Especializaciones profesionales Limpieza

Cod. PRX0000138

Curso de Gestión y Seguimiento de Procedimientos de Limpieza

Mejora el control de los procedimientos de limpieza y asegura un seguimiento eficaz para mantener entornos seguros, higiénicos y bien gestionados.

Gestión y Seguimiento de Procedimientos de Limpieza
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Gestión y Seguimiento de Procedimientos de Limpieza
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La limpieza profesional es un factor clave para garantizar la calidad, la seguridad y la imagen de cualquier organización. Una correcta planificación de los procedimientos de limpieza, junto con un adecuado seguimiento de los equipos de trabajo, permite optimizar recursos, mejorar la productividad y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la normativa vigente.

En este curso de Gestión y Seguimiento de Procedimientos de Limpieza aprenderás a diseñar planes de limpieza eficaces, seleccionar los métodos y técnicas más adecuados, organizar equipos y recursos, y supervisar la ejecución de los trabajos. Además, conocerás los procedimientos de control, gestión de incidencias y contingencias, así como los requisitos y novedades de la norma ISO 22483, adquiriendo las competencias necesarias para garantizar un servicio de limpieza eficiente, organizado y alineado con los estándares de calidad actuales.

  • Dirigido a

    • Responsables y supervisores de servicios de limpieza.
    • Encargados y jefes de equipo de empresas de limpieza.
    • Coordinadores de servicios generales y mantenimiento.
    • Responsables de calidad en empresas de limpieza y facility services.
    • Personal técnico encargado de la planificación y organización de servicios de limpieza.
    • Profesionales del sector hotelero, sanitario, educativo o empresarial con responsabilidades en la gestión de la limpieza.
    • Personas que deseen adquirir conocimientos sobre organización, control y supervisión de procedimientos de limpieza.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Planificar, organizar, supervisar y controlar los procedimientos de limpieza, gestionando los recursos humanos y materiales, realizando el seguimiento de la ejecución de los trabajos y aplicando los requisitos establecidos por la normativa y los estándares de calidad vigentes.

  • Requisitos

    • Conocimientos básicos sobre operaciones y procedimientos de limpieza profesional.
    • Nociones básicas de organización de equipos de trabajo.
    • Experiencia o contacto previo con servicios de limpieza será valorado, aunque no imprescindible.

  1. Fundamentos de la gestión de procedimientos de limpieza
    • Importancia estratégica de la limpieza profesional
    • Ámbitos de aplicación y tipos de servicios
    • Funciones del responsable de limpieza y del equipo de supervisión
    • Objetivos de calidad, seguridad e imagen corporativa
    • Resumen
  2. Planificación de servicios de limpieza
    • Análisis de necesidades del cliente y del entorno
    • Definición de objetivos, frecuencias y niveles de servicio
    • Elaboración del plan de limpieza
    • Programación temporal de tareas ordinarias y extraordinarias
    • Resumen
  3. Organización de recursos humanos
    • Estructura del equipo de trabajo
    • Asignación de funciones y responsabilidades
    • Distribución de turnos, cargas de trabajo y rutas
    • Comunicación interna y coordinación operativa
    • Resumen
  4. Gestión de recursos materiales y equipamientos
    • Selección de útiles, maquinaria y productos de limpieza
    • Control de existencias y reposición de consumibles
    • Almacenamiento, conservación y mantenimiento de equipos
    • Criterios de eficiencia, sostenibilidad y coste
    • Resumen
  5. Métodos y técnicas de limpieza profesional
    • Procedimientos de limpieza según superficies y materiales
    • Técnicas manuales y mecanizadas
    • Limpieza en zonas críticas y de uso intensivo
    • Adaptación de métodos a distintos sectores de actividad
    • Resumen
  6. Documentación y estandarización de procedimientos
    • Instrucciones de trabajo y protocolos operativos
    • Partes de trabajo, registros y checklists
    • Fichas técnicas y fichas de seguridad de productos
    • Trazabilidad documental y control de versiones
    • Resumen
  7. Supervisión y seguimiento de la ejecución
    • Técnicas de supervisión presencial y remota
    • Verificación del cumplimiento de tareas y tiempos
    • Control del desempeño del personal
    • Seguimiento de resultados y corrección de desviaciones
    • Resumen
  8. Control de calidad en servicios de limpieza
    • Concepto de calidad aplicada a la limpieza
    • Indicadores, criterios y estándares de evaluación
    • Inspecciones, auditorías y muestreos
    • Acciones correctivas y mejora continua
    • Resumen
  9. Gestión de incidencias y contingencias
    • Identificación y clasificación de incidencias
    • Actuación ante imprevistos operativos
    • Gestión de reclamaciones y no conformidades
    • Planes de contingencia y continuidad del servicio
    • Resumen
  10. Seguridad, salud y prevención de riesgos laborales
    • Riesgos asociados a las tareas de limpieza
    • Medidas preventivas y equipos de protección individual
    • Manipulación segura de productos químicos
    • Protocolos de actuación ante accidentes y emergencias
    • Resumen
  11. Sostenibilidad y buenas prácticas ambientales
    • Uso responsable de agua, energía y productos
    • Selección de soluciones de limpieza sostenibles
    • Gestión de residuos y economía circular
    • Buenas prácticas ambientales en la operativa diaria
    • Resumen
  12. Normativa aplicable y estándares de calidad
    • Marco normativo en servicios de limpieza profesional
    • Obligaciones legales y responsabilidades del servicio
    • Requisitos de calidad aplicables al sector
    • Relación entre normativa, procedimientos y evidencias
    • Resumen
  13. ISO 22483 aplicada a la gestión de la limpieza
    • Principios y alcance de la norma ISO 22483
    • Requisitos relacionados con limpieza e higiene
    • Implantación, seguimiento y evaluación del cumplimiento
    • Integración de la norma en la gestión del servicio
    • Resumen

Este curso se encuentra en desarrollo

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