Curso de Accesibilidad universal y sistemas de gestión: UNE 170001

Identifica barreras y conoce los criterios DALCO y la gestión de la accesibilidad universal según UNE 170001. Fórmate para mejorar entornos y servicios.

Accesibilidad universal y sistemas de gestión: UNE 170001
PRÓXIMAMENTE
Accesibilidad universal y sistemas de gestión: UNE 170001
PRÓXIMAMENTE

Gestionar la accesibilidad universal requiere valorar tanto las condiciones de los entornos como la organización de los servicios. Conocer sus requisitos permite identificar barreras y orientar mejoras para que todas las personas puedan acceder a los espacios, bienes y servicios y utilizarlos con autonomía y seguridad.

En este curso conocerás el marco legal y las normas UNE 170001-1 y UNE 170001-2. Aprenderás a interpretar los requisitos DALCO —deambulación, aprehensión, localización y comunicación— y los elementos de un sistema de gestión de la accesibilidad universal: planificación, mantenimiento, formación del personal y mejora continua. También conocerás el proceso de certificación.

  • Dirigido a

    • Personal responsable de accesibilidad en administraciones públicas.
    • Personal técnico encargado de la planificación, adecuación y mantenimiento de edificios, instalaciones y espacios de uso público.
    • Profesionales de calidad y gestión de servicios que participen en la implantación de sistemas de gestión de la accesibilidad universal.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Interpretar los requisitos de accesibilidad universal y de su sistema de gestión para orientar la mejora de entornos y servicios conforme a las normas UNE 170001-1 y UNE 170001-2.

  • Requisitos

    • No se requieren conocimientos previos en la materia.

  1. Fundamentos de la accesibilidad universal
    • Concepto y principios de la accesibilidad universal
    • Beneficios sociales, organizativos y de calidad del servicio
    • Barreras en entornos, productos y servicios
    • Personas usuarias y diversidad de necesidades
    • Introducción a los criterios DALCO
    • Resumen
  2. Marco normativo y referencia técnica
    • Marco legal de la accesibilidad universal en España
    • Obligaciones de las administraciones públicas y entidades prestadoras de servicios
    • Norma UNE 170001-1: criterios DALCO para facilitar la accesibilidad al entorno
    • Norma UNE 170001-2: sistema de gestión de la accesibilidad universal
    • Relación entre normativa, diseño y mejora de servicios
    • Resumen
  3. Requisitos DALCO en entornos y servicios
    • Deambulación: desplazamiento seguro y autónomo
    • Aprehensión: alcance, manipulación y uso de elementos
    • Localización: orientación, señalización e identificación
    • Comunicación: acceso a la información e interacción
    • Identificación de barreras y propuestas de mejora
    • Aplicación de los requisitos DALCO en edificios, instalaciones y espacios de uso público
    • Resumen
  4. Sistema de gestión de la accesibilidad universal
    • Enfoque de gestión y mejora continua
    • Política, objetivos y planificación de la accesibilidad
    • Roles, responsabilidades y coordinación interna
    • Recursos, documentación y control operacional
    • Mantenimiento de condiciones de accesibilidad
    • Formación, sensibilización y atención a las personas usuarias
    • Seguimiento, evaluación y tratamiento de incidencias
    • Resumen
  5. Implantación, evaluación y certificación
    • Diagnóstico inicial y planificación de la implantación
    • Acciones de adecuación en entornos y servicios
    • Indicadores, auditoría interna y revisión del sistema
    • No conformidades, acciones correctivas y preventivas
    • Proceso de certificación conforme a UNE 170001
    • Buenas prácticas para sostener la accesibilidad en el tiempo
    • Resumen

Este curso se encuentra en desarrollo

gears
Avísame cuando esté disponible

Otros cursos que te pueden interesar

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos anónimos, para guardar tus preferencias y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurarlas según tus preferencias utilizando los botones correspondientes.

Puedes obtener más información y volver a configurar tus preferencias en cualquier momento en la Política de cookies