Prevención de riesgos

Cod. HOPINDUS

Curso de HOP aplicado a la seguridad industrial: sistemas que protegen personas

Analiza incidentes más allá del error humano, entiende el trabajo real y toma mejores decisiones en seguridad industrial para reducir el riesgo en planta.

HOP aplicado a la seguridad industrial: sistemas que protegen personas
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¿Y si la clave para mejorar la seguridad no está en las personas, sino en el sistema?

La mayoría de los incidentes industriales no ocurren por descuido o negligencia, sino porque los sistemas en los que trabajan las personas no están diseñados para absorber el error.

Human & Organizational Performance (HOP) es el enfoque que está transformando la gestión de la seguridad en organizaciones líderes: menos búsqueda de culpables y más comprensión del trabajo real para actuar sobre lo que realmente reduce el riesgo.

En este curso aprenderás a analizar incidentes más allá del error humano, identificar las condiciones del sistema que favorecen los fallos, reforzar barreras críticas frente a riesgos graves e integrar HOP en la toma de decisiones operativas del día a día.

Todo ello con un enfoque práctico, orientado a entornos industriales reales, que te permitirá aplicar lo aprendido desde el primer momento y generar mejoras tangibles en la seguridad de tu organización.

Porque proteger a las personas no depende solo de cómo actúan, sino de cómo está diseñado el sistema en el que trabajan.

  • Dirigido a

    Este curso está dirigido a profesionales y organizaciones del ámbito industrial que buscan mejorar la gestión de la seguridad desde un enfoque sistémico y basado en el aprendizaje:

    • Directivos y gerentes responsables de la estrategia y la cultura de seguridad.
    • Responsables y técnicos de Seguridad y Salud, tanto de servicios de prevención propios como ajenos.
    • Mandos intermedios y supervisores (jefes de turno, encargados, responsables de producción) implicados en la gestión operativa del trabajo.
    • Profesionales que participan en la investigación de incidentes, gestión de riesgos o mejora de procesos en entornos industriales.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Gestionar la seguridad industrial mediante el enfoque HOP para diseñar entornos de trabajo que protejan a los operarios y faciliten el aprendizaje

  • Requisitos

    No se requieren conocimientos previos en HOP.

    Se recomienda contar con experiencia o vinculación con entornos industriales, especialmente en áreas relacionadas con la seguridad, las operaciones o la gestión de equipos, para facilitar la aplicación práctica de los contenidos del curso.

  1. Fundamentos de HOP y seguridad industrial
    • Introducción
    • Qué es Human and Organizational Performance
    • Del modelo reactivo al modelo analítico
    • Limitaciones del enfoque basado en cumplimiento
    • Por qué las personas fallan y los sistemas influyen
    • Cultura de culpa vs cultura de aprendizaje
    • Beneficios de aplicar HOP en entornos industriales
    • Resumen
  2. Principios HOP aplicados al trabajo real
    • Introducción
    • Principio 1: El error humano es normal
    • Principio 2: La culpa no arregla nada
    • Principio 3: El contexto dirige la conducta
    • Principio 4: El Aprendizaje es vital
    • Principio 5: La forma de responder al fracaso es importante
    • Errores frecuentes de interpretación
    • Cómo traducir los principios a decisiones operativas
    • Resumen
  3. El error humano y diseño del trabajo
    • Introducción
    • Tipologías de error: ¿Por qué fallamos?
    • Variabilidad humana
    • Carga cognitiva y toma de decisiones
    • El peso de la organización
    • Sesgo retrospectivo
    • Resumen
  4. Comprender el trabajo como realmente se hace
    • Introducción
    • Trabajo imaginado vs trabajo real
    • Variabilidad operativa en planta
    • Normalización de la desviación
    • Presiones, compromisos y adaptaciones del personal
    • Técnicas para observar y comprender la operación
    • Resumen
  5. Cultura de aprendizaje y liderazgo
    • Introducción
    • Diferencia entre error, conducta de riesgo y negligencia
    • Modelos de cultura de aprendizaje
    • Gestión disciplinaria alineada con HOP
    • Conversaciones difíciles
    • Compromiso visible de la dirección
    • Rol del mando intermedio
    • Errores comunes en la adopción
    • Resumen
  6. Investigación de incidentes con enfoque HOP
    • Introducción
    • Cambio cultural: cambiar la pregunta de “quien” por “qué”
    • Limitaciones de las investigaciones centradas en la persona
    • Entrevistas en un entorno de confianza
    • Cómo reconstruir el contexto del incidente
    • Preguntas útiles para identificar causas sistémicas
    • Resumen
  7. Investigación de incidentes: Análisis, acciones y reaplicación
    • Introducción
    • Métodos para el análisis
    • Diferenciación entre causa directa y contribuyente
    • Diseño de acciones para implementar barreras críticas
    • Transformar el incidente en aprendizaje organizativo
    • Validación de eficacia
    • Nuestro rol como líderes
    • Resumen
  8. HOP y gestión de riesgos críticos: entendiendo los SIF
    • Introducción
    • Qué es realmente un SIF
    • Frecuencia vs gravedad
    • La Regla del 20/80 (Pareto de la Seguridad)
    • El Precursor de SIF (PSIF): Identificar el "Casi"
    • Predecir el SIF: Las "Señales Débiles"
    • Evitar la trampa de los indicadores tradicionales
    • Resumen
  9. Análisis de riesgos y barreras críticas
    • Introducción
    • Identificación de tareas y energías críticas
    • Riesgos graves y potencial de daño
    • Barreras críticas y jerarquía de controles
    • Acciones preventivas, de control y de mitigación
    • Cómo evaluar la solidez de las barreras
    • Priorización de acciones sobre riesgos críticos
    • Resumen
  10. Integración de HOP en sistemas de gestión
    • Introducción
    • Relación entre HOP y los sistemas de prevención
    • Procedimientos, permisos y estándares desde el trabajo real
    • Indicadores de aprendizaje y desempeño del sistema
    • Gobernanza y seguimiento de acciones de mejora
    • Resumen
  11. Aprendizaje organizacional y mejora continua
    • Introducción
    • Aprender de los éxitos y de las desviaciones
    • Sistemas de reporte útiles y sin represalias
    • Revisión de eventos, tendencias y señales débiles
    • Cómo convertir el aprendizaje en cambios sostenibles
    • Resumen
  12. Herramientas prácticas HOP a corto plazo
    • Introducción
    • Reunión previa al trabajo
    • Conversaciones HOP en la planta
    • Tarjetas de conversación
    • Observación del trabajo real
    • Identificación rápida de “trampas del sistema”
    • Análisis de riesgos con los operarios
    • Integración en permisos de trabajo
    • Revisión después de la tarea
    • Resumen
  13. Herramientas prácticas HOP a medio plazo
    • Introducción
    • Mini análisis de eventos
    • Equipos de aprendizaje
    • Mapeo de trabajo real
    • Verificación de barreras críticas
    • Revisión de procedimientos
    • Indicadores HOP
    • Resumen
  14. Implantación del enfoque HOP en la organización
    • Introducción
    • Diagnóstico inicial y punto de partida
    • Estrategia de implantación por fases
    • Formación, acompañamiento y refuerzo en el puesto
    • Resistencias habituales y cómo gestionarlas
    • Resumen

Este curso se encuentra en desarrollo

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