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Administración Pública Habilidades en la Administración Pública

Curso de La Integridad como Competencia Profesional

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En el ámbito del desempeño laboral, cobra especial relevancia la integridad de las personas como una competencia profesional. Se trata de un valor en alza, un valor a destacar, si de verdad se quiere recuperar la honestidad y la honradez en el comportamiento de las personas, tanto a nivel privado como público.  

Integridad significa completo, sin fisuras, sin doble cara, se actúa por deber no por conveniencia. En una sociedad donde se pierden los valores y crece la desconfianza, la integridad es un desafío permanente en la vida personal, en la actividad profesional, en la empresa, la familia y la sociedad en general. 

Actuar éticamente está muy por encima del simple cumplimiento de códigos, leyes y normas; lo importante es el comportamiento y actitud personal, buscando siempre la coherencia entre lo que se hace y las convicciones y principios.  

En este curso desarrollaremos las competencias personales para potenciar la integridad en el puesto de trabajo y también se darán las pautas para configurar un código de conducta propio que sea la base de las actuaciones en cualquier organización.  

  • Dirigido a

    El curso va dirigido a todo el personal laboral de la empresa y la administración pública y en especial a aquellas personas que desarrollen su trabajo en puestos de atención al cliente, gestión de equipos, recursos humanos, etc. 

  • Competencias a adquirir

    Desarrollar las competencias personales necesarias para potenciar la Integridad en el puesto de trabajo a través de los principios de autoconfianza, honradez y transparencia.

  • Requisitos

    No es necesario tener ningún conocimiento previo para este curso. Pero si es recomendable una actitud de introspección y autoanálisis para el desarrollo de algunos ejercicios. 

Descarga el temario completo en PDF
  1. La Integridad en el ámbito de la Administración pública
    • Introducción
    • El papel de las Administraciones frente al ciudadano 
    • Organización de la integridad 
    • La Integridad como competencia profesional
    • Resumen 
  2. El dilema
    • Introducción
    • Concepto y resolución de dilemas
    • Definición y origen del conflicto
    • Herramientas para la toma de decisiones
    • Resumen 
  3. La comunicación como competencia para la resolución de conflictos
    • Introducción
    • Estilos de comunicación
    • Escucha activa
    • Empatía y otros requisitos fundamentales para la comunicación interpersonal
    • Asertividad
    • Comunicación interpersonal eficaz
    • Resumen 
  4. El trabajo en equipo como competencia para la resolución de conflictos
    • El concepto de equipo frente a lo individual
    • Aspectos clave del trabajo en equipo
    • Evolución de los equipos de trabajo
    • Motivación, participación y objetivos comunes
    • El conflicto en un equipo de trabajo
    • Resumen
  5. Integridad y buen gobierno
    • Introducción
    •  El buen gobierno y la buena gestión social: en busca de la integridad colectiva
    • En qué consiste el buen gobierno y la responsabilidad social corporativa
    • Elaboración de una política de ética y conducta
    • Resumen 

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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La Integridad como Competencia Profesional

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