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Curso de Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO)

Valoraciones
10,0 /10

La Psicología está presente, de forma directa, en cualquier conducta que lleve a cabo una persona. Esta disciplina ayuda entender el comportamiento humano, a extraer las relaciones existentes entre dicho comportamiento y otras variables y, por último, a diseñar estrategias, basadas en estas relaciones, que puedan incidir en la modificación de la conducta.

La venta, como actividad humana, también es analizada desde la Psicología, y consecuentemente, es posible aplicarle las investigaciones, teorías y conocimientos de esta Ciencia para una mejora de esta actividad, de una conducta más eficaz y eficiente.

Gracias a la Psicología y su aplicación a la conducta de venta, conocerás el comportamiento de clientes y compradores. Sabrás que factores motivan a las personas a realizar compras, qué perfil debe reunir una persona dedicada a la venta, cómo mejorar tu comunicación e influenciar en tus clientes en la toma de decisiones para la compra. Adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar y fidelizar clientes, técnicas que favorecerán el cierre de ventas o desarrollar entrevistas comerciales de éxito.

Con este curso ampliarás tu formación en el ámbito comercial, por medio de la Psicología aplicada a la venta, preparándote para completar procesos de compra y de venta con mejores garantías.

  • Impartido por

    José Manuel Garrido Verdugo

    José Manuel Garrido Verdugo

    Titulación:
    Licenciado en Psicología. Universidad de Sevilla. 1993.

    Formación complementaria:
    Curso de Adaptación Pedagógica
    Superior de Gestión de los RRHH
    Docencia Formación Profesional para el Empleo (Certificado Profesionalidad SSCE0110)
    Creación de Equipos de Trabajo
    Dirección y Gestión de RRHH
    Gestión de Recursos Humanos Socialmente Responsable
    Programa de creación de empresas y gestión de Pymes
    Técnico en creación de empresas I, II y III

    Experiencia laboral:
    Formador en competencias digitales
    Profesor Asociado. Universidad de Burgos
    Orientador Laboral
    Coordinador provincial Cooperativa Impulso Empresarial (Smart)
    Coordinador ONG
    Agente de dinamización territorial y laboral

    Experiencia como docente:
    Autoempleo y emprendimiento
    Iniciativas empresariales y asesoramiento a emprendedores
    Gestión empresarial y habilidades directivas
  • Dirigido a

    Este curso está dirigido a personas interesadas en adquirir conocimientos y habilidades específicos sobre el proceso de venta y de compra: representantes y agentes comerciales, responsables de ventas, personal de departamentos comerciales, vendedores, vendedores técnicos, responsables de tienda, responsables de compras, vendedores a domicilio, responsables de marketing, publicidad o promociones, dependientes, promotores de venta online.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

  • Requisitos

    Dominio básico de procesadores de textos.

    No es necesario tener conocimientos previos sobre la materia.

  • Valoraciones de la formación
    10,0
    Comentario:
    --
    Valoración del alumno
    10,0
    Profesor
    10
    Contenidos
    10
    Aula Virtual
    10
    Curso
    10
  1. Introducción a la Psicología de Ventas
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Aspectos fundamentales de la venta
    • Resumen
  2. Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (I)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • La motivación del vendedor
    • Resumen
  3. Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (II)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Los conocimientos del vendedor
  4. Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (III)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Cómo influenciar en los demás I
  5. Habilidades personales y sociales del vendedor (I)
    • Marco conceptual
    • Introducción
    • La comunicación
    • Resumen
  6. Habilidades personales y sociales del vendedor (II)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • La asertividad
    • Resumen
  7. Habilidades personales y sociales del vendedor (III)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Los conocimientos del vendedor
    • Resumen
  8. Psicología de la compra y Psicología del cliente (I)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Factores psicológicos de la compra
    • Resumen
  9. Psicología de la compra y Psicología del cliente (II)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Psicología del cliente
    • Resumen
  10. Técnicas y procesos de venta (I)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Teoría del Análisis Transaccional
    • Teorías y procesos de la motivación
    • Resumen
  11. Técnicas y procesos de venta (II)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • La entrevista de ventas
    • Resumen
  12. Técnicas y procesos de venta (III)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Técnicas de cierre I
    •  Técnicas de cierre II
    • Resumen
  13. Resolución de conflictos (I)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Fidelización de clientes
    • Resumen
  14. Resolución de conflictos (II)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • Gestión de clientes
    • Resumen
  15. Resolución de conflictos (III)
    • Mapa conceptual
    • Introducción
    • La posventa I
    • La posventa II
    • La posventa III
    • Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

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  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
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    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO) tiene una duración de 40 horas.

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S/T: Curso sin tutoría: 180€
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Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO)

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