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Administración pública (111 Píldoras)
Habilidades en la Administración pública

Preferencias de usuarios de los servicios públicos

En la gestión de la calidad de los servicios públicos es vital conocer las características del servicio mejor valoradas por nuestros usuarios, así como los motivos de insatisfacción y las medidas a tomar para mejorarlos.

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Administración pública

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