Curso de Atención al Paciente I

Hoy en día es clave para cualquier organización sanitaria, realizar una correcta atención al paciente, haciendo hincapié en aspectos de suma importancia como pueden ser la relación organización-paciente o la comunicación tanto con los compañeros de trabajo, como con los pacientes en general. Descubriremos la importancia de una comunicación adecuada, conociendo el significado de ciertos comentarios, tonos de voz, posturas corporales, tics, saludos…Todo esto nos ayudará a conocer mejor al paciente, y poder atenderle de una forma adecuada, algo cada vez exigido en las organizaciones sanitarias.

Dirigido a:

Dirigimos este curso a todas aquellas personas que realizan su labor profesional en el ámbito sanitario y están interesadas en conseguir que la atención al paciente se lleve a cabo de la mejor forma posible.

Objetivo

A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al paciente, comprender las necesidades que éste tiene y cubrirlas de la mejor manera posible. Conocer la importancia que una comunicación satisfactoria tiene en el desarrollo de su trabajo, así como los diversos tipos de pacientes y servicios con los que se va a encontrar, dando en todo caso una importancia máxima a la calidad en el ámbito laboral.

Requisitos:

No se requieren conocimientos previos.

Duración: 20 horas
  1. La organización y el paciente.
    • La organización y el paciente
    • La organización
    • El paciente
    • El paciente y el personal sanitario
  2. La comunicación verbal en el ámbito sanitario.
    • La comunicación verbal
    • La comunicación con el paciente
    • Comunicación verbal
  3. Comunicación no verbal en el ámbito sanitario.
    • La comunicación no verbal I
    • Concepto de comunicación no verbal
    • Importancia de la comunicación no verbal
    • Ámbitos de la Comunicación No verbal: kinesia, paralingüística y proxémica
  4. Comunicación no verbal y la escritura en el ámbito sanitario.
    • La comunicación no verbal y la escritura en el ámbito sanitario
    • La comunicación no verbal
    • La comunicación escrita
Angel Manuel Gonzalez Romero

Angel Manuel Gonzalez Romero



EXPERIENCIA PROFESIONAL:

Docente Universidad Complutense de Madrid. Curso "Experto en Financiación Colectiva (Crowdfunding)"​
Miembro del grupo de 25 expertos de alto nivel que asesoran directamente a la Comisión Europea en Crowdfunding.
CEO Crowdants.com generador de plataformas de crowdfunding
CEO de www.universocrowdfunding.com Primera consultora y portal independiente especializado en crowdfunding en España y Latinoamerica (2011- ).
Socio Co-fundador de www.entreemprendedores.com Fomento de la cultura emprendedora. (2012- 2015).
Mentor para emprendedores en UNIR emprende. (2012-2015)
Mentor para emprendedores en la aceleradora de empresas Olimpo Boxes. (2012-2016 ). Aplicando metodologías LEAN Startup en el desarrollo de proyectos.
Socio Co-fundador de la empresa Coworking Nomad (www.coworkingnomad.com). (2009-2016 )
Socio fundador de Utopía Digital 3-0 S.L. Desarrollador de contenidos y tutor para diferentes proyectos de teleformación en diversas empresas como ADR formación, en temas relacionados con Creación de empresas, Prevención de riesgos laborales, Recursos Humanos y la Gestión empresarial para trabajadores en activo y desempleados (2003- ).
Business angel en diversos proyectos emprendedores http://www.sociosinversores.es/ , http://www.discreetic.com/home …
Coach especializado en emprendeduría y crowdfunding.

Socio-fundador de la empresa Pompas de papel. (2003-2013). www.pompasdepapel.com
(premio jóvenes empresarios como “empresa con compromiso social” y ”mejor desarrollo de un producto”). Encargado de Coordinación, Marketing, Recursos Humanos y Departamento comercial.

Notarias de Logroño. (2000 - 2007). Responsable de sección. Delegado de Prevención. Responsable de Recursos Humanos.
Monitor educativo y laboral en ARFES. Asociación Riojana de Familiares y Enfermos Psíquicos, (1999-2000). Logroño.
Riojana de Lacados (Eurolac), (1998).
Vinagrerias Riojanas, (1997).

ESTUDIOS Y FORMACIÓN:

Formación reglada.
Licenciado en Ciencias del Trabajo.
Especialización en Recursos Humanos
Especialidad en Derecho Laboral.
Universidad de La Rioja. Primera promoción de España. (curso 2001-2003).
Diplomado en Relaciones Laborales. Universidad de La Rioja. (1996-1999).
Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales.
Especialidad en Ergonomía y psicosociología.
Especialidad en Higiene.
Especialidad en Seguridad.
Colegio de Ingenieros de La Rioja. (2002-2003).

Formación no reglada.
Metodología LEAN. Cámara de comercio de Santa Cruz de Tenerife. 2013.
Gamificación: Dinámicas de juego para la empresa creativa. Cultura visual (2013)
Experto en creación de un plan de negocio para la internacionalización digital de la pyme. UNED. 60 horas (2012)
Experto Marketing electrónico para la internacionalización digital de la pyme. UNED. 60 horas (2012)
Experto en Marketing Electrónico. UNED. 60 horas (2011)
Experto en Coaching. IESEC (2010)
E-commerce. Cámara de comercio e industria de Valladolid. 200 horas. (2010)
Marketing en internet. Cámara de comercio e industria de La Rioja. 90 horas. (2008)
Diseño de páginas web. Impartido por CEOE. 30 horas (2008).
Liderazgo y gestión de equipos de trabajo. Cámara de comercio e industria de La Rioja. 60 horas.(2006)
C.A.P. Curso de Aptitud Pedagógica. Universidad Complutense de Madrid (2005).
Paquete OFFICE (Word, Excel, Access, Power-Point). Impartido en el Centro de Estudios D/N, Logroño (2004).
Marketing en internet I. Impartido por la Asociación de Jóvenes Empresarios. (60 horas). (2002)
Marketing en internet II. Impartido por la Asociación de jóvenes Empresarios. (60 horas). (2003)
Mecanografía: Impartido por Meca-rapid, Logroño (2000).

Aplicaciones Informáticas de Gestión (Nóminas, facturación y contabilidad, 300 horas). Impartido por el INEM (1999).


Idiomas:
Inglés: nivel medio-alto.
Francés: nivel medio.
Curso Francés Básico, Impartido por la cámara de comercio de La Rioja, 80 horas. (2005).
Curso Alliance Français, Bordeaux (Francia), 250 horas. (2007)

Charlas y otros: Más de 100 charlas exclusivas sobre Crowdfunding, Recursos Humanos y emprendimiento
Curso de Atención al Paciente I
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Certificado de aprovechamiento PDF e impreso.
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