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Administración Pública (76 Píldoras)
Turismo y Patrimonio Cultural

¿Qué diferencia al recurso turístico del producto turístico?

Pese a la estrecha relación entre recurso y producto turístico, debemos analizar sus diferencias como medio y como resultado para comprender el alcance de cada uno de ellos en relación al turismo y a su aplicación.
Jurídico-Procedimental

Quiénes están obligados al reintegro de subvenciones

La exigencia de reintegro (total o parcial) de las subvenciones (y sus intereses de demora) obliga a los interesados y a las entidades colaboradoras. Se reconocen dos tipos de reponsabilidad: solidaria y subsidiaria, dependiendo de la actuación del responsable principal.
Jurídico-Procedimental

El procedimiento de concesión de subvenciones

La concesión de subvenciones es un proceso cuyas bases y fases a cumplir están claramente delimitadas en la norma. Las distintas normas reguladoras de las subvenciones públicas distinguen dos tipos de procedimiento: de concurrencia competitiva y de concesión directa.
Administración Electrónica

El ciclo de vida del expediente electrónico (ley 39/2015)

Las fases del expediente electrónico (apertura, tramitación y conservación o selección) forman parte de un ciclo continuo, con la posibilidad de renovar los procesos de gestión de documentos y expedientes según las necesidades que se presenten.
Administración Electrónica

Las oficinas de Asistencia en  Materia de Registros (OAMR)

Las oficinas de asistencia en materia de registros (OAMR) son una nueva versión de las oficinas de registro, que pasan a realizar funciones que antes se realizaban en las unidades administrativas gestoras de los procedimientos y de los servicios administrativos.
Jurídico-Procedimental

Acceso al Registro Electrónico

Cada Administración debe tener un Registro Electrónico General con el correspondiente asiento de todo documento que sea presentado o que se reciba en cualquier órgano administrativo, Organismo público o Entidad vinculado o dependiente a éstos.
Jurídico-Procedimental

El sistema CL@VE

Cl@ve es un sistema de identificación digital ante la Administración orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Cl@ve complementa a los actuales sistemas de acceso mediante DNI-e y certificado electrónico.
Habilidades en la Administración Pública

La asertividad en la atención al ciudadano

La asertividad es una habilidad social que nos permite expresarnos de forma clara y honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás. Se trabaja sobre un punto intermedio entre la pasividad y la agresividad, siempre desde el respeto.
Habilidades en la Administración Pública

La paralingüística en las comunicaciones

Los componentes paralingüísticos de la comunicación son todo aquello que acompaña a la voz pero no es lenguaje verbal (volumen, entonación, fluidez, claridad, velocidad e incluso el tiempo que se mantiene la comunicación).
Jurídico-Procedimental

Organización de la Administración General del Estado

La organización de la Administración General del Estado responde a los principios de división funcional en Departamentos ministeriales y de gestión territorial integrada en Delegaciones del Gobierno en las Comunidades Autónomas.

Áreas de Conocimiento

Administración Pública
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