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Curso de e-Administración

Redes Sociales

Las redes sociales se definen como el intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en un contexto complejo.

Se configura como un sistema abierto en constante construcción o elaboración y que involucra a los actores anteriormente citados que se identifican con las mismas necesidades, inquietudes, problemas..., organizándose para maximizar sus recursos.

En cierto modo actúan como punto de encuentro entre las personas, grupos o instituciones sin la necesidad de que los actores se conozcan previamente.

Mediante las redes sociales se pueden ampliar contactos, volver a estrechar lazos con personas con las que se pierde contacto e incluso conocer personas con nuestras mismas inquietudes o aficiones.

Tal es el impacto de las redes sociales que hoy en día no sólo se encuentran redes sociales personales sino también profesionales.

Como regla general las redes sociales aportan servicios complementarios tales como la posibilidad de crear nuestra propia bitácora o blog, compartir fotografías o videos (On-Line) o servicio de correo electrónico, entre otros.

Anotación
Numerosas personalidades de la cultura e incluso de la política han visto las redes sociales como un medio básico para difundir y promocionar sus ideas o proyectos.

Sirva como ejemplo de lo expuesto anteriormente, el uso que durante su campaña para la presidencia de los Estados Unidos de Norteamérica realizó Obama, haciendo partícipes de su éxito a sus potenciales votantes o seguidores.



Uso de las redes sociales en la Administración

En este sentido debemos destacar las iniciativas privadas en el uso de las redes sociales como medio para localizar a sus futuros recursos humanos.

De igual forma las Administraciones Públicas pueden servirse de las redes sociales para localizar a personas que en un futuro puedan pasar a formar parte de sus recursos humanos como personal laboral.

Existen redes sociales profesionales que pueden ayudar a las Administraciones Públicas para localizar un perfil de persona adecuado a las necesidades laborales demandadas por la Administración.

Redes Sociales

 



La telefonía móvil y los sms (mensajes cortos de texto)

La telefonía móvil se ha convertido en una herramienta prácticamente indispensable en los países desarrollados, sin ir más lejos, el grado de penetración en España prácticamente del 100 %, su uso está generalizado y extendido tanto en adolescentes como adultos así como cada vez más en personas de edad avanzada que lo ven como una herramienta útil y necesaria en su día a día.

Los teléfonos de tercera generación -3G- no sólo proporcionan un servicio básico de telefonía sino que cada vez más, aportan servicios adicionales que poco o nada tienen que ver con la tradicional telefonía -mensajes de texto, videollamadas, grabación de vídeo, correo electrónico, acceso a Internet...-.

En la actualidad uno de los servicios que mejor pueden aprovechar las Administraciones Públicas consiste en el envío de mensajes de texto -sms- a sus ciudadanos como forma de mantenerles informados.

Anotación
Por ejemplo, en Madrid, a las personas que han donado alguna vez sangre, se les recuerda por medio de este sistema cuando se encuentran en condiciones físicas para volver a realizar una donación. Sin duda una iniciativa digna de alabar.



Televisión digital

La puesta en marcha de la Televisión Digital Terrestre -TDT- va a permitir, a las Administraciones Públicas, penetrar en los hogares españoles para prestar servicios de interés general tales como servicios de teleasistencia, ofertas de empleo, servicios de formación para personas desempleadas, peticiones de cita previa -consultas médicas, renovación del documento nacional de identidad, pasaporte, carné de conducir, reserva de libros en la bibliotecas públicas, pago de impuestos, etc.-

La Televisión Digital Terrestre permitirá a todos los ciudadanos -con independencia de su edad y grado de conocimiento de las nuevas tecnologías- beneficiarse de la comodidad que los servicios Web 2.0 proporcionan.

Sin duda alguna el uso de los mandos de televisión es más generalizado que el uso de los ordenadores y de Internet y su fácil manejo beneficiarán que personas de avanzada edad o con ciertas disminuciones en sus capacidades motrices o sensoriales tengan acceso a multitud de servicios simplemente pulsando un botón o una combinación de los mismos.



Ejercicios



Ejercicio 1

Localice en Internet, al menos 5 ejemplos de servicios Web 2.0



Ejercicio 2

Localice en Internet, al menos 5 ejemplos de iniciativas Web 2.0 en el seno de las Administraciones Públicas



Ejercicio 3

Elabore un documento en el cual resuma cual cree, en su opinión, que son las ventajas e inconvenientes de los servicios prestados a través de la Web 2.0.


Pasatiempos

Sopa de Letras

 

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