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Curso de Teleasistencia: funcionamiento del servicio

Descubre cómo se organiza un servicio de teleasistencia y qué tecnología, perfiles y protocolos intervienen en la atención diaria.

Valoraciones
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La teleasistencia es un servicio que ofrece ayuda y acompañamiento 24 horas al día, los 365 días del año, mediante dispositivos tecnológicos de uso sencillo. Permite que las personas vivan en su entorno con más seguridad y autonomía, y que puedan recibir apoyo inmediato ante situaciones de riesgo, incidencia o emergencia. No es solo un botón: es un equipo de profesionales que escucha, acompaña, detecta riesgos y activa recursos cuando hace falta.

¿Quieres conocer mejor cómo funciona un servicio de teleasistencia? En este curso conocerás los aspectos básicos de su funcionamiento y organización, los perfiles profesionales implicados, la tecnología que lo sustenta y los protocolos básicos de actuación ante determinadas incidencias técnicas o situaciones de emergencia, para trasladar esta visión a tu práctica profesional diaria.

  • Impartido por

    Álvaro Felage Gómez

    Álvaro Felage Gómez

    Técnico Superior en Integración Social y en Administración de Sistemas Informáticos, especialista en teleformación y formación de formadores. Especializado en teleasistencia, servicios sociocomunitarios, calidad y normalización aplicada a servicios de atención. 

  • Dirigido a

    • Profesionales que se inician en el ámbito de la atención a personas mayores o en situación de dependencia y necesitan comprender el funcionamiento básico del servicio de teleasistencia.
    • Personal de ayuda a domicilio, cuidadores/as, personal de atención directa y profesionales que comienzan a trabajar en servicios de teleasistencia.
    • Docentes y formadores del ámbito sociosanitario que necesiten recursos o una introducción práctica al funcionamiento de la teleasistencia para sus planes de formación.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Comprender cómo funciona un servicio de teleasistencia, incluyendo su organización, la tecnología que lo sustenta, los perfiles profesionales implicados y los protocolos básicos de actuación ante incidencias y emergencias.

  • Requisitos

    No se necesitan requisitos previos, aunque es recomendable tener conocimientos previos en dependencia o en el tercer sector.

  • Valoraciones de la formación
    10,0
    La información se transmite de forma sencilla y concisa. Las actividades hacen ameno el aprendizaje y las actividades basadas en casos de uso ayudan a identificar la teoría con la práctica.
    Comentario:
    La información se transmite de forma sencilla y concisa. Las actividades hacen ameno el aprendizaje y las actividades basadas en casos de uso ayudan a identificar la teoría con la práctica.
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
    10
  1. Aproximación al servicio de Teleasistencia

    • Introducción
    • ¿Qué es la teleasistencia? Definición y objetivos
    • Formas de acceso al servicio de teleasistencia
    • Tipos de prestaciones del servicio de Teleasistencia
    • Mitos y realidades sobre la teleasistencia. ¿Qué puede hacer y qué no?
    • Diferenciación: ¿Qué puede hacer la teleasistencia y qué no?
    • El papel de la teleasistencia en la red de cuidados
    • Resumen
  2. Colectivos a los que va dirigida la teleasistencia

    • Introducción
    • Tres miradas para comprender la diversidad de perfiles
    • Colectivos principales a los que va dirigido
    • Vulnerabilidades y factores de riesgo
    • Claves para detectar y abordar señales de alerta
    • Derechos y deberes de las personas usuarias
    • Resumen
  3. El papel de la tecnología en el servicio de Teleasistencia

    • Introducción
    • Partes básicas de un equipo de Teleasistencia Domiciliaria
    • Partes básicas de un equipo de Teleasistencia
    • Dispositivos complementarios
    • IA, brecha digital y nuevos retos
    • Resumen
  4. Los profesionales del servicio

    • Introducción
    • Centro de Atención
    • Profesionales de intervención domiciliaria
    • Otros perfiles de gestión del servicio
    • Otros actores implicados en la red de atención
    • Resumen
  5. Qué hacer cuando… Casos de uso habituales

    • Introducción
    • Recomendaciones generales
    • Caso 1. Avería en el dispositivo de teleasistencia domiciliaria
    • Caso 2. Ausencia domiciliaria
    • Caso 3. Equipo de teleasistencia móvil sin GPS
    • Caso 4. Llamada de alarma sin respuesta
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

En ADR Formación realizamos sin coste la gestión de la bonificación con FUNDAE, tramitando la documentación necesaria para que las empresas puedan aplicar el crédito formativo disponible. ¿Quieres bonificar esta formación? Solicita más información

  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
  • ¿Cómo empezar?

    ¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.

    Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.

    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de Teleasistencia: funcionamiento del servicio tiene una duración de 15 horas.

Sin tutoría:
80

Acceso a los contenidos y actividades prácticas de la formación

Con tutoría:
110
Recomendado

Acompañamiento experto, seguimiento personalizado y apoyo continuo

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Sin tutoría:
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Con tutoría:
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