

    Esto parte de la idea de que no es posible enseñar, sino que lo importante es aprender desde nuestro propio conocimiento. Como vemos las ideas de Sócrates han sido recogidas por el coaching y tenidas muy en cuenta.

    Pero Sócrates no es la única influencia filosófica e importante en el coaching, ya que su principal pupilo, convertido igualmente en uno de los filósofos más importantes de la historia Platón, escribió los denominados “Diálogos de Platón”, que algunos consideran las primeras sesiones de coaching de la historia.

    Cabe destacar que en estas conversaciones lo principal era el poder de las preguntas como fuente de conocimiento.

    La escucha activa tiene en las preguntas uno de sus puntos esenciales, que el coaching ha tomado de Platón, lo que ha facilitado el camino hacia el propio conocimiento de las personas, una visión más clara de la realidad de cada uno y de su futuro.

    No podíamos dejar pasar la oportunidad de referirnos a otro de los mitos filosóficos de la antigua Grecia, Aristóteles, quien también aporta su pequeño grano de arena al coaching, mediante su denominada Tábula Rasa, que tiene como idea clave que el Hombre puede conseguir todo lo que se proponga. Esta teoría plantea que el hombre se divide en dos tipos de naturalezas diferentes:

• Por un lado, el “Ser”, lo que nos viene dado, dónde estamos.
• Por otro lado, el “Deber ser”, a dónde quiero llegar. La única forma de llegar de un punto a otro es la acción, considerándose el coaching el medio para conseguir este tránsito.

    Para terminar nos gustaría hacer referencia a la influencia que la filosofía existencialista ha tenido en el coaching, ya que mientras Aristóteles planteó la acción, los existencialistas tienden más hacia la reflexión, cuestionando ¿qué es lo que queremos ser y cómo?, constituyendo así las dos partes de una misma moneda, que siendo independientes se complementan.

    Como vemos la esencia del coaching viene de muchos siglos atrás, lo que ha permitido su perfeccionamiento y actualización hasta nuestros días, buscando en todo momento la mejora del individuo.

    Después de haber conocido el origen filosófico del coaching, llega el momento de tener nociones sobre la parte psicológica.

    En este punto tiene una especial relevancia Viktor Franki, neurólogo y psiquiatra, creador de la Logoterapia (modalidad de psicoterapia que propone que la voluntad de sentido es una motivación primaria del ser humano), como contraposición a las escuelas imperantes a mediados del siglo XX, la del psicoanálisis de Freud y de la psicología individual de Adler.

“Logo”: “Persona versada” o “especialista”.

"Terapia": Tratamiento.

    Una definición similar podría ser: "Una modalidad de psicoterapia que propone que la voluntad de sentido es una motivación primaria del ser humano, una dimensión psicológica inexplorada por paradigmas psicoterapéuticos anteriores, y que la atención clínica hacia ella es esencial para la recuperación integral del paciente".

Voluntad de Sentido: Expresa la preocupación de Víctor Frankl ante los métodos psicológicos enfocados en la percepción del “componente exterior”, desvirtuando la idea del animatismo presente en el ser humano que lo hace único ante el reino vegetal y animal. (psicologismo).

    Esta teoría se centra principalmente en el ámbito existencial, dar un sentido a la existencia de cada uno de nosotros, utilizando para ello una comunicación activa y personal para que cada uno identifique y conozca qué es lo que realmente da sentido a su vida. Para conseguirlo se suelen utilizar una serie de técnicas que vemos en el cuadro posterior.

    Si nos damos cuenta la “logoterapia” se centra en la persona, exactamente igual que el coaching, teniendo muy en cuenta la comunicación efectiva, buscando en todo momento centrar nuestros pensamientos y acciones en objetivos y metas, eliminando cavilaciones y actuaciones dañinas.

    Pero existe otra corriente psicológica que tiene como centro al ser humano, teniendo muy presentes sus necesidades y motivaciones mientras que no considera tan importantes sus posibles patologías, se trata de la Escuela Humanista.

    Podemos encontrar varias visiones del hombre dentro de esta psicología humanista, entre las que destacan: la Terapia Gestalt de Fritz Perls, la Teoría de las Necesidades de Maslow o el Análisis Transaccional de Eric Berne.

    La influencia de esta Escuela Humanista en el coaching ha sido importante, por lo que vamos a ver a continuación algunos de los factores más interesantes en este nexo:

• No se le dice a la persona lo que tiene que hacer, sino que se confía en que en su interior está el conocimiento y que ella misma lo puede ir sacando, para posteriormente asumir de forma autónoma sus decisiones.
• Hay una recopilación de información muy valiosa concretada en el comportamiento de la persona, lo que hace, lo que vive y lo que siente. Con todo esto se puede ir trabajando y mejorando, ya que hemos de ser conscientes de que cada uno de nosotros construimos día a día nuestro presente y nuestro futuro.
• Dan un valor esencial a la motivación, que tiene mucho que ver con el conocimiento hacia nosotros mismos y el afán por superarse a sí mismo.
• En ambos casos el diálogo y trabajo se realiza con la parte consciente de la persona, minimizando la importancia de la parte inconsciente.
• No tratan de explicar lo qué es la vida, sino que en ambas se investiga el significado que para cada uno de nosotros tiene.

    Como estamos viendo, en el ámbito de la psicología ha habido también varios antecedentes que finalmente han conformado el coaching, el cuál ha sido capaz de extraer de cada una de ellas lo más interesante y útil.

    Originalmente, la palabra coach ha sido utilizada en el ámbito deportivo, en referencia a los entrenadores norteamericanos que usaban algunas de las ideas antes expuestas en los entrenamientos y en la preparación de deportistas.

    En los años 80, se empezó a popularizar el coaching en el ámbito empresarial, partiendo de su matriz más conocida, la deportiva. En Europa, vino de la mano del psicólogo y deportista Whitmore que se centra en la idea enseñanza-aprendizaje como punto esencial del coaching.

    En poco tiempo el coaching se consolida como una opción muy viable tanto en el ámbito personas como en el mundo de las organizaciones, relacionada con el liderazgo, los equipos de trabajo, el propio conocimiento de nosotros mismos, etc.

    Ya en el siglo XXI su difusión es mundial, apoyada en muchos casos por el conocimiento cada vez mayor de disciplinas que ofrecen sinergias como la Inteligencia Emocional, la Programación Neurolingüística, etc.

    Como vemos, el deporte fue su origen más conocido, pero hoy en día podemos encontrar el coaching en todos los ámbitos de nuestra vida, algo que a buen seguro, será beneficioso para todos.

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