Cod. CAPFIDE
Desarrolla un modelo comercial ético y humano, basado en la autenticidad, para captar y fidelizar clientes y construir relaciones de confianza duraderas.
Este curso ofrece una visión avanzada e integradora de la actividad comercial, dirigida a profesionales que ya cuentan con conocimientos básicos de venta, atención al cliente o relación con clientes, y que desean desarrollar un modelo comercial más sostenible y alineado con sus valores.
El programa propone un enfoque ético y humano de la venta, entendida no como una acción puntual, sino como un proceso relacional basado en la confianza, la claridad y la coherencia a largo plazo. A lo largo del curso, aprenderás a atraer, comunicar y convertir clientes sin presión, cuidando la experiencia, la fidelización y la reputación profesional.
El curso pone especial énfasis en la sostenibilidad comercial, abordando la construcción de relaciones duraderas, la creación de sistemas simples de atracción y conversión, y el desarrollo de hábitos comerciales saludables.
Se presenta como un curso integrador, ya que reúne en un único modelo coherente habilidades de venta, marketing, comunicación y gestión de la relación con el cliente, ofreciendo un marco práctico y aplicable a la realidad actual del mercado.
Técnica Administrativa y Comercial, especialista en igualdad, bienestar emocional y habilidades sociales. Experta en violencia de género, responsabilidad social corporativa, mindfulness, gestión del estrés y diseño de programas formativos orientados a la intervención social y la igualdad de oportunidades.
Perfiles profesionales:
Este curso está dirigido a profesionales que desean desarrollar un modelo de relación y conversión con clientes, usuarios o personas atendidas, basado en la autenticidad, la ética y la confianza, entre ellos:
Sectores y tipos de organizaciones:
El curso es especialmente adecuado para:
Desarrollar un modelo comercial ético y humano basado en la autenticidad, la confianza y la comunicación efectiva para atraer y convertir clientes. Integrando habilidades de venta, marketing y comunicación para generar experiencias sostenibles y fidelización.
No hay requisitos preestablecidos, pero se recomienda contar con conocimientos básicos de venta o experiencia previa en actividades comerciales, de atención al cliente o de relación con clientes. El curso también puede ser aprovechado por personas sin formación previa en ventas que tengan interés en desarrollar un modelo de atracción y conversión de clientes desde un enfoque ético, humano y alineado con valores.
Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.
En ADR Formación realizamos sin coste la gestión de la bonificación con FUNDAE, tramitando la documentación necesaria. ¿Quieres bonificar esta formación? Solicita más información
Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.
Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.
| Sin Tutoría | Con Tutoría | |
|---|---|---|
| Acceso secuencial a las unidades del curso | Disponible |
Disponible |
| Descarga de contenidos en PDF | Disponible |
Disponible |
| Acceso a recursos didácticos y multimedia | Disponible |
Disponible |
| Ilimitadas consultas al tutor | Disponible |
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| Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones | Disponible |
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| Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor | Disponible |
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| Certificado de realización PDF Con código seguro de verificación
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Disponible |
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| Certificado de aprovechamiento PDF Con código seguro de verificación
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Disponible |
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| Posibilidad de bonificación hasta el 100% | Disponible |
¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.
Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.
Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.
Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.
Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.
Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).
La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com
Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.
Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.
Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.
Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.
Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.
El curso de Captación y fidelización de clientes desde un modelo ético y sostenible tiene una duración de 25 horas.
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Contactaremos contigo para que nos cuentes con más detalle en qué podemos ayudarte.
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