Cada acción de mejora debe tener un propietario, una acción y una fecha de vencimiento.
Propietario
Cuya responsabilidad es alcanzar el siguiente hito o completar la acción asignada. "Propietario" significa algo más que "asignado".
Acción
El "siguiente paso", definido por un resultado medible y una fecha de vencimiento acordada.
Fecha de vencimiento
Una fecha próxima en la que se demostrará un resultado o hito acordado; nada debe ser "continuo" o abierto. Los hitos semanales son una forma sencilla de hacer que las acciones sean manejables y medibles.
En la siguiente figura, podemos ver qué existen multitud de formas de gestión del cambio, dependiendo del equipo de personas con el que trabajemos.
Qué es una retrospectiva: es una oportunidad de aprender y mejorar. Debería ser un tiempo en el que podamos evadirnos de la rutina diaria para reflexionar sobre eventos pasados y comportamientos.
En su forma más sencilla, demos responder a estas 3 preguntas:
1
2
3
Las retrospectivas más sencillas, un equipo de trabajo:
1
2
3
Y, sobre todo, debemos recordar que no hay que encarar una reunión de retrospectiva como "otra aburrida reunión más". El éxito de la misma depende de nuestra actitud ante ella y la importancia que transmitamos al equipo sobre su finalidad.
Preparación
Prepara la escena
Qué fue bien
Qué debería mejorarse
Próximos pasos
Esta píldora formativa está extraída del Curso online de Metodología LEAN Aplicada a la Logística.
No pierdas tu oportunidad y ¡continúa aprendiendo!
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