Con todos los cálculos realizados, y en vista de los resultados obtenidos, podemos resumirlos en la tabla siguiente:

Con todo ello podemos afirmar que la opción más interesante es externalizar los servicios de almacén contratando los servicios de la operadora logística B.

El Outsourcing Logístico: Caso práctico.

El Outsourcing Logístico: Solución Caso práctico.

Indica si consideras verdadera o falsa la siguiente afirmación (argumenta tu respuesta):

" El concepto plazo es un componente básico de la actividad logística"

Indica si consideras verdadera o falsa la siguiente afirmación (argumenta tu respuesta):

"La logística es una actividad responsable sólo del transporte y almacenaje de mercancías"

La empresa de productos de limpieza "KANT S.A" se está planteando la posibilidad de externalizar su almacén y su distribución contratando los servicios de otra empresa. Para ello se pone en contacto con dos operadores logísticos a los cuales hace entrega de toda la documentación necesaria para que realicen las tarifaciones del servicio.

DATOS BÁSICOS FACILITADOS A LOS OPERADORES LOGÍSTICOS

• Líneas de pedidos al mes: 11.000 (sobre el total de 22 días laborables).

• Las líneas de pedidos corresponden a un promedio de 100 pedidos al día.

• La distancia a la que están los clientes es:

  • 65% en un radio de 100 km.

  • Y el resto, entre 100 y 300 kms.

• El peso medio de cada envío es de 40 kg. Situándose el 20% de los envíos en 60 kgs.

• Se cuentan con 4.000 palets como promedio en stock.

• El almacén es gestionado por 15 personas.

• Los elementos de manipulación con los que cuenta el almacén son 3 apiladores y 2 carretillas retráctiles.

• El compromiso de entrega de los productos a los clientes es de 24/48 horas desde la recepción del pedido, según sea el destino capital o provincia.

• La preparación de los pedidos es una actividad delicada por las propias características de los productos.

Con todo ello la empresa desea que la oferta que reciba de los dos operadores logísticos incluya los servicios de:

• Almacenaje.

• Preparación de pedidos (picking).

• Transporte.

También desea ser informada con respecto a:

• Posibilidad de absorción de personal debido a la externalización.

• Plazo de entrega de los pedidos.

DATOS BÁSICOS DE LA ACTIVIDAD DE ALMACENAJE Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS NO SUMINISTRADOS A LOS OPERADORES LOGÍSTICOS.

Los costes de la actividad de almacenaje y preparación de pedidos que tiene la empresa que no han sido facilitados a los operadores logísticos son los que siguen:

• Coste medio anual de una persona en el almacén 26.000 euros.

• Alquiler mensual de un apilador 400 euros.

• Alquiler mensual de una carretilla retráctil 690 euros.

• Alquiler mensual del local (7.000 metros cuadrados) 10.500 euros.

• Electricidad (factura mensual) 890 euros.

• Seguros 6.000 euros al año.

• Material de oficina 10.000 euros al año.

• Material de embalaje y acondicionamiento 45.000 euros al año.

• El mobiliario le costaron a la empresa 150.000 euros y tienen un período de amortización de 10 años.

DATOS BÁSICOS DE LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE NO SUMINISTRADOS A LOS OPERADORES LOGÍSTICOS.

Los costes referentes a la actividad de transporte proceden de la utilización de una agencia de transporte con la que trabaja la empresa. Los datos son:

• Agencia "SHAM" cuyo precio por forfait sin importar el peso es:

• Si la distancia no excede de los 100 kms 15€/envío

• Si excede los 100 kms 20€/envío.

OFERTA RECIBIDA POR EL OPERADOR LOGÍSTICO A

Del operador logístico que llamaremos "A" hemos recibido la siguiente oferta de servicio:

• Almacenaje: 5.200 huecos a razón de 3,17 euros por hueco y mes.

• Línea de producto servida a razón de 2,5 euros por línea.

• El precio fijo del forfait (envío) es de 10 euros por envío/pedido sin importar el destino.

• Absorbería a todos los trabajadores de nuestra empresa.

• El compromiso de servicio es el mismo tiempo que la empresa "KANT S.A".

OFERTA RECIBIDA POR EL OPERADOR LOGÍSTICO B

Del operador logístico que llamaremos "B" hemos recibido la siguiente oferta de servicio:

• Almacenaje: 4.800 huecos a razón de 4 euros por hueco y mes.

• Línea de producto servida a razón de 3 euros por línea.

• El precio del forfait (envío) es de 8 euros por envío/pedido si el paquete pesa 40 kg. o menos y en caso contrario 10 euros, sin importar el destino.

• Absorbería a todos los trabajadores de nuestra empresa.

• El compromiso de servicio es el mismo tiempo que la empresa "KANT S.A".

1. Cálculo del coste logístico actual, separando el almacenaje y picking por un lado y el transporte por otro. Se debe calcular tanto el coste total como unitario.

2. Cálculo del coste logístico de las dos ofertas recibidas, tanto total como unitario por línea de pedido servida (que va a ser el coste unitario que se va a tener en cuenta como elemento de referencia.)

3. En vista de los costes y de los otros conceptos ofertados cuál sería la decisión a tomar por la empresa, seguir con su estructura actual, elegir la oferta del operador logístico A o la del B.

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