Jurídico-procedimental

El sistema CL@VE

Cl@ve es un sistema de identificación digital ante la Administración orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Cl@ve complementa a los actuales sistemas de acceso mediante DNI-e y certificado electrónico.

Habilidades en la Administración pública

La asertividad en la atención al ciudadano

La asertividad es una habilidad social que nos permite expresarnos de forma clara y honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás. Se trabaja sobre un punto intermedio entre la pasividad y la agresividad, siempre desde el respeto.

Habilidades en la Administración pública

La paralingüística en las comunicaciones

Los componentes paralingüísticos de la comunicación son todo aquello que acompaña a la voz pero no es lenguaje verbal (volumen, entonación, fluidez, claridad, velocidad e incluso el tiempo que se mantiene la comunicación).

Jurídico-procedimental

Organización de la Administración General del Estado

La organización de la Administración General del Estado responde a los principios de división funcional en Departamentos ministeriales y de gestión territorial integrada en Delegaciones del Gobierno en las Comunidades Autónomas.

Jurídico-procedimental

La Administración Electrónica

La administración electrónica nos ofrece mayor calidad y accesibilidad en los servicios públicos, al hacer posible las tecnologías de la información el acercar los servicios públicos hasta los hogares y oficinas.

Recursos humanos

Las retribuciones de los empleados públicos

Las retribuciones del personal laboral se determinan en función de diversas leyes y convenios colectivos, siendo afectadas también por el Estatuto Básico del Empleado Público, y son reflejadas por la ley de Presupuestos.

Tributación

Requisitos de los actos administrativos

Los actos administrativos que dictan las Administraciones Públicas (de oficio o a instancia del interesado) se producen por el órgano competente ajustándose a los requisitos y el procedimiento establecido. Estarán motivados y expresados en forma.

Tributación

Inviolabilidad del domicilio de la persona jurídica

El derecho a la inviolabilidad del domicilio aplica también a las personas jurídicas, que pueden ser titulares legítimos de viviendas. Se debe a que se trata de un derecho fundamental no circunscrito a las personas físicas.

Tributación

Ámbito de aplicación de las notificaciones telemáticas

Las notificaciones telemáticas tienen un ámbito de aplicación perfectamente definido, quedando establecidos los supuestos en los que personas y entidades están obligados a recibir las comunicaciones por medios electrónicos.

Tributación

Condiciones generales de las notificaciones administrativas

Las notificaciones administrativas se realizan preferentemente por medios electrónicos pero, en el supuesto de no ser posible, deberán cumplir con una serie de condiciones necesarias en los distintos supuestos.

Áreas de Conocimiento